12月20日,由微贊直播主辦的「聚行業(yè)·迎變革·高增長」2023第四屆中國企業(yè)直播創(chuàng)新峰會(huì)圓滿落幕。
本次峰會(huì)集結(jié)來自騰訊云、華為云、索菲亞SOFIER、深圳廣電集團(tuán)、貴州三言文化、美天顏習(xí)社、微贊各行業(yè)領(lǐng)域的重磅嘉賓,從行業(yè)市場觀察到實(shí)戰(zhàn)案例分析、技術(shù)復(fù)盤迭代到私域流量玩法,圍繞企業(yè)直播生態(tài)帶來了一場精彩的內(nèi)容視聽盛宴。
峰會(huì)由微贊提供獨(dú)家直播技術(shù)支持,同步在微贊直播官方號(hào)、視頻號(hào)、騰訊視頻、搜狐視頻、抖音、快手、頭條、新浪微博、知乎、優(yōu)酷、愛奇藝、百度、中搜搜悅、好看視頻、斗魚、虎牙、嗶哩嗶哩等媒體平臺(tái)實(shí)時(shí)直播,直播累計(jì)全網(wǎng)曝光高達(dá)100w+。
賦能百業(yè),釋放企業(yè)直播價(jià)值潛能
企業(yè)直播需求不斷升級(jí),傳統(tǒng)通用的直播工具,不再能滿足企業(yè)個(gè)性化直播需求。聚焦新技術(shù)與新模式,微贊創(chuàng)始人兼CEO周鵬鵬從技術(shù)升級(jí)、產(chǎn)品迭代、服務(wù)延伸和場景創(chuàng)新分享了微贊企業(yè)直播技術(shù)和服務(wù)趨勢。
其一,解決行業(yè)深度應(yīng)用。遠(yuǎn)程制播存在實(shí)時(shí)傳輸時(shí)差、多機(jī)位和遠(yuǎn)程協(xié)同要求,微贊芯象幀同步技術(shù)以低成本實(shí)現(xiàn)多畫面精準(zhǔn)同步;對(duì)于直播執(zhí)行資源流通利用率低,微贊執(zhí)行共享“租-合-賣”模式極大提升了流程運(yùn)作和直播服務(wù)品質(zhì)。
其二,AI賦能直播提效。以AI數(shù)字人和智能內(nèi)容總結(jié)為核心打造AI直播解決方案,賦能數(shù)字會(huì)務(wù)、企業(yè)營銷、連鎖門店、知識(shí)培訓(xùn)等直播場景,將推動(dòng)內(nèi)容高效制作,加速企業(yè)營銷升級(jí)。
實(shí)現(xiàn)直播平臺(tái)向企業(yè)深度應(yīng)用轉(zhuǎn)型,以“標(biāo)準(zhǔn)化+創(chuàng)新性”服務(wù)賦能百業(yè)釋放企業(yè)直播價(jià)值潛能,是微贊作為專業(yè)直播SaaS服務(wù)商要完成的使命,也是微贊能連續(xù)5年領(lǐng)跑中國企業(yè)直播服務(wù)市場的秘訣。
圖:微贊周鵬鵬分享
驅(qū)動(dòng)升級(jí),音視頻技術(shù)創(chuàng)新行業(yè)場景
騰訊云音視頻產(chǎn)品總監(jiān)崔立鵬提到,數(shù)實(shí)融合時(shí)代,越來越多傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型將實(shí)體服務(wù)與線上虛擬服務(wù)融合,以音視頻技術(shù)來改善行業(yè)場景中的業(yè)務(wù)流程和用戶體驗(yàn)。
音視頻技術(shù)不再局限于娛樂和媒體領(lǐng)域,借助“虛擬場景/AI數(shù)字人/遠(yuǎn)程協(xié)作/云渲染/實(shí)時(shí)互動(dòng)物聯(lián)”等解決方案,5G+音視頻技術(shù)已經(jīng)在金融、社交、醫(yī)療、工業(yè)、文旅等行業(yè)實(shí)現(xiàn)批量復(fù)制,帶來全新的營銷場景和服務(wù)場景融合。騰訊云深度挖掘行業(yè)場景痛點(diǎn),通過音視頻解決方案為企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型注入新動(dòng)力,讓虛擬化場景成為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的延續(xù)和有力補(bǔ)充。
圖:騰訊云崔立鵬分享
創(chuàng)新融合,融媒體的跨媒介直播之旅
新技術(shù)涌現(xiàn)下,輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化,傳統(tǒng)廣播電視媒體與新媒體融合已成必然趨勢。
深圳廣電集團(tuán)全媒體中心民生節(jié)目部副主任趙坤分享,順應(yīng)媒介融合趨勢,深圳廣電通過微贊建立“第一現(xiàn)場”直播號(hào),從電視大屏拓展到手機(jī)小屏,順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳播移動(dòng)化、社交化、視頻化為市民提供全新的信息獲取渠道。
“融媒體+直播”跨界中深圳廣電調(diào)整戰(zhàn)略,新聞之外還開拓了多元業(yè)務(wù)范圍,將文旅、教育、政務(wù)、企服、大健康等垂類領(lǐng)域內(nèi)容,以直播為連接紐帶,打造全媒體格局和多個(gè)爆款視頻IP,牢牢把握住地方媒體流量密碼,實(shí)現(xiàn)媒體平臺(tái)影響力最大化。
圖:深圳廣電集團(tuán)趙坤分享
生存之道,戶外直播網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的新出路
戶外賽事直播服務(wù)是近些年迅速興起的一個(gè)領(lǐng)域。國家對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的推進(jìn)及類似村BA、村超等文體旅項(xiàng)目的融合發(fā)展,給戶外運(yùn)動(dòng)賽事直播帶來批量化需求。
與內(nèi)景直播不同,戶外環(huán)境因素影響下運(yùn)動(dòng)賽事直播對(duì)技術(shù)、設(shè)備有著更高要求,譬如無線傳輸、音畫質(zhì)的穩(wěn)定性。作為專業(yè)直播執(zhí)行服務(wù)從業(yè)者,貴州三言文化戶外文體賽事直播總監(jiān)于慶陽分享了自己對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下戶外直播項(xiàng)目的思考和技術(shù)解決方案。其中就包括微贊的芯象幀同步技術(shù),通過直播背包+5G幀同步導(dǎo)播軟件,高性價(jià)比解決多機(jī)位互動(dòng)、導(dǎo)播時(shí)回傳和畫面同步的問題。
機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,戶外文體賽事直播對(duì)專業(yè)性的高要求其實(shí)也代表著更多機(jī)會(huì)。面對(duì)未來挑戰(zhàn),于慶陽也表示將不斷探索戶外文體賽事直播邊界,在傳播形式、技術(shù)多元形勢下拓展音樂會(huì)、大型會(huì)議等多樣化內(nèi)容。
圖:貴州三言文化于慶陽分享
深度賦能,助力企業(yè)數(shù)字化新體驗(yàn)
隨著AIGC、數(shù)字人等新技術(shù)推出,企業(yè)傳統(tǒng)的營銷策略、方式和工具都在被改變,各行業(yè)都在呼喚更加新穎、數(shù)字化、高效的營銷創(chuàng)新方式。
多元化新媒體時(shí)代,內(nèi)容已成為捕獲消費(fèi)者注意力的關(guān)鍵。華為云直播產(chǎn)品總監(jiān)許鍵樹分享到,基于華云 Meta studio 數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)線,通過云渲染及數(shù)字人能力,賦能行業(yè)直播場景由“真人實(shí)拍”走向“AI數(shù)字人,帶來數(shù)字化虛實(shí)融合新體驗(yàn),正助力企業(yè)在AI時(shí)代構(gòu)筑更強(qiáng)的內(nèi)容生產(chǎn)力。
數(shù)字人可以生成多種模擬形象,用AI產(chǎn)生風(fēng)格多樣的視頻,還可以7*24小時(shí)、多種語言直播,數(shù)字人直播技術(shù)作為推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工具,正在重構(gòu)企業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)模式升級(jí),加速千行百業(yè)生產(chǎn)效率提升。
圖:華為云許鍵樹分享
營銷突圍,挖掘?qū)嶓w企業(yè)私域流量密碼
公域平臺(tái)流量紅利日趨見頂,私域運(yùn)營模式乘風(fēng)而起。私域賦予了企業(yè)更強(qiáng)的運(yùn)營自主性,而直播SaaS工具也成為企業(yè)布局私域的關(guān)鍵陣地。
索菲亞SOFIER電器總經(jīng)理屈永天表示,直播已經(jīng)不新鮮,如何把直播做出新鮮感,做成讓客戶依賴才是私域營銷的重點(diǎn)。一場成功的、有結(jié)果的直播,背后必然存在可復(fù)制、可實(shí)行的底層邏輯,總結(jié)索菲亞SOFIER300多場企業(yè)直播經(jīng)驗(yàn),屈永天分享了實(shí)體企業(yè)如何通過私域直播把“流量”變“留量”、把“留量”化“銷量”。
私域不僅是承接公域流量的工具,更是對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)的升級(jí)。通過建立公域?qū)Я?、?nèi)容矩陣、營銷轉(zhuǎn)化、用戶培育、交易變現(xiàn)的全鏈路閉環(huán),可以幫助企業(yè)與客戶建立長期有粘性的關(guān)系,為實(shí)體企業(yè)營銷增長賦能。
圖:索菲亞SOFIER屈永天分享
增長引擎,私域運(yùn)營撬動(dòng)千萬直播業(yè)績
營銷投入高、獲客成本高,在萬物皆可直播的環(huán)境下醫(yī)美行業(yè)如何破局?公域競爭白熱化,醫(yī)美行業(yè)如何靠私域直播實(shí)現(xiàn)爆發(fā)性增長? 作為醫(yī)美行業(yè)私域直播GMV過億的操盤手,美天顏習(xí)社市場營銷總監(jiān)張金良以自身實(shí)踐跟大家分享了私域直播運(yùn)營心得。
張金良提到,想玩轉(zhuǎn)私域直播需確定三點(diǎn)。第一,確定直播平臺(tái)。就像蓋房子,私域直播也需要專業(yè)的“建筑施工團(tuán)隊(duì)”,而微贊提供的私域全鏈路解決方案恰好滿足;第二,確定集客工具,好的營銷互動(dòng)是觸發(fā)引流裂變的關(guān)鍵;第三,確定直播爆品,有看點(diǎn)、品效合一的產(chǎn)品有利于用戶流量集中爆破。
值得關(guān)注的是,張金良還為大家詳細(xì)分享了美天顏習(xí)社如何用一張“羊毛卡”優(yōu)惠券解鎖爆款流量密碼,沒有公域投流,靠品牌自播撬動(dòng)了千萬醫(yī)美直播業(yè)績,實(shí)現(xiàn)聲量和銷量全面提升。
圖:美天顏習(xí)社張金良分享
AI融合,構(gòu)建企業(yè)私域高效增長引擎
當(dāng)下企業(yè)直播增長面臨三個(gè)挑戰(zhàn),第一是技術(shù)革新;第二是應(yīng)用融合;第三是玩法突破;聚焦新技術(shù)與新模式,隨著云計(jì)算、5G、AI等技術(shù)發(fā)展,微贊直播是如何用技術(shù)去驅(qū)動(dòng)私域直播場景升級(jí)的?
微贊副總裁何祖恒基于AI+私域融合給出了答案。他指出AI是一場效率革命,微贊直播很多應(yīng)用都已經(jīng)跟AI深度結(jié)合。像“播報(bào)數(shù)字人+智能剪輯+AI助手”的私域直播解決方案,讓AI一鍵融合業(yè)務(wù)場景,打造高效率、低成本的內(nèi)容制作引擎,高效提升企業(yè)直播效能。
深度剖析用戶痛點(diǎn)和堅(jiān)持技術(shù)革新,微贊直播以行業(yè)領(lǐng)先的態(tài)度打磨了一整套較完善的直播方法論和私域營銷模型,以AI重構(gòu)私域直播應(yīng)用,打造具有市場性價(jià)比的高質(zhì)量私域直播產(chǎn)品。
圖:微贊何祖恒分享
除此之外,2023第三屆Vzan Awards直播影響力榜單頒獎(jiǎng)盛典也于12月20日峰會(huì)當(dāng)天圓滿落幕。公布了年度卓越商業(yè)價(jià)值、杰出影響力品牌、內(nèi)容新勢力直播間和年度最具品質(zhì)直播服務(wù)團(tuán)隊(duì)四大獎(jiǎng)項(xiàng),包括芒果V直播湖南經(jīng)視官方平臺(tái)、東南衛(wèi)視、國大藥房、暢捷通、直擊定州等在內(nèi)的40個(gè)企業(yè)直播間最終獲獎(jiǎng)。
至此,2023第四屆中國企業(yè)直播創(chuàng)新峰會(huì)圓滿落幕!迎接變革,共赴增長,期待2024年更多企業(yè)品牌能在企業(yè)直播領(lǐng)域迎來創(chuàng)新增長。
附:2023直播影響力榜單獲獎(jiǎng)名單
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