11月22日，飛書發(fā)布新產(chǎn)品“飛書智能伙伴”，要幫助萬千企業(yè)進(jìn)行AI時(shí)代的底層變革，實(shí)現(xiàn)AI ready。此次發(fā)布會的“飛書智能伙伴”已有了內(nèi)容創(chuàng)作能力、信息處理能力、信息獲取能力、業(yè)務(wù)洞察能力、業(yè)務(wù)流程管理與搭建能力以及組織洞察能力。

“經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)與思考，我們選擇了“智能伙伴”這個(gè)定位，我們認(rèn)為 AI 會是我們每一個(gè)人的伙伴，他會在需要的時(shí)候出現(xiàn)，他會記住所有做過的事情。而且伙伴本身也會伴隨著AI技術(shù)的發(fā)展變得越發(fā)強(qiáng)大。”飛書CEO謝欣表示，“飛書也希望在幫助企業(yè)在更好實(shí)現(xiàn)人與人協(xié)同之后，讓人與AI也能高效協(xié)同。”

安克創(chuàng)新+飛書智能伙伴，讓系統(tǒng)變智庫，知識隨手可抓、可用

作為一家全球化消費(fèi)電子企業(yè)，安克創(chuàng)新全體員工都在積極擁抱AI。他們要通過提升 AI 在工作中的含量，用 AI 來改善工作效率。

在安克創(chuàng)新，有一項(xiàng)很重要的工作就是消費(fèi)者洞察。他們會把銷售過程中得到的大量的用戶反饋收集回來，進(jìn)行分類和打標(biāo)簽。消費(fèi)者為什么退貨?在哪個(gè)渠道上經(jīng)常退貨?這些數(shù)據(jù)收集和反饋對于反向指導(dǎo)業(yè)務(wù)至關(guān)重要。這些反饋都存儲在安克創(chuàng)新自己研發(fā)的QMS質(zhì)量管理系統(tǒng)中。

通過飛書智能伙伴，安克創(chuàng)新正在把QMS系統(tǒng)進(jìn)行新一輪的迭代升級。“我們的產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)，都可以在飛書上，使用直接用問答的方式進(jìn)行提問，快速了解退換貨的渠道、原因、數(shù)量以及下一步的改善措施等等。”安克創(chuàng)新研發(fā)工程師William表示。

過去，這些冗雜的信息都像埋在土里，需要配備一個(gè)專門的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，登錄系統(tǒng)，下載數(shù)據(jù)，制作報(bào)表后，才能把信息挖掘出來。而現(xiàn)在，通過飛書智能伙伴，讓質(zhì)量管理系統(tǒng)，變成了「質(zhì)量智庫」，“就像打個(gè)響指一樣”，這些關(guān)鍵洞察就在身邊，被真正用起來。

元?dú)馍郑号c飛書智能伙伴一起走到線下零售中

在元?dú)馍?，業(yè)務(wù)員幫助門店下單補(bǔ)貨，是無時(shí)不刻發(fā)生的高頻場景。傳統(tǒng)方式中，這種工作的操作流程非常繁瑣：它需要業(yè)務(wù)員找到商品、輸入數(shù)量、進(jìn)行下單，有些業(yè)務(wù)員還需要手動在微信群里編輯下單信息，同步給經(jīng)銷商伙伴。

“我們認(rèn)為這樣的工作效率亟待提升，”元?dú)馍中畔⒓夹g(shù)中心負(fù)責(zé)人唐昕表示。

如今，元?dú)馍终诤惋w書智能伙伴開展一系列研發(fā)和測試。未來，飛書智能伙伴將助力線下補(bǔ)貨場景。一名業(yè)務(wù)員將可以直接用語音發(fā)起指令，飛書會進(jìn)行內(nèi)容的解析，并自動匹配網(wǎng)點(diǎn)、商品庫、價(jià)格庫，最終自動生成一個(gè)下單口令，并同步到后臺的訂單系統(tǒng)，極大提升了線下巡店補(bǔ)貨的工作效率。

數(shù)米科技：用飛書智能伙伴，我們一年能多賺1000萬

上海數(shù)米科技，是一家年輕的成長型科技公司，旗下業(yè)務(wù)有管理咨詢、產(chǎn)品開發(fā)、綜合營銷等多種業(yè)務(wù)。作為一家toB企業(yè)，除了產(chǎn)品最頭疼的就是銷售難題。但數(shù)米創(chuàng)始人李詩瑤卻表示，“自從用了飛書智能助手，我們足足多賺了一千多萬。”

原來，在飛書智能伙伴的助力下，公司的銷售人員再也不會迷失在紛繁復(fù)雜的產(chǎn)品介紹、方案報(bào)價(jià)等流程里。飛書智能伙伴幫助數(shù)米串聯(lián)了一整個(gè)數(shù)字化基層，讓銷售人員可以高效打單、一鍵生成報(bào)價(jià)與方案、及時(shí)跟進(jìn)與管理商機(jī)，是實(shí)現(xiàn)讓業(yè)務(wù)在手邊、管理在手邊。飛書智能伙伴的能力有目共睹，在數(shù)米：它讓銷售跟進(jìn)頻率從平均半個(gè)月提升到了3天、讓簽單周期從1個(gè)月壓縮到了1周，更多人力與時(shí)間的節(jié)約，幫助數(shù)米實(shí)實(shí)在在賺到了更多錢。“我們每年能多賺1000多萬。”

李詩瑤還認(rèn)為，“企業(yè)數(shù)字化不能只是服務(wù)管理者，而是要服務(wù)人。公司有再高的目標(biāo)，也要通過員工去實(shí)現(xiàn)和落地，只有讓員工擁有高效的數(shù)字化武器，企業(yè)才能跑得快。”

追極傳媒：用了飛書智能伙伴，營銷人再也不單兵作戰(zhàn)

追極傳媒是一家整合營銷廣告服務(wù)商，同時(shí)也是巨量引擎及抖系DP服務(wù)商。面對內(nèi)容營銷市場的復(fù)雜度和高強(qiáng)度的競爭，追極傳媒正在關(guān)注到打造高效業(yè)務(wù)流程的必要性。

例如，在調(diào)研環(huán)節(jié)。在沒有用飛書智能伙伴之前，策劃與商務(wù)人員需要花費(fèi)大量時(shí)間和資源進(jìn)行品牌與行業(yè)的調(diào)研工作，以補(bǔ)充自己對品牌認(rèn)知的缺陷，這往往需要好幾天的時(shí)間。而如今，通過向飛書智能伙伴提問，“我們可以在幾秒時(shí)間內(nèi)快速了解行業(yè)、品牌動態(tài)，甚至是人群、競品分析報(bào)告，幫助我們快速切入品牌核心需求，”追極傳媒創(chuàng)始人兼CEO盧瑤表示。

內(nèi)容營銷市場瞬息萬變，這也對從業(yè)人員的學(xué)習(xí)能力提出了要求。但有了飛書智能伙伴，營銷人再也不用單兵作戰(zhàn)了。他們可以使用飛書來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意與文案的自由;優(yōu)化達(dá)人的投放策略;進(jìn)行直播復(fù)盤;洞察競品信息。“我們致力于用飛書打造更高效的業(yè)務(wù)流程，不僅要培養(yǎng)員工能力，還要讓員工如虎添翼，快速應(yīng)對市場變化，創(chuàng)造出競爭優(yōu)勢。”

（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）