6月7日，抖音發(fā)布《打擊網絡水軍造謠蹭熱、侵犯隱私、低俗導流等行為的公告》，表示自2024年5月以來，平臺共清理違規(guī)視頻1萬余個，日均處置違規(guī)評論300萬條，處罰賬號超133萬個。
抖音安全相關人員表示，為從嚴治理水軍違規(guī)行為，平臺上線發(fā)評行為異常等多個網絡水軍識別模型，持續(xù)進行違規(guī)線索的自動篩查，對于涉嫌違法犯罪的行為，將移交線索至相關部門，今年已成功打擊10余起案件。復制粘貼同質化造謠評論引流，有組織地查詢、售賣甚至擴散他人隱私信息，批量發(fā)布低俗暗號導流至站外違法交易，以及提供各平臺賬號“解封”“舉報”等服務，是近期抖音重點打擊的四大類水軍行為。
在一些與校園新聞有關的普通視頻下，出現大量同質化評論，如“怎么辦呀?我兒子才上小班，每天去接他都說老師打我，該不該相信”“前年和對象在學校亭子里面聞到過尸臭味”等造謠內容。經核實這些評論均為水軍復制擴散，以達到引流、蹭熱的效果。抖音表示將持續(xù)清理此類不良行為，從評論、賬號多維度進行管控、教育，同時將涉嫌違法行為的線索移交至相關部門。
另一類水軍，則發(fā)布視頻售賣他人隱私，“業(yè)務范圍”包括但不限于受害人的真實姓名、家庭住址、電話、照片、身份證號碼、銀行流水、上網記錄等;他們吸引目標受眾后將用戶引導至其他平臺交易，甚至將調查的隱私信息繼續(xù)通過水軍手段在網上散布。針對此類行為，平臺會重點查刪，賬號梯度封禁，不斷優(yōu)化技術手段，持續(xù)加強巡查力度。
低俗導流類水軍，通過刷屏發(fā)布如“xx姐姐”“xx小仙女”等指向性名字，吸引目標受眾搜索以上賬戶，并在這些打著“xx姐姐”名字的賬戶收藏頁展示其他平臺二維碼，引導用戶至站外進行色情服務。抖音安全表示已第一時間將以上評論詞屏蔽，相關賬戶拉黑，并將線索上報公安機關。對于此類行為平臺將持續(xù)配合相關部門進行打擊。
同時，平臺還存在提供“社交賬號解封”“網絡言論攻擊他人”“惡意舉報”等服務的黑灰產業(yè)，他們或通過短信驗證碼、人臉識別驗證、套路化的申訴投訴等手段，幫助他人恢復因異常操作而被各平臺封禁的社交賬號，或稱有辦法讓他人作品被下架、賬號或直播間被封禁等。這些黑灰產通過大量水軍賬號發(fā)布“業(yè)務信息”，將用戶引導至站外交易，不僅嚴重破壞平臺的網絡環(huán)境，還存在交錢失聯、轉帳拉黑等欺詐風險。一經發(fā)現平臺將對其關聯賬號和設備進行封禁。
抖音安全中心表示，將持續(xù)打擊“網絡水軍”行為，如用戶發(fā)現平臺上存在類似違規(guī)行為，可以在站內舉報或發(fā)送詳情至舉報郵箱。
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