2024年被稱為“消費促進(jìn)年”，推動新一輪大規(guī)模設(shè)備更新和消費品“以舊換新”，成為加快構(gòu)建新發(fā)展格局、推動高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。在政策的影響下，消費者在換新家時更愿意為“以舊換新”服務(wù)買單。
據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道新質(zhì)生產(chǎn)力研究院發(fā)布的《2024年618以舊換新調(diào)研報告》顯示：超8成消費者以舊換新首選京東，超四成消費者有意在618期間換新大家電，尤其是空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)等大家電產(chǎn)品，同時近8成消費者認(rèn)為“京東在舊機(jī)款項和新品補貼金額抵扣方式、期限上更快捷”，更認(rèn)可京東的“價格力”。對消費者而言，在選擇以舊換新平臺時，價格評估高低、平臺補貼額度、是否支持取舊送新、平臺的口碑、換新過程是否便捷等問題，都是他們關(guān)心的焦點，而京東在這些方面都得到了較高的用戶評價。
消費者之所以愿意在京東以舊換新，離不開京東提供的省錢、省心體驗。為降低消費者換新成本，京東針對空調(diào)、掃地機(jī)、咖啡機(jī)等大小家電推出了舊機(jī)價格提升計劃。以空調(diào)為例，掛機(jī)舊機(jī)價格一口價提升至330元、柜機(jī)舊機(jī)價格提升至600元，極大降低了用戶的換新成本。此外京東618期間，已有20多個省市地區(qū)家電家居以舊換新“國家隊”補貼落地京東，當(dāng)?shù)叵M者在享受政府以舊換新至高立減20%的同時，還能與京東618優(yōu)惠福利疊加，進(jìn)一步激發(fā)了用戶以舊換新熱情。據(jù)京東戰(zhàn)報顯示，京東618期間，北京、河北、湖北、西安、深圳、廣州、海南7個省市以舊換新成交額同比增長超100%。
除了補貼加持助力各地消費者以舊換新外，京東還針對家電家居品類，推出“三免四不限”以舊換新服務(wù)舉措，即舊機(jī)免費上門、免費拆卸、免費搬運，不限舊機(jī)購買渠道、不限品牌、不限年限和不限品相，讓消費者實現(xiàn)足不出戶換新機(jī)。此外，京東還利用物流優(yōu)勢，分別在不同品類為消費者提供送新機(jī)、拆舊機(jī)和安裝新機(jī)一體化服務(wù)，將以往需要多次上門才能完成的服務(wù)流程，縮減至只需要1-2次，一步到位更省心。
從調(diào)研和京東戰(zhàn)報數(shù)據(jù)都可以看出，如今消費者越來越認(rèn)可京東以舊換新服務(wù)，更凸顯了京東以舊換新服務(wù)在家電家居領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。目前京東618正在限時返場，如果你也想省心省錢換新家，不妨來京東搜索“以舊換新”進(jìn)入以舊換新會場，選購家電家居產(chǎn)品還可享至高再減2000元福利。
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