提起五金店，可能大家都不陌生，特別是家里裝修的時(shí)候，一趟要跑好幾趟，門面不大擺滿了各種各樣的金屬等物品。整個(gè)店鋪看起來其實(shí)更像個(gè)雜貨鋪，日常很多東西都有，只怕是我們想不到。
那什么是五金呢?五金指金、銀、銅、鐵、錫，泛指金屬。傳統(tǒng)的民用消費(fèi)級(jí)五金制品稱作“小五金”，指的是把鐵、鋼、鋁等金屬加工成各種金屬器件，比如五金工具、五金零部件、日用家居五金、建筑五金等等。
很多街邊不起眼的五金店看上去門庭冷落、沒有什么生意，卻開了十幾年屹立不倒。都說眼見不一定為真，五金店完美詮釋了這句話，它非但不像表面那樣看起來不賺錢，相反賺錢能力超乎人們的想象。
一般來說，一個(gè)店面生意的好壞，主要取決于客流量的高低。然而，許多五金店確實(shí)存在客流量小的現(xiàn)實(shí)問題，那么它又為何能夠長期生存并還活得不錯(cuò)呢?這背后的邏輯是什么?
小小五金店賺錢能力為何這么強(qiáng)
在重慶涪陵地區(qū)的五金城市場(chǎng)旁，有一家專門做五金機(jī)電貿(mào)易的店鋪——重慶合易盛，說他像店鋪，其實(shí)更像是倉庫，每天多輛貨車從這里滿載而出，然后送往重慶涪陵區(qū)和周邊各區(qū)縣。
重慶合易盛公司主要經(jīng)營軸承、電氣、建筑材料等20個(gè)大品類，在公司發(fā)展壯大的15年里，始終為客戶提供高性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得了大量客戶的認(rèn)可和信賴，在發(fā)展穩(wěn)固的幾年里，重慶合易盛幾乎不去拓客，每天都有不少客戶下單要貨。
重慶合易盛跟大多數(shù)五金店相似，坐在店里等來的顧客只占銷售額的很小一部分，多渠道銷售已經(jīng)成為店鋪存活的關(guān)鍵和生存的技巧。除了散戶之外，五金店背后還有裝修公司、項(xiàng)目施工隊(duì)、工廠或者水電工等這種用量大、長期穩(wěn)定的客戶。
然而，數(shù)智化的推進(jìn)和大環(huán)境的影響，讓每個(gè)五金建材的老板都開始停下來思考，梳理手上的資源，考慮未來的發(fā)展，重慶合易盛也不例外。
舊管理難應(yīng)付新經(jīng)營
如果總結(jié)那些年在創(chuàng)業(yè)路上踩過的坑，重慶合易盛公司的胡老板說就4點(diǎn)：進(jìn)不完的貨、賣不完的貨、不好找到的貨、搞不清價(jià)格的貨。
其實(shí)跟大多數(shù)五金店一樣，重慶合易盛在開店初期，便遇到了第一個(gè)難題——供應(yīng)鏈。剛開店的時(shí)候，幾乎是省吃儉用的將掙來的錢投入到進(jìn)貨上。一年下來，幾乎不會(huì)給自己買什么新衣裳，生活開支也是省了又省、擠了又?jǐn)D。因?yàn)閷?duì)于一家五金店來說，如果貨物不全就想把生意做起來，幾乎是天方夜譚。如果用一句話形容五金行業(yè)的產(chǎn)品種類，那就是“麻雀雖小，五臟俱全”。
伴隨著生意的紅火，隨之而來的就是庫存越來越多，為了讓客戶到店都能買到自己想要的產(chǎn)品，店里就要常備各式各樣的貨。雖然給客戶帶來了方便，但是店里的貨卻越來越多，很難輕易的銷出去。胡老板平時(shí)的人際交往還算不錯(cuò)，附近只要誰家有問題都會(huì)來找他幫忙，也經(jīng)常光顧他的店，但是還是積累了大量的庫存。
而且與庫存積壓相伴而來的就是盤貨難，壓力特別大。對(duì)于五金店而言，因?yàn)樨浳锓N類眾多，而來消費(fèi)的客戶目的性很強(qiáng)，很多會(huì)指定購買某一品牌、某一型號(hào)的產(chǎn)品，所以第一時(shí)間在多品牌、多型號(hào)、多尺寸的貨物中找到客戶需要的那一款，就顯得尤為重要。產(chǎn)品型號(hào)眾多，快速查品成為重慶合易盛生意上的“絆腳石”。
有時(shí)候客戶買東西，銷售會(huì)在價(jià)格上給予一些優(yōu)惠，但是客戶數(shù)量眾多，很容易就把價(jià)格給搞混淆了，過去僅是因?yàn)閳?bào)價(jià)錯(cuò)亂，就損失了很多的客戶，給門店經(jīng)營帶來了不小的麻煩。賬目混亂，導(dǎo)致很多想要長期合作的客戶流失。
想有競(jìng)爭力就要讓產(chǎn)品會(huì)“說話”
除了這些五金店常見的管理難題，真正讓胡老板下定決心接觸數(shù)智化管理系統(tǒng)的原因是他的一次出行，在去到浙江一些五金市場(chǎng)考察時(shí)，他敏銳發(fā)現(xiàn)有些五金店門店?duì)I業(yè)額驟降——原來一天賣2-3萬，現(xiàn)在只能買2-3千。
胡老板心里清楚：“要做好這門生意老方法已經(jīng)不靈了，如果還是像過去一樣每天被繁瑣的重復(fù)性工作充斥，被死死的拴在店里，甚至連進(jìn)貨都要擠時(shí)間，企業(yè)發(fā)展的問題根本無從考慮。”
而如今，作為一家歷經(jīng)15年經(jīng)營的五金機(jī)電商貿(mào)企業(yè)，重慶合易盛或許未曾預(yù)料到有一天，僅憑一部手機(jī)，便能在家中接收客戶訂單，實(shí)現(xiàn)配貨與送貨的安排，以及清晰明確的結(jié)算賬務(wù)。如今，通過好業(yè)財(cái)這一數(shù)智化應(yīng)用，重慶合易盛已實(shí)現(xiàn)了與上千家客戶的直接連接，并實(shí)現(xiàn)了從報(bào)價(jià)開單、銷售執(zhí)行、揀貨發(fā)貨、到訂單交付等全業(yè)務(wù)流程的數(shù)智化轉(zhuǎn)型，提高了工作人效、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)效率。
以最簡單的進(jìn)貨銷貨舉例，重慶合易盛現(xiàn)在通過以銷定采業(yè)務(wù)模式，日常僅保留必要庫存，減少資金占用。根據(jù)銷售訂單，有現(xiàn)貨直接發(fā)貨，無現(xiàn)貨則迅速采購，部分訂單由供應(yīng)商直運(yùn)，縮短配送周期。管理層可以實(shí)時(shí)關(guān)注銷售訂單的采購、到貨、交貨情況，持續(xù)跟蹤訂單的各個(gè)環(huán)節(jié)，助力企業(yè)強(qiáng)化訂單處理能力，及時(shí)跟進(jìn)訂單進(jìn)步保證報(bào)貨及時(shí)性。
此外重慶合易盛通過搭建在線商城，形成一個(gè)虛擬的“貨架”，以清晰的商品分類和智能搜索功能，用數(shù)智化的手段為客戶推薦商品，可以在線直觀查看商品信息及圖片，快速找到需要的商品并自助下單。支持靈活的促銷策略設(shè)置，如滿減和滿贈(zèng)等，并且可以通過小程序、公眾號(hào)、H5等多種渠道推送給客戶，客戶進(jìn)入商城就可以快速了解到最新的商品價(jià)格及促銷情況。
隨著管理上的升級(jí)，重慶合易盛門店管理成本大大降低，胡老板生活也越來越輕松。在數(shù)智化轉(zhuǎn)型的浪潮下，作為五金行業(yè)的佼佼者，重慶合易盛價(jià)繼續(xù)加大數(shù)智化轉(zhuǎn)型力度，借助好業(yè)財(cái)強(qiáng)大的經(jīng)營管理能力，從經(jīng)營模式、管理模式上共同進(jìn)行優(yōu)化，降低運(yùn)營成本，提升業(yè)務(wù)效益增長!
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