2023年6月份，小熊電器沖鶴工廠生產(chǎn)的一批充電料理杯正準(zhǔn)備入庫(kù)，團(tuán)隊(duì)成員劉科在抽檢中發(fā)現(xiàn)其中一臺(tái)充滿電不能啟動(dòng)。雖然只有一臺(tái)，但如果還有其它不良批次，后果將非常嚴(yán)重。于是他果斷叫停生產(chǎn)線，立即與技術(shù)工程師進(jìn)行分析，加大比例做測(cè)試實(shí)驗(yàn)，最終經(jīng)過(guò)更換電機(jī)并充分驗(yàn)證符合質(zhì)量要求后，這批產(chǎn)品才出廠交付到用戶手中。
看似是一次尋常的“質(zhì)量檢測(cè)”，背后反映的問(wèn)題卻很深刻。如今很多企業(yè)都強(qiáng)調(diào)要打造“核心競(jìng)爭(zhēng)力”，那么核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源在哪?在小熊電器看來(lái)，一家靠產(chǎn)品輸出的制造型企業(yè)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力一定是過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)。以用戶為中心的小熊電器，始終堅(jiān)持打造更高品質(zhì)的產(chǎn)品，多年來(lái)收獲消費(fèi)者和市場(chǎng)的一致認(rèn)可，從一家不知名的小企業(yè)成長(zhǎng)為創(chuàng)意小家電第一股。
而品質(zhì)的支撐又離不開(kāi)企業(yè)的研發(fā)技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)智制造能力，這也是小熊電器構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。正如18周年慶上，小熊電器董事長(zhǎng)、總經(jīng)理李一峰所言：“制造為本。我們過(guò)去幾年一直在打造新技術(shù)、新的生產(chǎn)方式，用數(shù)字化賦能生產(chǎn)制造，這不僅是對(duì)新質(zhì)生產(chǎn)力的積極貫徹，也是為了構(gòu)建更強(qiáng)大、更完整的制造體系，最終目標(biāo)是成為全球領(lǐng)先的小家電制造基地。”
數(shù)智制造鑄就“核心競(jìng)爭(zhēng)力”，為年輕人的品質(zhì)生活助力
從高速增長(zhǎng)邁向平穩(wěn)發(fā)展后，小家電行業(yè)的發(fā)展邏輯正變得愈發(fā)清晰。“追熱度、造爆款”就能取得增長(zhǎng)的年代已經(jīng)過(guò)去，在消費(fèi)趨于理性的當(dāng)下，行業(yè)重心要回歸到產(chǎn)品本身，圍繞提升產(chǎn)品力這一目標(biāo)去夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)能力，其中制造便是最關(guān)鍵的一環(huán)。
自創(chuàng)立以來(lái)，小熊電器便始終貫徹“長(zhǎng)期主義”精神。在利用流量紅利搶占市場(chǎng)份額并不鮮見(jiàn)的行業(yè)背景下，小熊電器沒(méi)有隨波逐流，而是扎實(shí)做好實(shí)業(yè)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的地基。
歷經(jīng)多年探索，小熊電器已建立起5大智能制造基地，包含4個(gè)專業(yè)整機(jī)工廠及多個(gè)核心零部件制造工廠;已有專業(yè)實(shí)驗(yàn)室面積約2000㎡，擁有性能實(shí)驗(yàn)室、電子實(shí)驗(yàn)室、材料實(shí)驗(yàn)室、環(huán)境實(shí)驗(yàn)室等十幾個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，配備大量高精度現(xiàn)代化檢測(cè)儀器，為“精品”品質(zhì)保駕護(hù)航。
得益于數(shù)智制造的穩(wěn)步提升，小熊電器為“新質(zhì)生產(chǎn)力”的構(gòu)筑打通了上行通道，并依托全面的產(chǎn)品矩陣，滿足用戶對(duì)品質(zhì)生活的美好向往。如今，公司旗下產(chǎn)品已有90多個(gè)品類、800多款型號(hào)的產(chǎn)品，覆蓋居家、辦公、戶外等生活空間，持續(xù)滿足著年輕人的生活需求。
不過(guò)完整的制造體系是一個(gè)很長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈，需要考慮到整個(gè)生態(tài)的協(xié)同。為此，小熊電器對(duì)內(nèi)緊抓能力提升，對(duì)外則加強(qiáng)生態(tài)合作，意在與供應(yīng)商和合作伙伴一起打造一個(gè)更具張力的制造體系，形成內(nèi)外協(xié)同互補(bǔ)。從目前成果來(lái)看，除了自制部分，小熊電器外部協(xié)同的制造產(chǎn)值占比正逐步提高，已經(jīng)達(dá)到30%，未來(lái)還有進(jìn)一步的增長(zhǎng)空間。
全流程數(shù)字化提速，賦能企業(yè)提質(zhì)增效
隨著信息化、數(shù)字化的高速發(fā)展，制造業(yè)的傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代化生產(chǎn)需求，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。
作為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先驅(qū)，早在2021年，小熊電器便開(kāi)展“321”數(shù)字化系統(tǒng)升級(jí)工程，這一系統(tǒng)工程的開(kāi)展提升了整體業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率、組織管理效率。不僅如此，小熊電器還在逐步夯實(shí)企業(yè)整體業(yè)務(wù)鏈全數(shù)字化能力，拓展數(shù)字平臺(tái)邊界，同時(shí)以大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)為基礎(chǔ)，在各個(gè)不同層級(jí)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘探測(cè)，以大數(shù)據(jù)反哺研發(fā)創(chuàng)新，在產(chǎn)品外觀和工業(yè)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售渠道上持續(xù)發(fā)力。
如今，通過(guò)研、產(chǎn)、供、銷、財(cái)各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的系統(tǒng)建設(shè)與集成，利用ERP、智能制造平臺(tái)、營(yíng)銷業(yè)務(wù)中臺(tái)等新一代數(shù)字化平臺(tái)，小熊電器已經(jīng)做到了企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的高效協(xié)同，更實(shí)現(xiàn)了流程、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的“三位一體”。
去年3月，小熊也與IBM達(dá)成戰(zhàn)略合作，通過(guò)“一大業(yè)務(wù)與技術(shù)重構(gòu)”和“三大管理升級(jí)”進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)研銷效率，提升外部消費(fèi)者、供應(yīng)商、渠道合作體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品為先，運(yùn)營(yíng)提效、重塑組織能力、推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)。面向未來(lái)，李一峰表示：“過(guò)去幾年我們已經(jīng)投入了1個(gè)億，未來(lái)3年我們會(huì)加大投入，逐步落地321系統(tǒng)工程。”從目前落地規(guī)劃來(lái)看，321系統(tǒng)工程將持續(xù)夯實(shí)小熊電器整體業(yè)務(wù)鏈的全數(shù)字化能力，不斷拓展數(shù)字價(jià)值邊界。
當(dāng)數(shù)字化升級(jí)的浪潮席卷而來(lái)，小家電也需要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局中，去構(gòu)建長(zhǎng)久發(fā)展的底氣和實(shí)力。小熊電器牢牢把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革新機(jī)遇，通過(guò)數(shù)字化、智能化升級(jí)提升企業(yè)數(shù)智制造能力和經(jīng)營(yíng)管理水平，不僅成為行業(yè)數(shù)字化建設(shè)創(chuàng)新的先行者，在新質(zhì)生產(chǎn)力的新賽道上加速奔跑;更在實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)的同時(shí)，讓企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到了全面躍升。
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