今年中秋假期，微度假、中短途游市場(chǎng)火熱，以賞月、團(tuán)圓為核心的“中式夜游”成為文旅消費(fèi)熱點(diǎn)，同時(shí)帶動(dòng)月餅、餐飲、零售等品類(lèi)消費(fèi)熱潮。據(jù)順豐同城數(shù)據(jù)，今年中秋節(jié)當(dāng)日即配單量同比增長(zhǎng)54%，其中商超百貨同比增長(zhǎng)134%，飲品品類(lèi)同比增長(zhǎng)81%。
此外，節(jié)日氣氛濃厚也帶來(lái)了禮品寄遞和商務(wù)配送需求的激增，順豐同城節(jié)前個(gè)人用戶(hù)單量連續(xù)兩天突破歷史峰值。
百貨、藥品、美妝全場(chǎng)景單量高增 助力小長(zhǎng)假便利性
據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算，今年中秋假期全國(guó)國(guó)內(nèi)出游1.07億人次，旅游總花費(fèi)超過(guò)510億元。在這一背景下，順豐同城等即配平臺(tái)成為消費(fèi)者的得力助手，無(wú)論是旅途中的應(yīng)急需求還是節(jié)日聚餐的即時(shí)送達(dá)，都能提供更便捷高效的助力。
順豐同城數(shù)據(jù)顯示，中秋節(jié)當(dāng)日商超百貨單量同比增長(zhǎng)134%，藥品、美妝、母嬰品類(lèi)單量呈現(xiàn)高雙位數(shù)增長(zhǎng)。輕裝簡(jiǎn)行，到地購(gòu)買(mǎi)，即買(mǎi)即達(dá)，正成為出游消費(fèi)新趨勢(shì)，對(duì)于月餅、禮品等購(gòu)買(mǎi)，消費(fèi)者也越來(lái)越依賴(lài)即時(shí)零售的方式。
同時(shí)，為避開(kāi)餐飲高峰，許多家庭選擇通過(guò)即時(shí)配送享受團(tuán)圓聚餐，進(jìn)一步推動(dòng)了餐飲、生鮮等品類(lèi)的單量攀升。中秋節(jié)當(dāng)日，順豐同城飲品單量同比增長(zhǎng)81%，餐飲、便利、生鮮品類(lèi)單量高雙位數(shù)增長(zhǎng)。
節(jié)前商務(wù)配送需求激增 個(gè)人用戶(hù)單量突破歷史峰值
中秋節(jié)不僅是團(tuán)圓的節(jié)日，也是商務(wù)人士維護(hù)并深化商務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。即時(shí)配送直取直送的服務(wù)模式能精準(zhǔn)確保節(jié)禮配送的時(shí)效性，并有效避免禮品在運(yùn)輸過(guò)程中受損，成為更好代替自己面對(duì)面完成送禮儀式感的選擇。此外，隨著節(jié)前商務(wù)活動(dòng)的頻繁，文件、發(fā)票等關(guān)鍵商務(wù)文檔的快速寄遞需求也急劇增加。
數(shù)據(jù)顯示，節(jié)前工作日，順豐同城個(gè)人用戶(hù)單量連續(xù)兩天突破歷史峰值，節(jié)前禮贈(zèng)和商務(wù)配送需求顯著上升。通過(guò)強(qiáng)化城市商業(yè)區(qū)和寫(xiě)字樓區(qū)域的服務(wù)能力，規(guī)范騎手形象、裝備、話術(shù)、包材、操作等環(huán)節(jié)，順豐同城在行業(yè)內(nèi)打造高端商務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，滿(mǎn)足商務(wù)人士對(duì)時(shí)效性、安全性、儀式感的多重需求。
同時(shí)，順豐同城通過(guò)渠道合作，同城快遞消費(fèi)者可以在下單界面自主選擇其“小時(shí)達(dá)”服務(wù)，更好滿(mǎn)足節(jié)前同城快遞的提速需求。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，即時(shí)零售行業(yè)正突破節(jié)日消費(fèi)的時(shí)間空間限制，成為消費(fèi)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。順豐同城持續(xù)在各節(jié)日發(fā)揮其第三方即配專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，有望進(jìn)一步滿(mǎn)足市場(chǎng)多元化、個(gè)性化需求，為即時(shí)配送和即時(shí)零售行業(yè)發(fā)展注入更多活力。
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