2024年剛剛過去,回望這一年,數(shù)字化經(jīng)濟繼續(xù)推動和助力著中國的產(chǎn)業(yè)升級。而在其中電子簽行業(yè)的浪潮中,上上簽電子簽約平臺如同一位領航者,以卓越的業(yè)績和創(chuàng)新能力,成為國內(nèi)首家實現(xiàn)現(xiàn)金流回正的電子簽企業(yè)。這不僅是上上簽自身的里程碑,更是整個中國電子簽行業(yè)發(fā)展史上的重要篇章。
自2014年成立以來,上上簽就以其穩(wěn)健經(jīng)營、專業(yè)服務以及在獨家簽約網(wǎng)絡&AIGC的創(chuàng)新,證明了其在中國電子簽約行業(yè)的領導地位。在2024年,上上簽同樣業(yè)績不俗,引領行業(yè)取得了標志性的突破。首先,上上簽實現(xiàn)了自疫情及經(jīng)濟大環(huán)境變化以來連續(xù)四年的業(yè)績同比增長,截止2024年12月31日,上上簽電子簽約平臺上的企業(yè)客戶數(shù)達到3000萬,個人用戶使用突破8.5億人次,合同總量高達161億份。這些數(shù)字背后,是上上簽對客戶需求的深刻理解和對市場變化的敏銳把握。全產(chǎn)品NDR(續(xù)費率)達到100%,KA以上客戶續(xù)約率91.2%,人效提升41.8%,2023-2024兩年的累積人效提升率超過了130.7%。這些關鍵里程碑的確立,標志著上上簽財務健康和可持續(xù)發(fā)展的能力。
上上簽的客戶遍布全球知名企業(yè)。2024年,上上簽服務的《財富》500強付費客戶持續(xù)增加,數(shù)量超過200家。尤其是行業(yè)佼佼者的企業(yè)客戶,更傾向于選擇上上簽。
據(jù)統(tǒng)計,在世界500強的TOP150中,上上簽付費客戶占比40.6%,中國500強的TOP150中,上上簽客戶的占比更是高達50.9%。能夠獲得如此具有領先優(yōu)勢的客戶基本盤,是上上簽一直以來堅持清晰的發(fā)展戰(zhàn)略的結果。上上簽通過提供安全、便捷、高質(zhì)量的電子簽約SaaS服務,滿足了這些企業(yè)對于簽署效率、安全性和合規(guī)性的高標準要求。
在上上簽的客戶群眾,有一個富有魅力的群體,那就是百年企業(yè)客戶。截止2024年底,上上簽的百年企業(yè)付費客戶增加到了67家,遍布美國、德國、法國、日本等全球多個國家和地區(qū),這些百年企業(yè)積淀了豐富的業(yè)務場景和規(guī)范管理的需求,成為了上上簽高標準產(chǎn)品和服務的一把尺子,也帶動了雙方數(shù)字化創(chuàng)新的探索和生長。在上上簽2024年12月陸續(xù)收到的客戶感謝信中,頻繁出現(xiàn)的關鍵詞,如“信任”、“高效”、“創(chuàng)新解決方案”、“敬業(yè)精神”等,都體現(xiàn)了上上簽從產(chǎn)品實力到服務型企業(yè)文化在客戶心中的地位和價值。
上上簽獨家打造的簽約網(wǎng)絡,緊密鏈接了十幾個行業(yè)的上下游,帶動新加入網(wǎng)絡的企業(yè)數(shù)量劇增。2024年,在上上簽簽約網(wǎng)絡中,企業(yè)累積節(jié)點數(shù)同比增速在電子商務、金融、汽車交通、制造等行業(yè)分別達到41.2%、64.6%、40.5%、36.7%。具有網(wǎng)絡效應的簽約產(chǎn)品合同總量突破8700萬份,僅2024年一年時間,就達到2018-2022年五年的總和。
對簽約進行網(wǎng)絡化布局和改造,把產(chǎn)業(yè)內(nèi)、產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)之間大大小小的企業(yè)連接在一起,大家使用同樣的賬號體系高效地互聯(lián)互信互簽。以上上簽付費客戶大金為例,大金在上上簽獨家簽約網(wǎng)絡中擁有廣泛的簽約相對方,其中,有近三分之二的相對方企業(yè)正在與簽約網(wǎng)絡中其它的制造業(yè)上下游、跨產(chǎn)業(yè)服務等企業(yè)實現(xiàn)簽約,這一重合比例高達67.3%,證明在產(chǎn)業(yè)內(nèi)和跨產(chǎn)業(yè)之間,上上簽簽約網(wǎng)絡的覆蓋度和連接力都變得越來越強大,產(chǎn)業(yè)互信的簽約高速公路正逐步變?yōu)楝F(xiàn)實。
2024年,上上簽也一直沒有停下創(chuàng)新的腳步。自2023年率先在電子簽行業(yè)發(fā)布大模型產(chǎn)品“Hubble哈勃”并入選新華社研究院《人工智能大模型體驗報告3.0》優(yōu)秀案例,2024年度,“Hubble哈勃”應用場景及功能不斷優(yōu)化升級,實現(xiàn)了大型企業(yè)智能合同管理業(yè)務的突破性商業(yè)落地,協(xié)議提取引擎與業(yè)內(nèi)首個智能合同審查留痕系統(tǒng)相繼上線,都把上上簽的AIGC服務帶上新臺階。截止2024年底,“Hubble哈勃”個人用戶數(shù)達2.44萬人次,企業(yè)用戶數(shù)1.2萬家。這些創(chuàng)新舉措不僅提升了上上簽的技術水平,也為其在行業(yè)中的競爭力提供了有力支撐。
上上簽電子簽約平臺顯著推動了綠色發(fā)展,每年減少約400萬噸二氧化碳當量的碳排放,相當于2.5億元/年的綠色財富,在2024年初入選APEC中國工商會“可持續(xù)發(fā)展”相關案例獎項。截止2024年12月底,通過上上簽簽訂電子合同的企業(yè)累積為地球節(jié)省了紙張2,254億張,保護森林面積6,762萬m²,保護樹木751萬棵,減少碳排放量1,503萬kg/年,進一步證明了上上簽在社會責任方面的貢獻和影響力。
上上簽成功成為中國電子簽行業(yè)第一個現(xiàn)金流回正的企業(yè)并非偶然,是上上簽堅守長期主義,對市場需求的深刻洞察、對技術創(chuàng)新的持續(xù)投入、對客戶服務的不懈追求以及對社會責任的堅定承諾的結晶。上上簽的成就不僅為自己贏得了市場的認可,也為整個電子簽行業(yè)的發(fā)展樹立了新的標桿,其重要意義在于證明了電子簽行業(yè)在正確的戰(zhàn)略引導和創(chuàng)新驅(qū)動下,完全有能力實現(xiàn)財務上的良性成長和自足,為行業(yè)的長期健康發(fā)展提供了信心和方向。
上上簽的傳奇,正在繼續(xù)。
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