五一前夕，由國(guó)產(chǎn)銀河麒麟操作系統(tǒng)支撐、中國(guó)航信自主研發(fā)的航空公司柜機(jī)自助服務(wù)系統(tǒng)(KIOSK)在三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)、瓊海博鰲國(guó)際機(jī)場(chǎng)分別完成投產(chǎn)，支持全流程旅客自助值機(jī)服務(wù)。這是繼2023年年底在大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)首次試投產(chǎn)完成后，國(guó)內(nèi)民航領(lǐng)域符合自主創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)的自助服務(wù)前端產(chǎn)品又一個(gè)成功的推廣案例。
在此之前，中國(guó)航信和麒麟軟件組成專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)共同搭建了完整的銀河麒麟操作系統(tǒng)認(rèn)證環(huán)境，在相關(guān)軟硬件企業(yè)多個(gè)團(tuán)隊(duì)的通力合作下，順利完成了測(cè)試驗(yàn)證，推進(jìn)了此次航空公司柜機(jī)自助服務(wù)系統(tǒng)在海南博鰲和三亞機(jī)場(chǎng)的落地。這也是整個(gè)海南省首次投產(chǎn)自主創(chuàng)新的離港前端產(chǎn)品，是民航自主創(chuàng)新事業(yè)的又一個(gè)里程碑。
在北京大興機(jī)場(chǎng)版本的基礎(chǔ)上，本次KIOSK軟件投產(chǎn)充分考慮海南特色，整體主題定制設(shè)計(jì)為藍(lán)綠色海島風(fēng)格，全新的軟硬件造型給機(jī)場(chǎng)客戶(hù)留下了深刻印象。在軟件界面流程和業(yè)務(wù)配置中，也考慮了兩個(gè)機(jī)場(chǎng)為多家航空公司服務(wù)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了許多個(gè)性化元素，能滿(mǎn)足國(guó)航、海航、南航、吉祥等多個(gè)航空公司的自助登機(jī)牌辦理和補(bǔ)打等需求。
此次投產(chǎn)有效地提升了旅客的值機(jī)效率，為三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)和瓊海博鰲機(jī)場(chǎng)的旅客提供了更便捷、更高效的服務(wù)。在五一黃金周期間，兩臺(tái)柜機(jī)自助服務(wù)設(shè)備辦理量近4000人次，位于博鰲機(jī)場(chǎng)的一臺(tái)設(shè)備辦理量也超500人次，達(dá)到了預(yù)期水平。
銀河麒麟操作系統(tǒng)支撐，搭載多項(xiàng)跨航空公司自助業(yè)務(wù)
航司柜機(jī)自助服務(wù)系統(tǒng)基于銀河麒麟桌面操作系統(tǒng)V10開(kāi)發(fā)定制完成，在2023年下半年已完成相關(guān)適配認(rèn)證，符合自主創(chuàng)新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，能實(shí)現(xiàn)跨航空公司自助值機(jī)補(bǔ)打等多項(xiàng)自助業(yè)務(wù)。
支持讀取多種證件
支持身份證閱讀器讀取包含二代身份證、外國(guó)人永居證等多種證件，可使用護(hù)照閱讀器來(lái)讀取所有護(hù)照類(lèi)型證件，包含護(hù)照、港澳通行證等，基于證件信息獲取旅客行程，這也是自助服務(wù)的核心功能。
支持自助選座
支持自助選座，基于銀河麒麟操作系統(tǒng)下的觸屏控制功能。它有著更高的觸控精度和更快的觸控反應(yīng)速度，這意味著更精確的操作和更好的用戶(hù)體驗(yàn);同時(shí)提供了觸摸校準(zhǔn)功能，以確保觸摸輸入的準(zhǔn)確性;觸控安全性功能同樣具備，能有效地防止意外觸摸等操作。
支持自助打印登機(jī)牌
支持適配銀河麒麟操作系統(tǒng)的登機(jī)牌打印機(jī)進(jìn)行自助登機(jī)牌打印。在大興采用的軟紙登機(jī)牌基礎(chǔ)上，本次三亞博鰲投產(chǎn)采用了更為廣泛使用的硬紙登機(jī)牌打印。
支持自助打印行程單
支持符合局方標(biāo)準(zhǔn)的自助行程單打印。在打印行程單時(shí)，通常會(huì)使用特定的字體來(lái)顯示文字信息。本次是基于銀河麒麟操作系統(tǒng)中的中文字庫(kù)，它提供了行程單自助打印所需的字體資源。
支持個(gè)性化定制
實(shí)現(xiàn)銀河麒麟桌面操作系統(tǒng)下的GUI圖形界面渲染，支持航司和機(jī)場(chǎng)個(gè)性化UI定制。
關(guān)鍵行業(yè)的信息化和數(shù)字化建設(shè)離不開(kāi)國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)的默默支撐。此次航信柜機(jī)自助服務(wù)系統(tǒng)海南雙機(jī)場(chǎng)投產(chǎn)，是麒麟軟件助力用戶(hù)單位立足信息安全、推進(jìn)數(shù)字新基建、打造新質(zhì)生產(chǎn)力的又一成功案例。未來(lái)，麒麟軟件將與中國(guó)航信等客戶(hù)伙伴持續(xù)攜手，實(shí)現(xiàn)各個(gè)行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)域的自主創(chuàng)新，共同推動(dòng)關(guān)鍵技術(shù)和軟硬件應(yīng)用的國(guó)產(chǎn)化工作，扎實(shí)推動(dòng)網(wǎng)信事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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