近日，京東與陽獅集團聯(lián)合發(fā)布《2024年度京東數(shù)字線下營銷白皮書》(以下簡稱“白皮書”)。市場環(huán)境與用戶習(xí)慣的變化，給營銷行業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)。與此同時，數(shù)字技術(shù)的普及也為營銷發(fā)展創(chuàng)造了更多可能?；诖?，白皮書從全域整合營銷現(xiàn)狀及趨勢、線下廣告數(shù)智產(chǎn)品、線下廣告數(shù)智營銷解決方案、全域營銷案例等方面，探尋營銷困境破局之路，打造線下廣告數(shù)字化運用方法論，為品牌商家及行業(yè)伙伴提供參考。
直擊商家核心痛點，京東數(shù)智營銷產(chǎn)品助力品牌全域營銷
2024年，營銷領(lǐng)域機遇與挑戰(zhàn)并存。一方面，國內(nèi)市場經(jīng)濟回暖，廣告行業(yè)支出緩中有增;另一方面，網(wǎng)民滲透率見頂，流量紅利消退，存量爭奪愈顯激烈。
白皮書提到，從流量時代進入留量時代，全域用戶運營成為營銷行業(yè)的核心發(fā)力點，占據(jù)更高日均眼球份額的線下廣告大有發(fā)力空間。
但從現(xiàn)狀來看，線上線下鏈路難打通、線下精準(zhǔn)選址難度大、線下廣告效果難追蹤和評估等問題依舊制約著全域營銷實踐落地。借助數(shù)字技術(shù)，提升線下廣告投放效率，實現(xiàn)精細化運營，正成為營銷行業(yè)一大趨勢。
助力品牌全域營銷，京東推出了京洞察、京東營銷云、京東商騏、京東天鏈、京東商智、京東數(shù)坊等數(shù)智化產(chǎn)品，從全域站內(nèi)外聯(lián)動營銷、品牌人群再營銷、O2O全渠道營銷、品效合一短信營銷等多個維度串聯(lián)全域通路、擊穿品牌困境。
在應(yīng)用場景上，京東用數(shù)智化手段幫助品牌精準(zhǔn)深入社區(qū)場景、辦公場景、企業(yè)園區(qū)、商圈場景、校園場景、出行場景、支付場景等七大線下生活場景，以提高品牌廣告與消費者的匹配度，增加品牌的有效曝光。
構(gòu)建6S線下廣告數(shù)智營銷解決方案，實現(xiàn)線下廣告生意閉環(huán)
線下場景廣告的價值愈加凸顯，為助力商家實現(xiàn)線下廣告生意閉環(huán)，京東結(jié)合線下廣告營銷全流程，從品牌營銷規(guī)劃出發(fā)，構(gòu)建6S線下廣告數(shù)智營銷解決方案，圍繞Scan(洞察用戶)、Sift(精篩用戶)、Site(找到用戶)、Study(分析用戶)、Score(評估用戶)、Sustain(運營用戶)等六個環(huán)節(jié)，梳理線下數(shù)智營銷方法論。
洞察生意和用戶，方案將品牌經(jīng)營階段劃分為黑馬沖擊期、拉新拓展期、持續(xù)運營期、穩(wěn)定成熟期和停滯優(yōu)化期等五個時期，分別尋找營銷機會點。精篩用戶階段，依據(jù)品牌階段定位，定制人群策略，確保用戶觸達的質(zhì)與量。
運營用戶時，短期通過線下回流實現(xiàn)資產(chǎn)差異化、精細化運營，以多點觸達來提升營銷效率;長期則應(yīng)用豐富的用戶營銷與運營手段，幫助品牌持續(xù)提升用戶價值。
以全域整合營銷高效觸達潛客，切實帶動品牌業(yè)務(wù)增長。目前，京東已聯(lián)合高露潔、袋鼠媽媽等客戶在出行、商圈、校園、影院、企業(yè)園區(qū)等不同場景打造了多個成功案例。
未來，京東仍將持續(xù)關(guān)注商家的營銷痛點，不斷迭代解決方案，落地相關(guān)產(chǎn)品工具，賦能商家全域營銷，推動商家實現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)增長。
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