如果說多云和AI是2024年全球IT產(chǎn)業(yè)當中討論最多的技術(shù)話題,那么有關(guān)出海的話題,則是2024年在中國區(qū)域市場討論最多的業(yè)務話題了: 越來越多的跨國IT技術(shù)和服務提供商,都將中國本土企業(yè)的“出海”業(yè)務當作未來實現(xiàn)業(yè)績增長的關(guān)鍵點,當然,如果將全部原因歸結(jié)為是目前復雜經(jīng)貿(mào)環(huán)境所致,是不公平的,因為從區(qū)域型企業(yè)發(fā)展成全球性企業(yè),是所有企業(yè)的共同夢想。
“中國本土的民營企業(yè)越來越努力向海外市場拓展,與其說是出海,倒不如說,是中國本土民營企業(yè)的科技和管理水平,以及業(yè)務發(fā)展已經(jīng)進階到一定的程度,邁向全球化是一個必然的趨勢?！痹S偉杰,IBM中國科技事業(yè)部汽車行業(yè)總經(jīng)理日前在接受記者采訪時認為,當年IBM就曾幫助寶馬、奔馳、通用完成進入中國市場,如今,中國企業(yè)要邁向全球化,與當時的情形是相似的?！斑@不僅僅是一個企業(yè)的問題,因為一旦整車廠出海之后,那么與之配套的零部件企業(yè),以及零部件廠的供應商,也會需要出海,因為他們是同一條產(chǎn)業(yè)鏈上的配套企業(yè)?！?/p>
（許偉杰）
兩個月前,在IBM 2024年第一季度媒體溝通會上,IBM大中華區(qū)董事長、總經(jīng)理陳旭東明確了IBM在大中華區(qū)的三個戰(zhàn)略重點:深耕重點大客戶、突破新市場、大力拓展渠道。其中,所謂“突破新市場”,就是要將“中國本土的民營企業(yè)市場作為主要增長點,把IBM的領(lǐng)先技術(shù)和行業(yè)專長帶到民營企業(yè),支持他們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和企業(yè)發(fā)展,包括海外拓展?！痹诿鞔_“出海”將成為IBM未來業(yè)務層面的重要領(lǐng)域的同時,IBM也進一步說明,那些“跨國公司以及最具發(fā)展?jié)摿Φ钠囆袠I(yè),將是我們的主攻方向”。
很顯然,在IBM的規(guī)劃中,中國民營企業(yè)的出海,已經(jīng)成了現(xiàn)在乃至未來一段時間,在中國市場的核心關(guān)鍵業(yè)務之一。那么這其中就有幾個問題需要解答:首先,在以往中國企業(yè)邁向國際化的過程中,所謂出海更多強調(diào)的是貿(mào)易層面的市場拓展,關(guān)注的是銷售渠道和商業(yè)觸角。那么在中國民營企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在這個階段的時候,此刻的出海與以往的出海,是否是同樣的定義和標準?企業(yè)出海的需求是否有所不同?其次,如果中國本土民營企業(yè)出海的需求發(fā)生了改變,尤其是出海的企業(yè)不再僅僅局限于產(chǎn)業(yè)鏈當中的核心頭部企業(yè),還有與之配套的產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴,那么,面對這些企業(yè)產(chǎn)品能力、發(fā)展階段、管理粒度等參差不齊、各不相同的出海企業(yè),該如何使其真正擁有出海的能力呢?
“現(xiàn)在中國企業(yè)出海和20年前是不一樣的。當年我們做的是一個簡單的組合拳的出海,而今天更多看到的是中國企業(yè)帶著自己的高科技和更多的能力出海?！比钜?IBM大中華區(qū)云計算平臺事業(yè)部總經(jīng)理認為,能力出海,是今天中國本土企業(yè)出海最大的特征。而所謂的“能力出?！本筒煌谝酝鶅H關(guān)注海外銷售市場,而是希望能夠從企業(yè)業(yè)務的前端開始,就有海外資源的介入,并能夠具有真正的全球產(chǎn)業(yè)鏈和國際化的決策視野。因此今天企業(yè)的出海過程,就會涉及各種不同的選項和策略,“就會面臨更多的挑戰(zhàn)。”
而與“能力出?！毕鄬氖? 中國企業(yè)的出海能力,有很大一部分體現(xiàn)在其數(shù)字化能力。許偉杰將中國本土企業(yè)的數(shù)字化程度分成信息化階段、數(shù)字化階段和智能化階段。在他看來,用這樣一個可以泛量化的方式,更容易理解中國本土企業(yè)在出海能力上的參差: 有些行業(yè)已經(jīng)處于智能化階段,有能力嘗試用AI的方式來進行企業(yè)業(yè)務的創(chuàng)新嘗試,但是還有一些行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈末端企業(yè),至今還處在信息化時代,僅僅實現(xiàn)了核心業(yè)務的系統(tǒng)化。而對于所有有出海需求的行業(yè)和企業(yè)而言,其需要解決的問題,往往是一致的: 用統(tǒng)一的數(shù)字化方案管控出海業(yè)務,支持全球化決策的挑戰(zhàn);企業(yè)對復雜多變的市場環(huán)境能夠快速反應的能力,并構(gòu)建敏捷的全球化協(xié)同的挑戰(zhàn);品牌和客戶體驗統(tǒng)一性的挑戰(zhàn);以及全球安全合規(guī)和風控體系的挑戰(zhàn)。
（阮野）
在許偉杰看來,利用科技賦能企業(yè)擁有充分的數(shù)字化能力,是支持中國本土企業(yè)真正實踐能力出海的基礎(chǔ)和根本。而在這一過程中,基本可以分成四個階段和步驟: 安全、開放、敏捷和AI加速。
“當企業(yè)在拓展國內(nèi)業(yè)務時,你會發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)先構(gòu)建自己的IT信息系統(tǒng),出現(xiàn)問題了開始建安全管理體系;但是要拓展出海業(yè)務,實現(xiàn)能力出海的數(shù)字化能力,首先要考慮的一定是安全: 通過安全的混合多云的架構(gòu),才能為出海企業(yè)建構(gòu)起一個擁有充分發(fā)展空間的能力出海的基礎(chǔ)?！敝劣陂_放,許偉杰認為,建立一個互聯(lián)互通的企業(yè)生態(tài),一個開放的IT建設思想和技術(shù)架構(gòu)是必須的,開放的數(shù)字化能力才能帶來充分的業(yè)務空間。關(guān)于敏捷,他強調(diào)說:“這里講的敏捷與靈活性不同,所謂敏捷不是要基于開源就能實現(xiàn)敏捷,而是說要在標準的基礎(chǔ)上實現(xiàn)敏捷?！弊詈?是要借助AI技術(shù),實現(xiàn)某種程度的創(chuàng)新和領(lǐng)先:“我們發(fā)現(xiàn),很多在國內(nèi)做AI加速的場景,出海的效益更加明顯: 這一輪中國企業(yè)的出海,很多是帶著先進的行業(yè)(如制造)能力和業(yè)務能力出海的,當我們?nèi)ソo到海外用戶一個同樣的AI體驗的時候,會有先發(fā)優(yōu)勢,會很有競爭力?！?/p>
眾所周知,2019年7月,IBM耗資340億美元收購紅帽開始布局混合云平臺技術(shù)。到當年8月,IBM又宣布將其軟件組合全面基于OpenShift云化,推出“IBM Cloud Paks產(chǎn)品組合”,IBM從技術(shù)到產(chǎn)品實現(xiàn)了高效率的“混合云化”。一年后,2020年7月9日,IBM新任CEO Arvind Krishna發(fā)表博文,宣布IBM全新的“混合云平臺+AI”戰(zhàn)略,因此混合云和人工智能都是IBM目前的技術(shù)和產(chǎn)品核心。
就在不久前,IBM又在AI方面集中發(fā)力: 2024年 5月 22日在美國波士頓舉行的THINK 大會上,IBM宣布了有關(guān)一年前發(fā)布的 watsonx 平臺的幾項新的更新。其一,IBM將一系列 IBM Granite 模型開源,包括其最為強大而高效的代碼大模型,這些模型在多項行業(yè)基準上超越比之規(guī)模更大的模型;其二,IBM與紅帽聯(lián)合推出 InstructLab,一種首創(chuàng)的模型對齊技術(shù),可將開源社區(qū)的資源直接引入大語言模型(LLMs);其三,IBM宣布全新的數(shù)據(jù)與自動化圖景與能力,加速將生成式 AI 融入 IBM 數(shù)字助手、自動化、基礎(chǔ)設施、資源管理等產(chǎn)品及咨詢服務;其四,IBM宣布將加強與AWS、Adobe、Meta、微軟、Mistral、Palo Alto Networks、SAP、Salesforce 及 SDAIA 的合作,以擴展功能并通過 watsonx 提供更多模型選擇、靈活性和治理方案。
“簡單地說,IBM強調(diào)ONE IBM,即將IBM科技事業(yè)部(提供軟件和基礎(chǔ)設施產(chǎn)品)和IBM咨詢事業(yè)部(提供基于混合云和AI的數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢)的能力結(jié)合起來,給客戶一個從頂層設計到數(shù)據(jù)治理到底層架構(gòu)的全棧能力?！痹S偉杰說: 一方面,基于紅帽的OpenShift的混合云平臺,將IBM本身的API能力整合起來,為用戶提供一個統(tǒng)一的開放式技術(shù)平臺;另一方面,投入更多關(guān)注在AI方面,持續(xù)投入更新迭代watsonx的能力,以支持企業(yè)持續(xù)進行業(yè)務和能力的創(chuàng)新:“在今年的Think大會上,IBM還介紹了一款叫 IBM Concert的自動化平臺工具。如果將OpenShift的混合云平臺、watsonx和IBM Concert當成一個人的話,那么混合云架構(gòu)就是一個人健康的體魄,watsonx是人的大腦,Concert是一個自動化平臺,是靈活的手腳。當一個企業(yè)有了這三個核心平臺能力之后,就能夠以一個開放敏捷的狀態(tài)去實現(xiàn)業(yè)務價值?！?/p>
許偉杰總結(jié)說: 除了在技術(shù)和產(chǎn)品層面的支持外,IBM咨詢團隊顧問和科技事業(yè)部的技術(shù)專家所具有的出海經(jīng)驗、行業(yè)知識、海外洞察也將給予出海企業(yè)更多的軟實力;而且,IBM在IT領(lǐng)域和各個行業(yè)所建立的廣泛生態(tài)體系,也能夠為出海企業(yè)提供更多的資源和延伸價值。
寫在最后
出海如果勢在必行,那中國本土的民營企業(yè)的確需要首先解決自己的兩個問題: 以怎樣的形式出海,以及自己是否有能力以規(guī)劃中的形式實現(xiàn)出海?數(shù)字化能力從某種程度上說,也僅僅是企業(yè)出海眾多環(huán)節(jié)中的一個——雖然有可能是最重要、最可靠的能力之一,但是企業(yè)的確需要考慮的問題還有很多。諸如企業(yè)自身的管理能力是否能夠滿足出海帶來的壓力和挑戰(zhàn)?企業(yè)的業(yè)務策略、商業(yè)模式是否成熟到了可以復制黏貼的程度?等等。但是無論如何,從數(shù)字化能力入手提高自身可量化的出海能力,都是一個最基本、也是最核心的出海準備。(作者: 數(shù)字商業(yè)時代 丁海驁)
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