伴隨全球產業(yè)鏈的重構,企業(yè)“出海”成為新常態(tài)。出海生態(tài)的繁榮,以及宏觀層面對支付高水平“走出去”的鼓勵,也促使作為貿易“基建”的數字支付在服務國內群體的同時,也越來越受到海外客戶的青睞。日前,來自越南的10多家跨境電商企業(yè)組團來到杭州,前往在當地市場已頗有盛名的全球支付平臺PingPong總部進行交流。
數據顯示,2023年越南的跨境電商賣家在亞馬遜平臺上銷售了超過1700萬件產品,比2022年增長了50%,賣家數量增加了40%,其中收入超過10萬美元的賣家增加了70%。亞馬遜預計到2027年,越南跨境電商的出口額最高將達到120億美元。
大賣團中的Hoàng Tùng Duy是越南跨境電商公司UID的財務總監(jiān),他所在的UID是一家POD(Print-On-Demand按需打印)企業(yè),公司主要按需定制T恤、杯子等產品,并通過跨境電商平臺進行銷售,目前公司員工規(guī)模超過100人。2023年,UID總訂單量超過160萬單,銷售額超過四千萬美元。Hoàng Tùng Duy談到,跨境電商是一個對資金周轉要求非常高的行業(yè),此前UID曾使用過一些歐美的跨境支付產品,但他們主要面向大型企業(yè),并不符合UID實際的使用場景和跨境支付需求。
PingPong聯合創(chuàng)始人汪寧談到,“數字技術已經改變了全球出口貿易的形態(tài),越來越多小且分散的‘碎片化’訂單涌現。過去傳統外貿單筆交易金額大、手續(xù)費高、到賬周期長的跨境支付特點,對于中小賣家來說是限制資金周轉、影響生意拓展的棘手問題。”PingPong創(chuàng)立的初衷就是要解決這一問題,并打造了一套專門適用于小額、高頻的跨境交易場景的支付體系,通過構建遍布全球的支付網絡和科技創(chuàng)新,可幫助賣家降低95%的支付交易成本。
據了解,PingPong創(chuàng)新打造的數字支付解決方案現已服務于全球企業(yè),其中,境外用戶占比約40%。2019年,公司就開始在越南布局,目前已經在越南南北兩大經濟中心胡志明市、河內設立本地服務團隊,可面向中國外貿企業(yè)出口越南和越南本地電商賣家出口到全球市場,提供端到端的跨境支付解決方案。PingPong越南B2B銷售主管Thu Do 介紹,除了提供產品端的服務外,還會針對本地跨境賣家的特點提出一些運營建議,同時也會組織線上和線下的活動,為本地賣家提供生態(tài)資源對接和海外學習交流的機會。
“使用PingPong不僅降低了跨境支付的成本,還為我們提高了資金使用效率和運營效率。” Hoàng Tùng Duy指出,比如PingPong Card自動充值、余額預警等產品功能,幫助公司有效地避免了因為賬戶余額不足而導致的運營中斷問題。
Yes4All是一家主營運動用品、家具、園藝用品等消費品的越南跨境電商頭部企業(yè),也是PingPong多年的合作伙伴。Yes4All COO Tu?n Tr?n表示,“PingPong有一個非常本土化的客戶管理團隊,產品設計也很友好,我們可以通過平臺收款后直接支付供應商貨款。”
“概括來說,PingPong在越南市場走了兩條路。一是充分實現自身的本土化建設,通過搭建本地團隊、本地資源能力,推出本地化服務方案等手段,解決企業(yè)跨境交易資金流相關的后顧之憂;二是加強與物流倉儲、ERP、品牌營銷等相關生態(tài)伙伴的合作,實現跨境貿易上下游的無縫鏈接,進一步縮短企業(yè)的跨境支付鏈路,并提供生態(tài)賦能。”汪寧指出。
在以支付寶、微信支付為代表的主要服務“C端”的支付公司出海后,服務B端企業(yè)全球化的跨境支付企業(yè)正掀起新一輪支付出海,并逐漸成為經濟全球化過程中的重要設施。
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