近日，在杭州舉辦的“邁進精品 3.0——2024年跨境電商第二屆精品品牌全渠道發(fā)展峰會暨積加全渠道能力發(fā)展發(fā)布會”上，積加 ERP 創(chuàng)始人張華俊以其10多年服務跨境電商企業(yè)的深厚經驗及技術沉淀，為行業(yè)帶來了一場關于跨境 3.0 時代品牌賣家關鍵數(shù)字化能力建設的深度分享。
隨著全球市場的持續(xù)演變，跨境電商行業(yè)步入以品牌化和全渠道化為核心競爭力的跨境 3.0 時代，全新的數(shù)字化需求應運而生。積加ERP毅然選擇精品及品牌賽道，積加創(chuàng)始人張華俊帶領積加團隊在數(shù)字化建設的每一個關鍵環(huán)節(jié)精心打磨，旨在為客戶提供優(yōu)質高效的跨境電商數(shù)字化整體解決方案。
獨立部署：筑牢數(shù)字化建設底層根基
搭建 ERP 系統(tǒng)，底層架構至關重要。一方面，權限獲取成為關鍵問題。當時精品及品牌賣家多依托亞馬遜平臺運營，然而亞馬遜眾多功能不支持 API 接口對接，其中不乏精品及品牌賣家常用功能，導致數(shù)據(jù)獲取不全面。另一方面，數(shù)據(jù)及時性面臨挑戰(zhàn)。接口傳送數(shù)據(jù)普遍延遲，而精品及品牌賣家急需及時數(shù)據(jù)反饋以制定運營決策。
為實現(xiàn)賣家高速提效，積加原始技術團隊展開了一場艱苦卓絕的攻堅戰(zhàn)。歷經 6 個月的日夜奮戰(zhàn)，進行 200 多次調研、50 多場討論和 100 多輪線上測試，最終確定了獨立部署這一高成本卻極具發(fā)展空間的解決方案。至此，積加成為行業(yè)內唯一采用獨立部署架構的 ERP 服務商。
基于此架構，積加應用 “RPA+API” 雙對接模式，實現(xiàn)平臺對接。擁有更高的數(shù)據(jù)權限，如創(chuàng)建拉取促銷活動、實現(xiàn)行業(yè)唯一的 case 管理功能等。在數(shù)據(jù)更新時效上，當行業(yè)普遍為 1 - 2 小時時，積加能做到 3 - 5 分鐘，真正實現(xiàn)實時數(shù)據(jù)查看。并且，在 prime day 和黑五等大促期間，其他系統(tǒng)頻繁崩盤之際，積加系統(tǒng)依然平穩(wěn)安全運行。
兩次變革：為品牌賣家賦能數(shù)字化轉型
(一)首次變革：積加從亞馬遜 ERP 邁向全渠道 ERP
跨境電商行業(yè)發(fā)展關鍵時期，市場環(huán)境巨變，傳統(tǒng) ERP 系統(tǒng)難以滿足品牌賣家日益增長的需求。積加ERP敏銳洞察這一變化，果斷進行全面升級。
此次變革充滿挑戰(zhàn)，技術難題與業(yè)務流程調整等問題接踵而至。但積加ERP鼓勵團隊勇于創(chuàng)新，突破傳統(tǒng)思維。他們深入研究品牌賣家業(yè)務痛點，與賣家頻繁溝通交流，了解實際困難與期望，同時鉆研各個跨境主流電商平臺。
經過不懈努力，積加 ERP 全新版本亮相，并從亞馬遜 ERP 成功升級為全渠道 ERP，為跨境品牌賣家提供全渠道統(tǒng)一管理，全鏈路深度運營服務。積加ERP功能上實現(xiàn)質的飛躍，輕松對接 40 多個主流電商平臺的復雜業(yè)務;用戶體驗優(yōu)化，讓賣家管理店鋪更加便捷。同時，加強與 100 多家物流企業(yè)和 400 多個三方倉合作，實現(xiàn)物流信息實時跟蹤和庫存精準管理，解決賣家后顧之憂。積加ERP，無需A/B系統(tǒng)間切換，也不需要1+1的系統(tǒng)搭配，真正的實現(xiàn)一個平臺打理全球生意。
此次變革使積加 ERP 備受品牌賣家青睞，積加ERP助力品牌賣家提高運營效率、降低成本。
(二)二次變革：深化轉型，打造全渠道集成數(shù)字化解決方案
市場不斷發(fā)展，競爭日益激烈，張華俊意識到積加 ERP 必須深化轉型。于是，第二次變革拉開帷幕。
此次變革目標明確，積加 ERP 要從單純的 ERP 供應商轉變?yōu)槿罃?shù)字化系統(tǒng)集成商。這一前瞻性戰(zhàn)略決策要求對業(yè)務模式進行重構與拓展。團隊深入研究全渠道營銷模式，探索線上線下業(yè)務深度融合，為品牌賣家提供全方位數(shù)字化解決方案。
在此過程中，積加 ERP 不斷提升開發(fā)者能力，賦能跨境電商二次開發(fā)。將產品的數(shù)據(jù)能力深度集成到賣家整體數(shù)字化架構中，讓賣家根據(jù)自身業(yè)務特點和需求進行個性化定制。這種開放靈活的模式為賣家開啟新機遇，使其更好地適應市場變化，實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展。
如今，積加通過提供 “1+4” 全棧數(shù)字化解決方案，成功從 ERP 服務商升級為數(shù)字化系統(tǒng)集成商。其中，“1” 是面向精品賣家的核心產品積加 ERP，“4” 指業(yè)財集成、BI 集成、開放平臺與電商中臺四大能力，助力賣家將積加 ERP 集成到品牌賣家整體數(shù)字化體系。積加 ERP 基于品牌概念構建產品架構，從統(tǒng)一采購、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一履約到統(tǒng)一分析，助力客戶一盤貨賣全球。中大型產品公司或品牌公司業(yè)務多元，數(shù)字化架構宏偉，各業(yè)務有相應數(shù)字化解決方案，積加 ERP 提供跨境電商數(shù)字化解決方案，并為賣家提供集成能力，將數(shù)據(jù)能力集成到賣家整體數(shù)字化架構中，這是積加與友商的重要區(qū)別，也是積加與客戶契合度高的原因。
在跨境 3.0 時代，積加 ERP 將繼續(xù)引領品牌賣家數(shù)字化建設，為跨境電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻力量。
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