不用跑網(wǎng)點、排長隊，越來越多的金融理財需求，用戶只用動動手指就能在手機上輕松搞定。“指尖金融”背后，手機銀行App扮演著關(guān)鍵角色。作為國有大行之一，中國建設(shè)銀行走在了手機銀行應(yīng)用場景與服務(wù)創(chuàng)新的前列。建行于2023年12月率先啟動手機銀行鴻蒙原生應(yīng)用開發(fā)，并于今年6月完成全量功能適配，成為首批深度融合HarmonyOS NEXT的應(yīng)用之一，已順利上架HarmonyOS NEXT應(yīng)用商店。依托HarmonyOS NEXT在原生安全、原生智能、全場景等方面的諸多創(chuàng)新特性，建行手機銀行實現(xiàn)了體驗的全面革新。
安全能力全面升級，全方位守護用戶財產(chǎn)安全
安全始終是金融行業(yè)的生命線。HarmonyOS NEXT在星盾安全架構(gòu)下，重新構(gòu)建了操作系統(tǒng)的安全體系與秩序，并開放豐富的SDK安全能力，實現(xiàn)了從系統(tǒng)底層到應(yīng)用層的多重防護，這極大助力金融伙伴提升應(yīng)用和服務(wù)的安全性，保障用戶的資金與信息安全。
基于HarmonyOS NEXT原生安全的優(yōu)勢特性，鴻蒙原生版建行手機銀行通過接入安全攝像頭，大大提升了人臉識別服務(wù)的安全性。同時，可信TEE數(shù)據(jù)安全服務(wù)可有效防止本地敏感信息泄露等風險?；诳尚怒h(huán)境安全因子，可實現(xiàn)驗證手段動態(tài)調(diào)整，在低風險設(shè)備、高可信客戶和高可信交易中，降低驗證復(fù)雜度，在保證交易安全性的同時，提升用戶體驗。通過一系列安全舉措，鴻蒙原生版建行手機銀行為用戶帶來了全方位的安全守護。
深度融合鴻蒙原生智能，“更懂你”的金融服務(wù)觸手可及
基于鴻蒙原生智能底座，并結(jié)合意圖框架，金融服務(wù)變得更加智能。比如用戶需要通過建行手機銀行查詢賬戶余額時，只需通過智慧助手“小藝”就能一句話喚起余額查詢功能;當需要付款時，在系統(tǒng)搜索欄直接搜索“付款碼”，就能快速打開手機銀行付款碼，免去了“打開App-尋找功能”的繁瑣步驟。小藝還可以結(jié)合用戶所在場景提供智能化的服務(wù)推薦，讓用戶無需打開App即可暢享各類金融服務(wù)。比如當用戶臨近醫(yī)院時，小藝可推薦建行手機銀行中的醫(yī)保電子憑證;當用戶臨近建行網(wǎng)點時，可推薦網(wǎng)點服務(wù)。在變“被動”為“主動”的過程中，鴻蒙原生版建行手機銀行的各類服務(wù)也能更加自然地觸達用戶，進一步提升端內(nèi)活躍度。
HarmonyOS NEXT的系統(tǒng)級AI能力，能幫助建行等伙伴快速實現(xiàn)原生智能。建行手機銀行接入了卡證識別與PhotoPicker控件，讓信息錄入更加便捷、掃碼服務(wù)一步直達。例如用戶在轉(zhuǎn)賬到銀行卡時，經(jīng)常會遇到手動輸入信息量大、過程繁瑣且易出錯等問題，依托HarmonyOS卡證識別控件，鴻蒙原生版建行手機銀行可以幫助用戶自動識別并填充姓名、身份證號、住址、銀行卡號、有效期等信息，無需繁瑣的復(fù)制粘貼。而在掃描圖庫二維碼的過程中，可以自動篩選含二維碼圖片，讓掃碼流程更加便捷。
跨設(shè)備無縫流轉(zhuǎn)，全場景金融服務(wù)未來已來
在打造全場景金融服務(wù)方面，依托HarmonyOS NEXT獨有的“一次開發(fā)、多端部署”能力，鴻蒙原生版建行手機銀行已快速部署在直板手機、折疊屏、平板等各類設(shè)備上。這不僅幫助建行開發(fā)團隊大幅降低了適配工作量，更能讓用戶在不同設(shè)備上獲得一致體驗，享受無縫流轉(zhuǎn)的全場景銀行服務(wù)。比如，當用戶手機電量不足時，金融服務(wù)可以快速流轉(zhuǎn)到平板上繼續(xù)操作。用戶還可將建行豐富的服務(wù)卡片添加到設(shè)備桌面，通過便捷入口直達服務(wù)頁面。
建設(shè)銀行與HarmonyOS NEXT攜手探索金融服務(wù)創(chuàng)新，不僅顯著提升了建行手機銀行的用戶體驗，更為建行帶來了業(yè)務(wù)發(fā)展的新機遇，促進了其在客戶服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、獲客渠道、產(chǎn)品與服務(wù)升級等方面的創(chuàng)新探索，從而持續(xù)深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型。面向未來，建行還將充分依托自有場景、客群等優(yōu)勢，圍繞物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用拓展、業(yè)務(wù)場景創(chuàng)新以及開源生態(tài)的共建，進一步深化與鴻蒙生態(tài)的融合，為廣大用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、觸手可及的金融服務(wù)。
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