根據(jù)德勤消費者評論報告，超過半數(shù)的美國消費者表示對個性化產(chǎn)品感興趣，且有五分之一的消費者愿意為這類產(chǎn)品支付高達20%的溢價。Google Trends數(shù)據(jù)顯示，“print on demand”關(guān)鍵詞搜索量近五年來持續(xù)攀升，預(yù)計2025年P(guān)OD行業(yè)規(guī)模將從2019年的11.516億美元增長至35.392億美元。
因此，眾多跨境電商賣家轉(zhuǎn)向POD個性化定制領(lǐng)域，希望實現(xiàn)產(chǎn)品差異化，探索品牌發(fā)展的新契機。隨著年終旺季的臨近，POD模式入局方式、海外熱賣定制品類、爆品選品策略制定等問題也備受商家關(guān)注。
近日，SHOPLINE與多位正使用SHOPLINE原生POD商品定制插件運營POD業(yè)務(wù)的行業(yè)頭部賣家進行了訪談。在這次交流中，三位賣家分享了關(guān)于 POD出海的經(jīng)驗和心得，探討了POD的前景和優(yōu)勢，以及選品和營銷策略。
一、產(chǎn)品策略：垂類精品與全品類覆蓋
把握“商品定制”藍海機遇，起步并非易事，不少商家在初入POD賽道時都面臨“細分類目”路線和“全品類”突破的抉擇。
選擇垂類做精品，商家可以集中資源專注于某一細分類目，深耕細作，打造差異化優(yōu)勢。專注首飾配件的王總強調(diào)，通過深耕細分類目，打造高質(zhì)量精品，能夠顯著提升產(chǎn)品溢價空間。
全品類覆蓋打法也有其優(yōu)勢。覆蓋多個品類可以吸引更廣泛的消費者群體，提高銷售額和市場份額。生活家居品類定制專家南總則主張全品類覆蓋，以吸引更廣泛的消費者群體。
深耕綜合類定制的高總則分享了從主打送禮飾品逐步拓展至全品類的經(jīng)驗，他強調(diào)了滿足不同場景需求的重要性。由此可見，POD賽道的制勝策略沒有標準答案，賣家應(yīng)就實際情況做出選擇，未來仍可根據(jù)不同階段及時調(diào)整。
二、大數(shù)據(jù)驅(qū)動選品，快速響應(yīng)市場
選品是跨境電商的核心競爭力之一。POD選品需要結(jié)合創(chuàng)意與市場，追蹤市場大盤數(shù)據(jù)是一條常見思路。南總指出，全平臺調(diào)研是把握市場趨勢的傳統(tǒng)方法，但耗時費力。而SHOPLINE的POD解決方案則提供了豐富的自定義功能和模板，幫助商家快速響應(yīng)市場變化。他表示“SHOPLINE的POD解決方案完善，與我們?nèi)粘＝?jīng)營需求契合。它有豐富的自定義功能、元素多層級，國內(nèi)能做到的寥寥無幾。”
而擁有數(shù)十年出海和POD經(jīng)驗的頭部大賣高總則強調(diào)，POD的爆單秘籍在于快速捕捉市場熱點，并迅速推出定制產(chǎn)品。SHOPLINE POD商品定制插件支持商家在同一頁面實現(xiàn)所有操作，并提供順暢的瀏覽和消費者定制體驗、豐富的促銷玩法。據(jù)商家普遍反饋，使用 SHOPLINE POD插件后，在人力成本和配置時間節(jié)省了30%。
三、從流量到留量，提升客戶復(fù)購率
在流量紅利逐漸消失的背景下，獲客成本的不斷攀高，回頭客(Repeat Customer)才是企業(yè)最重要、最寶貴的資產(chǎn)。
郵件營銷是精細化打法觸達客戶，撬動業(yè)務(wù)可持續(xù)增長的一個重要渠道。南總和王總均表示，通過EDM營銷和會員系統(tǒng)，可以有效提升客戶粘性和復(fù)購率。王總還計劃將SHOPLINE的會員系統(tǒng)與日期提醒功能結(jié)合，為客戶提供更個性化的服務(wù)和商品推薦，進一步促進復(fù)購?；谶@樣的數(shù)據(jù)，商家可以為客戶推出更個性化服務(wù)和商品推薦。
為了更好地滿足商家需求，SHOPLINE POD產(chǎn)品團隊在今年持續(xù)進行了優(yōu)化和功能迭代，推出了更多定制選項和個性化設(shè)置，提升商家定制效率，增強用戶體驗。未來，SHOPLINE將繼續(xù)通過技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，助力更多賣家在POD賽道上實現(xiàn)突破與成功。
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