保障用戶合法權(quán)益 京東金條持續(xù)打造安全的借貸平臺

在金融市場上,一個產(chǎn)品或平臺想要獲取用戶的信賴就需要將自身打造成為一個安全的借貸平臺,并不斷為自身的安全加碼,保障好用戶的合法權(quán)益。京東金融App推出的京東金條便是其中一個頗受用戶信賴的、安全的借貸平臺。

據(jù)悉,京東金條上線于2016年,是京東金融App為用戶量身定制的現(xiàn)金貸產(chǎn)品,主要為信用良好的用戶提供便捷的消費(fèi)借款服務(wù)。

為了保證自身的安全性,京東金融App也在不斷完善升級自身。例如,在京東App上進(jìn)行賬戶登錄、激活、交易、信息修改等全流程環(huán)節(jié)時,都會進(jìn)行后臺安全核驗(yàn),識別惡意行為及高風(fēng)險訂單,并實(shí)現(xiàn)攔截,在業(yè)內(nèi)獨(dú)具優(yōu)勢。同時,京東金融App也在持續(xù)完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)建設(shè)強(qiáng)化擔(dān)當(dāng),升級用戶保護(hù)中心,新增電話號碼驗(yàn)證,上線了95118官方客服電話的企業(yè)名片認(rèn)證,推出京東金融反詐中心頻道等,落實(shí)多項(xiàng)安全性功能與舉措。持續(xù)通過彈窗提醒、問卷調(diào)查、閃信短信等形式發(fā)出風(fēng)險預(yù)警2900萬次,致力于為消費(fèi)者營造更公平的消費(fèi)環(huán)境,提供更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù),建設(shè)更安全的金融信息保障體系。

面對囂張的電詐,京東金融App也保持著高度的關(guān)注,其在App內(nèi)開設(shè)專題板塊,將各類金融科普和反詐案例,通過圖文并茂的形式傳遞給旗下京東金條、白條等用戶,提升他們的金融安全素養(yǎng)。與此同時,京東金融App還曾聯(lián)合北京市公安局反詐中心共計(jì)舉辦100場線上反詐直播活動,通過反詐系列短劇、反詐趣味漫畫等宣傳手段,持續(xù)向大眾傳遞金融安全知識,共促“全民反詐”意識提升。

在未來,京東金融App將在“客戶為先”的核心價值觀的指引下,持續(xù)不斷完善自身,筑牢平臺安全的護(hù)城河,讓京東金條的用戶享受到更貼心、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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