9月1日，中英人壽積極響應(yīng)監(jiān)管部門部署，在全國(guó)總分公司啟動(dòng)2024年“金融教育宣傳月”以及“擔(dān)當(dāng)新使命 消?？h域行”活動(dòng)。中英人壽圍繞“金融為民譜新篇，守護(hù)權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”的活動(dòng)口號(hào)，堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向，融合消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)「RIGHT行動(dòng)」，推動(dòng)金融教育直達(dá)基層群眾，為金融消費(fèi)者帶來(lái)豐富的金融知識(shí)教育宣傳活動(dòng)，共建和諧金融環(huán)境。
中英人壽積極踐行“金融為民”的大格局，高度重視、高位部署相關(guān)工作，面向人民群眾普及金融知識(shí)，切實(shí)履行保護(hù)金融消費(fèi)者和投資者權(quán)益的主體責(zé)任。中英人壽董事率先垂范，推出“中英董事說(shuō)消保”主題宣傳，講解并踐行“三適當(dāng)”原則，引導(dǎo)金融消費(fèi)者合理運(yùn)用保險(xiǎn)工具做財(cái)務(wù)規(guī)劃和金融決策。
中英人壽借助公司年度公益項(xiàng)目，圍繞群眾日常生活涉及的金融服務(wù)場(chǎng)景，下沉教育宣傳重心，推動(dòng)金融教育直達(dá)基層群眾。中英人壽著力開展“擔(dān)當(dāng)新使命，消?？h域行”專項(xiàng)活動(dòng)，借助公益項(xiàng)目“星星點(diǎn)燈·關(guān)愛(ài)兒童公益計(jì)劃”，為孩子們的身心健康、金融知識(shí)普及提供支持和幫助，為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)力量。中英人壽消保人員將同“星星點(diǎn)燈”公益項(xiàng)目志愿者一起走進(jìn)全國(guó)各地鄉(xiāng)村小學(xué)，為青少年兒童開展“金融知識(shí)課堂”，講授保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)，捐贈(zèng)《金融伴我成長(zhǎng)(小學(xué)生讀本)》圖書，并舉辦線上公益共讀活動(dòng)，鼓勵(lì)與孩子共讀金融知識(shí)科普讀物，為鄉(xiāng)村兒童提供有聲閱讀支持。
此外，中英人壽在金融教育宣傳月期間開展“聆聽您的心聲——中英人壽2024年度客戶滿意度調(diào)研”活動(dòng)，傾聽消費(fèi)者心聲，了解消費(fèi)者訴求，不斷提升服務(wù)水平，同時(shí)中英人壽服務(wù)人員組成 “金融知識(shí)宣講團(tuán)”，上門親訪參與調(diào)研的客戶，贈(zèng)送《金融伴我成長(zhǎng)》系列圖書和金融知識(shí)宣傳折頁(yè)，面對(duì)面進(jìn)行宣傳講解，將金融知識(shí)送進(jìn)千家萬(wàn)戶。全國(guó)各分支機(jī)構(gòu)還以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為重要的宣傳陣地，設(shè)置金融教育宣傳專區(qū)，同時(shí)聚焦“一老一少一新”等重點(diǎn)人群，走進(jìn)農(nóng)村、社區(qū)、校園、企業(yè)、商圈等地開展教育宣傳活動(dòng)，充分運(yùn)用一線力量，幫助基層群眾“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”。
中英人壽借助人民群眾喜聞樂(lè)見的宣傳渠道拓寬思路，營(yíng)造金融教育宣傳熱烈氛圍。活動(dòng)期間，中英人壽全新推出消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)數(shù)字人專家“小英”，開講線上視頻課堂，普及金融消保知識(shí)，通過(guò)數(shù)字化手段提升金融教育宣傳質(zhì)效。中英人壽融合“健康飲食+金融消保”主題，推出“舌尖上的消保”特色宣傳，豐富消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)內(nèi)涵，通過(guò)系列海報(bào)、視頻、趣味游戲等多種形式，提醒廣大消費(fèi)者膳食平衡，守護(hù)健康，科學(xué)理性投資投保、防范非法金融活動(dòng)，守護(hù)自身合法權(quán)益。
中英人壽強(qiáng)化誠(chéng)信文化建設(shè)和清廉文化宣傳，倡導(dǎo)全體員工共同參與“金融教育宣傳月”云承諾活動(dòng)，同時(shí)開展《保險(xiǎn)銷售行為管理辦法》《保險(xiǎn)行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)自律公約》、反保險(xiǎn)欺詐等專題培訓(xùn)，以及推進(jìn)“清廉誠(chéng)信 你我同行”系列宣傳，面向公司員工大力培育和弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信、以義取利、穩(wěn)健審慎、守正創(chuàng)新、依法合規(guī)的中國(guó)特色金融文化。
中英人壽將繼續(xù)充分利用“金融教育宣傳月”平臺(tái)，不斷完善金融便民惠民利民措施，提升金融服務(wù)質(zhì)效，增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
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