在一般人的認知中，電路維修是件專業(yè)而枯燥的事，抖音上的電工師傅王建省卻總能把維修案例講得有聲有色。他的抖音號@城陽電工電路 有著超900萬粉絲，一條視頻動輒吸引數(shù)萬網(wǎng)友共學電路安全知識。而他通過知識帶貨帶火的專業(yè)維修工具，也創(chuàng)下了超過155萬件的銷量“傳奇”。
近日，王建省在抖音電商的故事獲得了人民網(wǎng)“小賬本里看發(fā)展”系列報道的點贊。文章指出，內(nèi)容電商、直播電商等新電商平臺為實用技能的分享和傳播提供了便利，同時也帶動了相關實用工具的銷售和增長。新電商浪潮并非一時引領新風潮，而是帶來了普惠式的社會改進。
王建省的抖音和商品櫥窗
“從一個頻頻跳閘的熱水器，到一條被孩子誤塞進插座的鉑金項鏈，再牽扯出一樁整棟樓的地線被盜離奇案件……”這段視頻劇情波折堪比懸疑大片。視頻中的主角王建省，憑借多年經(jīng)驗，成功排除了一整棟樓居民的用電安全隱患，被譽為“拯救了一棟樓的人”。因為排查故障的過程宛如探案，網(wǎng)友們更是親切地稱他為“電工行業(yè)的福爾摩斯”。
瀏覽王建省的抖音主頁，這樣的視頻還有很多，實用、有趣是它們的共同特征。通過拆解各種費解謎題，王建省總能讓同行大呼“學到了”，也讓普通網(wǎng)友在日常用電時更加謹慎。“現(xiàn)在回想起自己剛?cè)胄械臅r候，如果當時能看到這樣的視頻，或許就能少走很多彎路了。”一位同樣從事電力維修行業(yè)的網(wǎng)友感慨地說。
專業(yè)內(nèi)容自然激發(fā)小眾需求，隨著粉絲的增長，王建省的電商櫥窗也熱鬧了起來，同行想跟著他備齊裝備，普通人則想為家里下單一支電筆以備不時之需。人們認知中線上市場有限的電力工具，在王建省的櫥窗中已賣出超155萬件，口碑分則保持在滿分5分。
今年7月，王建省受邀參加抖音電商“尋找同行者”(https://www.douyinec.com/tongxing)舉辦的“新消費·新收入”主題分享會，他在會上介紹，帶貨的原則是只賣自己用過的、實用的產(chǎn)品。曾經(jīng)有人找他帶貨一個電表，看上去很精致，價格很貴，帶貨傭金自然也更多。“我問他有沒有某個功能，他說有，我說你別蒙我，我一看就知道沒有。”像這樣華而不實的工具，即使傭金再高他都會拒絕帶貨。
指針表是王建省櫥窗中的熱銷商品之一。王建省介紹，在電工領域，指針表幾乎已經(jīng)被電子表取代。但王建省通過活用指針表，摸索出了一套說明書上沒有的操作方法，能在日常維修中解決電子表解決不了的問題。不少同行看到王建省活用指針表的視頻后覺得很實用，紛紛被“種草”下單，清空了指針表廠家?guī)啄甑膸齑?。原本瀕臨淘汰的指針表如今還被廠家做了升級換代，愈發(fā)暢銷。
在售后階段，王建省發(fā)現(xiàn)退款的用戶往往不是因為產(chǎn)品質(zhì)量有問題，而是不會使用。用他的話來講，“如果買了個工具不會用，那和燒火棍有什么區(qū)別?”于是他就在視頻中更新這些產(chǎn)品的詳細使用方法，還把視頻同步給了廠家，無論消費者在哪個渠道購買，都可以借助他的教程學習。
王建省在抖音電商“新收入·新消費”主題分享會上講述創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷
抖音電商7月發(fā)布的《2024抖音電商達人成長報告》顯示，過去一年，抖音電商達人帶貨總銷售額同比增長43%，總直播時長同比增長40%;新增帶貨達人528萬人，同比增長74%。近期，人社部等三部門正式發(fā)布了“網(wǎng)絡主播”等19個新職業(yè)，網(wǎng)絡主播得到了“國家認證”，相信會吸引更多優(yōu)秀人才躋身其列。“我經(jīng)常鼓勵我的同行，不管有活沒活，都在抖音宣傳宣傳。”王建省在分享會時說，“感謝平臺和這個時代，讓我們這些普通的一線勞動者，用另一種方式實現(xiàn)了自身的價值。”
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