五一出游即將“多點(diǎn)開花”,順豐同城助力游客暢快出游新體驗(yàn)

五一將至,出游熱度升溫。據(jù)悉,5月1日當(dāng)天的火車票開售后,不少熱門方向的火車票火速售空。多家在線預(yù)訂平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,2024年“五一”假期的出行熱度將高過2023年。

各地文旅局也在使出渾身解數(shù),吸引和承接滾滾而來的客流,如前段時(shí)間因麻辣燙“出圈”的天水文旅局,連發(fā)16條鄉(xiāng)村旅游線路,將當(dāng)?shù)?ldquo;熱辣滾燙”的特色再度升級(jí)。

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天水文旅局連發(fā)16條鄉(xiāng)村旅游線路

一股出游熱潮正在來臨,與此同時(shí),借助即時(shí)零售、即時(shí)配送提升出游體驗(yàn)正成為新風(fēng)尚。

出游熱潮將至,順豐同城助力游客暢游五一

今年五一的火熱程度可能會(huì)創(chuàng)造近年之最。以剛過去的清明節(jié)為參考,中國文旅部數(shù)據(jù)中心測(cè)算,清明期間全國國內(nèi)旅游出游達(dá)1.19億人次,較2019年同期增長11.5%,多地旅游迎爆發(fā)性增長。去年五一出游人次高達(dá)2.74億人次,如果今年同比增長10%,意味著將有近3億人次在短時(shí)間內(nèi)涌向全國各地。

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中國文旅部數(shù)據(jù)中心測(cè)算清明期間全國國內(nèi)旅游數(shù)據(jù)

五一本是全民狂歡的節(jié)日,但集體出游也難免會(huì)帶來諸多不便。對(duì)游客而言,最明顯的就是排隊(duì)等待,在社交平臺(tái)上,“某某景點(diǎn)需要排隊(duì)幾個(gè)小時(shí)才能入園”“某某特色餐廳根本吃不上”等話題,已成為網(wǎng)友出游的共同記憶。

與此同時(shí),隨著線上新消費(fèi)模式的普及,也有越來越多的游客選擇借助即時(shí)配送新力量,讓旅途更輕松、更享受。如國內(nèi)最大的獨(dú)立第三方即配平臺(tái)順豐同城,其“取” “送” “買” ”辦“ 服務(wù)能讓游客在出行的各個(gè)環(huán)節(jié)都省心省力,受到眾多消費(fèi)者青睞。

比如到達(dá)目的地前在小程序或App上下單幫送行李到酒店,再呼叫順豐同城騎士提前幫排隊(duì),從機(jī)場(chǎng)即刻出發(fā)去熱門景點(diǎn)或者網(wǎng)紅餐廳,快速進(jìn)場(chǎng)暢享;如果行程太滿來不及給親朋好友挑選伴手禮,還可下單讓順豐同城小哥代買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn),臨時(shí)需要的藥品、雨傘等急需之物或不慎忘帶的身份證,也能順便下單幫忙代取代送……以順豐同城為代表的即配平臺(tái),正在成為新一代消費(fèi)者出游旅行的必備助手。

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以順豐同城為代表的即時(shí)配送平臺(tái)成為“旅行助手”

此外,相較往年,今年旅游市場(chǎng)還呈現(xiàn)一大特點(diǎn),即游客向下沉旅游市場(chǎng)聚集,擁有悠久歷史、傳統(tǒng)建筑、特色體驗(yàn)的“小城”逐漸受到游客青睞。伴隨淄博、哈爾濱、天水、開封等網(wǎng)紅城市的出圈,二三線城市乃至縣域也不得不經(jīng)歷城市承載能力甜蜜的“大考”。

對(duì)城市而言,暴增的游客數(shù)量考驗(yàn)著城市的基建,在這些下沉市場(chǎng),順豐同城同樣得心應(yīng)手。據(jù)順豐同城2023年度財(cái)報(bào)披露,順豐同城全國縣城覆蓋已超1000城,覆蓋率達(dá)60%。基于全場(chǎng)景及定制化的業(yè)務(wù)模式,順豐同城可靈活匹配縣域更分散、復(fù)雜的配送場(chǎng)景,全面滿足外賣、生鮮、零售、緊急取送等即送即達(dá)需求,最大程度緩解游客在下沉市場(chǎng)的“基建焦慮”。

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順豐同城2023年年報(bào)

緊抓黃金周機(jī)遇,順豐同城助力商家“掘金”假日

旅游業(yè)復(fù)蘇對(duì)商家而言無疑也是重大利好。據(jù)文旅部數(shù)據(jù),2023年五一假期期間,國內(nèi)旅游消費(fèi)高達(dá)1480.56億元。2024年清明期間,國內(nèi)游客消費(fèi)近539.5億元。商家們想要接住這股“潑天富貴”,提供與游客“暢快出游”需求匹配的相關(guān)服務(wù)是必行之舉,靈活、便捷、多場(chǎng)景覆蓋的配送服務(wù)和能力,成為眾多商家特別是中小商家在節(jié)假日穩(wěn)穩(wěn)增收的關(guān)鍵。

需求的高峰涌現(xiàn)同時(shí)對(duì)商家穩(wěn)定保障業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)率提出了挑戰(zhàn),誰能在單位時(shí)間內(nèi)接下更多的訂單、并且形成快速履約,誰就更能抓住“假日經(jīng)濟(jì)”。

作為即時(shí)配送領(lǐng)域“專業(yè)性”的代表,順豐同城擁有覆蓋全城、24小時(shí)不間斷的專業(yè)運(yùn)力以及彈性運(yùn)力網(wǎng)絡(luò),在旅游高峰等特殊時(shí)期,其運(yùn)力支撐張力也得以最大化體現(xiàn),能幫助商家穩(wěn)妥實(shí)現(xiàn)“平均1小時(shí)送達(dá)”的高效履約。統(tǒng)計(jì)顯示,順豐同城的訂單接起率、完成率和時(shí)效達(dá)成率都處于行業(yè)較高水平,2023年財(cái)報(bào)顯示,即使在節(jié)假日,順豐同城達(dá)成率波動(dòng)也在2%以內(nèi)。為進(jìn)一步保證即配服務(wù)的穩(wěn)定性,針對(duì)擁有特殊即配服務(wù)需求的客戶,順豐同城還能提供駐店騎士響應(yīng)等服務(wù),以運(yùn)力的靈活配置,幫助商家從容“掘金”五一。

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順豐同城駐店騎士

另一方面,順豐同城還能基于自身無商流捆綁的獨(dú)立第三方屬性,一站式接入商家微信小程序、APP以及商流外賣等多個(gè)平臺(tái),助力打造私域公域融合的營銷體系,在五一期間實(shí)現(xiàn)最大化業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)張的同時(shí),等旅游熱潮退去后,進(jìn)一步賦能商家在不同渠道沉淀精準(zhǔn)用戶、發(fā)揮業(yè)務(wù)量增長潛能。

五一作為一年一度的消費(fèi)黃金周,是全民狂歡的日子,相信順豐同城將更好發(fā)揮自身“即時(shí)物流基礎(chǔ)設(shè)施”的優(yōu)勢(shì),用及時(shí)、有溫度的同城即配服務(wù),讓游客獲得更加暢快的出游體驗(yàn),讓中小商家能夠“碩果累累”。

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