鞋、美妝、鐘表、箱包、配飾，想為您手中的商品鑒別真假嗎?中消協(xié)幫您“去偽存真”。中國消費者協(xié)會“慧眼計劃”將直接為消費者提供品牌真假鑒別服務(wù)，后續(xù)將通過網(wǎng)絡(luò)向全國消費者提供遠程鑒別服務(wù)，打通消費維權(quán)真假鑒別難的堵點，推進知識產(chǎn)權(quán)保護，維護消費者合法權(quán)益。
中消協(xié)“慧眼計劃”旨在通過與品牌方、專業(yè)鑒別機構(gòu)等合作建立商品真?zhèn)舞b別機制，為各級消協(xié)組織調(diào)解消費者投訴以及開展消費監(jiān)督工作提供支撐。為進一步加強對消費者的服務(wù)，結(jié)合中消協(xié)2023年“提振消費信心”年主題，“慧眼計劃”由原來支持專業(yè)維權(quán)工作擴大到直接面向消費者提供免費鑒別服務(wù)。得物App(上海識裝信息科技有限公司)已率先響應(yīng)加入“慧眼計劃”，為保障消費者買到正品提供鑒別服務(wù)。
本次開放的鑒別服務(wù)的范圍主要涉及消費者對品牌真假非常關(guān)注的鞋類、美妝、鐘表、箱包、配飾等高價值的商品。消費者通過掃描中消協(xié)提供的二維碼，可獲得免費鑒別券，按照操作流程及要求的提示，上傳商品必要部位(如商標(biāo)、銘牌、拉鏈等)的照片，品牌鑒別支持單位將根據(jù)相關(guān)圖片為商品真假鑒別提供技術(shù)支持，并向消費者提供初步鑒別報告。
另據(jù)了解，得物App是中消協(xié)首家鑒別技術(shù)支持單位。得物App保障正品的能力獲市場認(rèn)可，原因在于得物開創(chuàng)性地推出了“先鑒別，后發(fā)貨”的購物流程，創(chuàng)新了電商交易，打造更放心的線上消費體驗。近年，在“提振消費信心”的共同目標(biāo)下，得物App多次積極支持中國消費者協(xié)會，用優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)體驗，助力提振消費信心。今年3月，得物App積極響應(yīng)中消協(xié)活動倡議，以多維度至嚴(yán)的質(zhì)量把控體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動“優(yōu)化消費體驗 共促消費公平”，以年輕人的品質(zhì)消費增強內(nèi)需發(fā)展動力。
得物App的專業(yè)鑒別能力，也吸引國家級權(quán)威鑒定機構(gòu)合作，共同推動鑒別標(biāo)準(zhǔn)的完善，服務(wù)質(zhì)量強國建設(shè)。2022年，鑒定“國家隊”中檢與得物App成立消費品鑒別聯(lián)合研究團隊。今年5月，中檢又和得物App聯(lián)合舉辦鑒別研討會，圍繞手表、配飾等鑒別案例深入交流，共同探討、制定鑒別標(biāo)準(zhǔn)。
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