8月16日，由SparkXGlobal & Xmars主辦的2024第二屆出海AI營銷生產(chǎn)力峰會在深圳圓滿落幕。此次峰會中，SparkXGlobal CSO 凌晨 與baleaf 戰(zhàn)略與銷售高級總監(jiān) Jerry Lin圍繞“AI營銷工具如何賦能品牌全鏈路提效增量”進行深度對話，深入淺出地剖析AI驅(qū)動下品牌營銷的多元創(chuàng)新玩法，并分享了baleaf品牌從0到1、從1到10全球化發(fā)展的成功路徑與寶貴經(jīng)驗。
運動服裝品牌baleaf的10年全球化發(fā)展路徑：
· 2014年：初步探索期，開始入駐亞馬遜美國站及歐洲站，主營騎行類目。
· 2015-2016年：多元化的發(fā)展期，成為騎行類目Top1品牌。陸續(xù)布局瑜伽、跑步、沖泳及戶外品類;
· 2017-2020年：增長和創(chuàng)新期，全球選品數(shù)量突破1萬個SKU，美國站年銷售額突破億級美金;
· 2022年：品牌深化與精細化運營期，成立品牌部，開始品牌系列化產(chǎn)品研發(fā);
· 2023年：市場拓展階段，全球年銷售額近2億美金，長期霸榜亞馬遜類Top1，并獲得2023年亞馬遜年度最具價值品牌獎。
01
品牌化運作三要素：產(chǎn)品 場景 破圈
自2016年起，跨境電商領(lǐng)域便掀起品牌構(gòu)建的熱潮，品牌的核心價值及對消費者的重要性成為持續(xù)探索的話題。對于baleaf品牌化運作的成功實踐，Jerry 圍繞“產(chǎn)品、場景、破圈” 三大關(guān)鍵詞，分享了其品牌運營的深度思考。
從產(chǎn)品層面。baleaf 一直堅持健康、積極、向上的生活方式，并注重產(chǎn)品品質(zhì)。Jerry 表示，服裝類目大而全，但泛化經(jīng)營難以深入消費者的心智。因此從創(chuàng)立之初，baleaf便從垂直細分品類切入，聚焦于騎行類目。通過剖析騎行場景下的消費者痛點，開發(fā)出定制化的騎行座墊，滿足消費者的需求，一年內(nèi)成為亞馬遜騎行類目的Top1品牌。
Jerry 坦言，從騎行產(chǎn)品出發(fā)，后續(xù)再拓展至其他品類，始終不變的是對消費者的重視與研究。同時，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是品牌建設(shè)最核心的基礎(chǔ)。
從場景的維度。依托亞馬遜平臺，baleaf利用產(chǎn)品作為品牌觸達消費者的媒介，并創(chuàng)新性地優(yōu)化場景體驗，以有效提升客戶的轉(zhuǎn)化與留存。通過多元化的產(chǎn)品使用場景，觸達更多潛在消費者，不斷突破用戶圈層，增加用戶的復(fù)購率以及關(guān)聯(lián)購買度，打破了傳統(tǒng)營銷漏斗的局限。
從破圈的維度。baleaf通過不斷拓展產(chǎn)品線，滿足消費者需求，并積極進行品牌聯(lián)名，拓展品牌邊界，最終實現(xiàn)了從產(chǎn)品驅(qū)動到品牌驅(qū)動的轉(zhuǎn)變。Jerry提到，過去兩年，baleaf積極推進聯(lián)名合作的策略，基于品牌對消費者需求的深入洞察，從用戶的角度出發(fā)，探索產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)性以及它們所承載的情感價值，從而不斷拓展品牌間的聯(lián)名合作。
baleaf與Orolay聯(lián)名合作，也是為了解決用戶破圈的問題。baleaf憑借敏銳的市場洞察力，捕捉到美國消費者在瑜伽服搭配外套出行方面的特定需求，而Orolay有意觸達更廣泛的應(yīng)用場景，baleaf則致力于為用戶創(chuàng)造情感共鳴與多樣化的日常穿搭體驗，此次合作是基于對消費者需求深度洞察達成的結(jié)果。
這樣的聯(lián)名合作，不僅有效提升了品牌的曝光度如海外聯(lián)名廣告視頻的高點擊率與播放量，更成功實現(xiàn)了用戶群體的跨圈融合，提升品牌的市場滲透力與影響力。
02
品牌資產(chǎn)建構(gòu)的「變與不變」
對于品牌資產(chǎn)構(gòu)建過程中的變與不變，Jerry也做了深度總結(jié)。
首先，品牌理念與產(chǎn)品質(zhì)量是不變的。baleaf秉持積極向上、舒適自由、開放包容的運動品牌精神，這一理念貫穿于其所有營銷互動、消費者互動及產(chǎn)品設(shè)計中，確保品牌形象的連貫性與一致性。同時，baleaf將工廠搬至總部辦公區(qū)域，方便運營、研發(fā)及品牌部門緊密協(xié)作，形成快速了解與滿足消費者需求的敏捷機制，是baleaf對產(chǎn)品質(zhì)量與消費者體驗的極致追求。
其次，消費者需求是品牌發(fā)展中不斷變化的要素。隨著消費者生活方式的演變，新的需求層出不窮，品牌需要靈活調(diào)整產(chǎn)品策略，緊密貼合市場脈搏，以滿足消費者多樣化的訴求。這種對變與不變的精準(zhǔn)把握，構(gòu)成了baleaf品牌穩(wěn)健發(fā)展的雙輪驅(qū)動。
凌晨從SparkXGlobal的視角出發(fā)，表達了對中國出海品牌的信心。他認(rèn)為，出海品牌正積極探索以消費者為中心、場景化、高效出圈的新型品牌運營策略，展現(xiàn)出前所未有的敏捷性與創(chuàng)新性，為中國品牌全球化之路開辟了新的路徑。
總結(jié)來看，打造品牌的關(guān)鍵在于雙管齊下：一是緊抓產(chǎn)品核心，通過高品質(zhì)產(chǎn)品與消費者建立緊密聯(lián)系;二是持續(xù)洞察消費者需求與情感變化，依托不同的場景提供情緒價值，將品牌塑造為與消費者深度互動的伙伴。
03
如何借力AI促進品牌全球化增長
作為兩屆峰會的全程參與者，Jerry 觀察到AI正從認(rèn)知普及階段邁入廣泛應(yīng)用時期。2024年作為AI應(yīng)用元年，行業(yè)焦點已從“是否采用AI”轉(zhuǎn)向“如何用好AI”，不斷探索如何利用AI更有效地促進業(yè)務(wù)增長。
針對AI應(yīng)用的發(fā)展路徑，Jerry從四個維度進行分享：
長期主義視角。AI是未來10年、20年乃至百年之后會深度融入到我們的生活的工具。我們在結(jié)合AI應(yīng)用時，應(yīng)采取長期主義的思考方式。AI 不是一個今天使用，明天就能立即見效的工具，它更需要長線的思維來看待，當(dāng)下應(yīng)用AI如何持續(xù)對未來產(chǎn)生價值。
穩(wěn)固的基礎(chǔ)架構(gòu)。構(gòu)建穩(wěn)固的AI基礎(chǔ)架構(gòu)是品牌長遠發(fā)展的底層支柱，與AI深度協(xié)同才能確保AI應(yīng)用的順利推進。Jerry 表示，Xmars作為基礎(chǔ)架構(gòu)，已經(jīng)成為baleaf的長期戰(zhàn)略合作伙伴。與Xmars的合作不僅滿足baleaf的當(dāng)下的運營需求，更為未來深度整合AI技術(shù)預(yù)留了空間。
AI與運營深度融合。Jerry 坦言，將AI與品牌運營深度融合并不是基礎(chǔ)架構(gòu)能夠解決的，它亟需AI專業(yè)團隊的協(xié)作指導(dǎo)，以深度剖析運營流程中的AI邏輯，從而驅(qū)動運營向智能化、高效化轉(zhuǎn)型。Xmars團隊不僅為baleaf提供技術(shù)支持，更深入到其運營實踐中，這種深度合作模式可確保AI能夠精準(zhǔn)對接業(yè)務(wù)需求，推動運營效率與效果的雙重提升。
開放的學(xué)習(xí)心態(tài)。AI的發(fā)展是一個動態(tài)過程，品牌和賣家都需要保持學(xué)習(xí)心態(tài)。通過不斷的學(xué)習(xí)與調(diào)整，AI將逐漸成熟，為業(yè)務(wù)增長注入強大動力。baleaf正是通過積極擁抱AI，與之共同成長，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的顯著提升。
此外，作為品牌戰(zhàn)略與營銷的核心操盤手，Jerry基于AI應(yīng)用分享出三大經(jīng)驗：
1. 借助AI不斷地探索、洞察消費者需求，并提煉出核心訴求，這是未來需要持續(xù)深挖的重點。
2. AI在運營端以及產(chǎn)品端的使用和配合。品牌需要將AI與產(chǎn)品研發(fā)及廣告投放等環(huán)節(jié)有效匹配，讓AI真正能做到提效，并且提供更多高于普通運營投放水平的能力。
3. 在整體的組織架構(gòu)上，需要建立一個專門的AI自動化的團隊為業(yè)務(wù)賦能。
AI技術(shù)正以前所未有的速度重塑品牌資產(chǎn)構(gòu)建與增長格局，成為推動品牌全鏈路提效增量的核心引擎。出海品牌應(yīng)聚焦于消費者的本質(zhì)需求，深度應(yīng)用AI技術(shù)，加速品牌的成長步伐，從而在全球市場中擴大影響力與品牌知名度。
Xmars是SparkXGlobal邑炎科技集團旗下的一款A(yù)I驅(qū)動的智能廣告優(yōu)化SaaS平臺，多渠道覆蓋亞馬遜、沃爾瑪、Google、Shopify等多個海外電商和廣告平臺。定位于極致AI和極致運營，Xmars通過先進的AI數(shù)據(jù)技術(shù)、營銷自動化管理以及平臺與CDP的第一方數(shù)據(jù)，為不同生命周期的品牌及商家提供全鏈路洞察，全面提升廣告投放的效果及效率。 憑借其領(lǐng)先的AI全智能營銷解決方案，Xmars于2023年斬獲亞馬遜廣告合作伙伴「技術(shù)創(chuàng)新獎」，成為全球唯一獲此殊榮的公司。Xmars在全球設(shè)有10大據(jù)點，依托其國際化的視野及運營經(jīng)驗，為超過5000家全球客戶提供本地化的AI廣告營銷服務(wù)。
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