日前，為期三天的eTailAsia Summit 2024于新加坡·逸濠酒店(Equarius Hotel)落下帷幕。作為易點(diǎn)天下Cyberklick旗下銷售增長導(dǎo)向的中長尾流量智能投放平臺，CyberTargeter攜全新電商再營銷解決方案亮相eTail Asia 12號展位，與眾多來自全球各地的零售行業(yè)決策者，共探電子商貿(mào)及數(shù)字營銷行業(yè)發(fā)展新趨勢。
在移動設(shè)備快速迭代升級的當(dāng)下，全球電商市場整體規(guī)模持續(xù)攀升。據(jù)Statista相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2023年全球電商的市場規(guī)模達(dá)6.3萬億美元，占全球所有零售額的19.5%，且這一比例預(yù)計將在未來幾年內(nèi)繼續(xù)攀升，預(yù)計到2026年將突破8萬億美元。大趨勢穩(wěn)步向好之下，今年的電商市場還有哪些值得關(guān)注的新變化，CyberTargeter團(tuán)隊也從峰會現(xiàn)場帶來了前瞻洞察，一起Mark下：
01 84%的消費(fèi)者在購物時，更偏好個性化品牌體驗(yàn)
自2023年以來，Z世代以32.1%的顯著比例成為全球人口最多的代際，正式躍遷為消費(fèi)市場主力軍。相較于千禧一代，求異需求強(qiáng)烈的他們，渴望個性化、多樣化、時代化的社交體驗(yàn)。尤其在全球新一輪人工智能技術(shù)浪潮席卷的當(dāng)下，Z世代游離于更高效的生產(chǎn)系統(tǒng)。據(jù)行業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，84%的新一代消費(fèi)者在購物時更有可能使用提供個性化體驗(yàn)的品牌，個性化購物體驗(yàn)也因此成為提升他們滿意度和粘性的關(guān)鍵，而個性化推薦也將成為電商平臺的標(biāo)配功能。
02 全球社交電商迅速崛起，成為電商發(fā)展的新引擎
此外，全球社交電商正在以前所未有的速度崛起，成為電商發(fā)展的新引擎。據(jù)Statista相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2022年全球通過社交媒體平臺的銷售額已達(dá)9920億美元，預(yù)計到2030年，這一數(shù)字將飆升至約8.5萬億美元。在地域分布上，社交電商的崛起尤為顯著，以泰國和印度為例，在泰國，接近90%的互聯(lián)網(wǎng)用戶通過社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物;而在印度，這一比例也高達(dá)約86%。
03 時尚電商領(lǐng)域中國公司增長較快，POD成為新風(fēng)向
在近年來熱度較高的時尚電商細(xì)分賽道，以SHEIN為代表的中國公司整體增長較快，據(jù)Similar Web相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2023年4月，SHEIN已成為全球時尚和服裝類訪問量最大的網(wǎng)站，占訪問量的3.8%以上。此外，伴隨著AI技術(shù)的快速發(fā)展、全球產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈的深度重構(gòu)以及資本的加速流動，當(dāng)下，中國企業(yè)已形成全方位矩陣式協(xié)同出海生態(tài)，基于國內(nèi)供應(yīng)鏈優(yōu)勢，POD成為新風(fēng)向。
而基于上述市場趨勢，零售電商品牌該如何做好全球化布局呢?易點(diǎn)天下Cyberklick電商運(yùn)營負(fù)責(zé)人MengruHe在接受媒體采訪時也建議到：“從本質(zhì)上講，個性化代表了電商的轉(zhuǎn)變，使品牌能夠超越傳統(tǒng)營銷策略，并在更深層次的個人層面與消費(fèi)者建立有意義的聯(lián)系。為了抓住個性化浪潮，品牌可以專注于收集和分析來自所有接觸點(diǎn)的用戶行為數(shù)據(jù)，如網(wǎng)站互動、社媒參與度與歷史購買記錄等，也因此，在存量競爭下，借助中長尾流量通過再營銷策略將潛在客戶精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化成付費(fèi)客戶，將成為零售商們實(shí)現(xiàn)長效增長的必修課。”
以AI 技術(shù)為驅(qū)動，CyberTargeter電商再營銷解決方案將為這一問題帶來全新解法，通過多種算法模型，CyberTargeter可深入挖掘用戶行為模式、購買歷史及偏好，精準(zhǔn)地識別出那些加入購物車或發(fā)起結(jié)賬但尚未完成購買的潛在客戶;進(jìn)而通過AI創(chuàng)意內(nèi)容生成能力，結(jié)合智能出價系統(tǒng)，在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)，為用戶推送個性化的廣告內(nèi)容，以再次喚醒其回到網(wǎng)站中完成購買，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長。
當(dāng)下，伴隨著全球市場競爭的日益激烈，再營銷已然成為了越來越多電商品牌立足全球營銷市場必不可少的重要環(huán)節(jié)。未來，CyberTargeter也將持續(xù)運(yùn)用多種算法模型和豐富的廣告創(chuàng)意，精準(zhǔn)地將廣告投放給目標(biāo)受眾，以保證ROAS為前提為廣告主獲取更大的收益，助力品牌獲取除了Google、Meta 以及 Amazon圍墻花園之外的增長新機(jī)遇。
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