極客網(wǎng)4月13日（深圳）
“運(yùn)營(yíng)商也好、企業(yè)也好，要真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，‘全面云化’是目前可見(jiàn)的最有效的手段和技術(shù)支撐。”
在2016年華為全球分析師大會(huì)上，華為輪值CEO徐直軍擲地有聲地做出如上斷言，讓全面云化（ALL CLOUD）這四個(gè)字迅速成為大會(huì)的焦點(diǎn)。
在筆者代表《極客網(wǎng)》參加的這些年的華為全球分析師大會(huì)上，沒(méi)少見(jiàn)證華為“戰(zhàn)略級(jí)”名詞的誕生，如全聯(lián)接、ROADS、BDLL等，但全面云化可能最為激進(jìn)（Aggressive），頗有當(dāng)年華為全盤(pán)推進(jìn)ALL IP的意思。
華為似乎也沒(méi)打算有所保留，徐直軍在會(huì)上面向來(lái)自全球的數(shù)百名分析師和記者放言，為了支撐運(yùn)營(yíng)商客戶和企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，華為首先要將自己所有的產(chǎn)品和解決方案全面云化——就像十余年前華為把產(chǎn)品全面IP化一樣！
十年一輪回，又是一局ALL IN！這一次，華為要打出哪些牌呢？結(jié)果會(huì)怎樣？
找準(zhǔn)轉(zhuǎn)型目標(biāo)
說(shuō)起數(shù)字化轉(zhuǎn)型，運(yùn)營(yíng)商這些年是沒(méi)少談這事，從TDM到TDM與IP共存再到ALL IP，大多數(shù)運(yùn)營(yíng)商實(shí)際上已經(jīng)走過(guò)了一次數(shù)字化轉(zhuǎn)型，IPTV等代表業(yè)務(wù)也曾經(jīng)名噪一時(shí)，但華為今年重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型卻是另一個(gè)階段的故事。
徐直軍說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商早就數(shù)字化了，數(shù)字化對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)講不是一個(gè)新的課題。現(xiàn)在再談數(shù)字化轉(zhuǎn)型，首先要做的是找準(zhǔn)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)！不管是運(yùn)營(yíng)商還是企業(yè)，只有目標(biāo)清晰了，數(shù)字化轉(zhuǎn)型才是有的放矢，才有可能取得成功。
針對(duì)運(yùn)營(yíng)商客戶，他認(rèn)為，以被OTT、管道化為鑒，打造互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，形成互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)能力，應(yīng)是運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。
針對(duì)企業(yè)客戶，他認(rèn)為，以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向，以大數(shù)據(jù)支撐決策和經(jīng)營(yíng)，達(dá)到敏捷和智能化運(yùn)營(yíng)，應(yīng)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。
而華為的目標(biāo)，就是使能運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)客戶，幫助它們達(dá)成自己的目標(biāo)，同時(shí)華為自己要在未來(lái)十年的全面云化浪潮中實(shí)現(xiàn)從倡導(dǎo)者、推動(dòng)者到領(lǐng)導(dǎo)者的升級(jí)。
對(duì)癥下藥
目標(biāo)很簡(jiǎn)單，實(shí)現(xiàn)起來(lái)卻不容易，這就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型這么多年一直被反復(fù)探討的原因?？傮w來(lái)看，華為全面云化戰(zhàn)略的核心是從設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)四個(gè)方面全面升級(jí)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，帶來(lái)硬件資源池化，軟件架構(gòu)全分布化、全自動(dòng)化的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，在此基礎(chǔ)上結(jié)合行業(yè)洞察和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以最終用戶體驗(yàn)為依歸交付產(chǎn)品或服務(wù)。針對(duì)運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)客戶的不同轉(zhuǎn)型目標(biāo)，華為給出了針對(duì)性的解決方案。
對(duì)運(yùn)營(yíng)商客戶，華為亮出的牌是ROADS牽引。ROADS指的是實(shí)時(shí)（Real-time）、按需（On-Demand）、全在線（All online）、自助（DIY）和社交化（Social）。徐直軍認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商要實(shí)現(xiàn)真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，就要以脫胎于互聯(lián)網(wǎng)和電商的ROADS體驗(yàn)為牽引，回過(guò)頭來(lái)改造網(wǎng)絡(luò)，形成交付ROADS體驗(yàn)的能力。
而改造網(wǎng)絡(luò)，徐直軍認(rèn)為沒(méi)有妥協(xié)，就是要實(shí)現(xiàn)全面云化——就像當(dāng)年踐行ALL IP戰(zhàn)略時(shí)要求從接口到網(wǎng)絡(luò)到應(yīng)用都要IP化一樣，ALL CLOUD同樣需要把設(shè)備云化、網(wǎng)絡(luò)云化，業(yè)務(wù)云化以及整個(gè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)云化，只有這樣才能夠真正的支撐起ROADS體驗(yàn)。
而在以達(dá)成ROADS體驗(yàn)為準(zhǔn)繩的全面云化基礎(chǔ)上，運(yùn)營(yíng)商才有可能重新找到高速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代自己的殺手級(jí)應(yīng)用——譬如對(duì)實(shí)時(shí)通信有高要求的IoT、4k/8k超高清視頻、針對(duì)企業(yè)的云服務(wù)、VoIP高清語(yǔ)音等，實(shí)現(xiàn)重回價(jià)值鏈高端的夢(mèng)想。
對(duì)企業(yè)客戶，華為亮出的牌是敏捷IT和大數(shù)據(jù)平臺(tái)，使能企業(yè)充分利用云計(jì)算、SDN、大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)以“敏捷和智能化”為核心的數(shù)字化升級(jí)。徐直軍指出，IT產(chǎn)業(yè)領(lǐng)頭羊美國(guó)的很多百年老店企業(yè)驗(yàn)證了先進(jìn)的IT技術(shù)支撐是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的核心秘訣之一，以中國(guó)為首的高增長(zhǎng)市場(chǎng)會(huì)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)而迅速跟進(jìn)。
為此，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)的第一步是要打破信息孤島和反應(yīng)遲鈍，用云化的IT系統(tǒng)將內(nèi)部員工、客戶和合作伙伴聯(lián)接在一起，形成以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向的無(wú)縫協(xié)作和敏捷響應(yīng)能力。徐直軍指出，“只有走向云化和SDN，同時(shí)把企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)跟運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)端到端的打通，園區(qū)網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)端到端地協(xié)同起來(lái)，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、帶寬需求的快速響應(yīng)。
而在敏捷的基礎(chǔ)上，企業(yè)才能夠進(jìn)一步通過(guò)大數(shù)據(jù)聚合、挖掘、分析實(shí)現(xiàn)智能化，用數(shù)據(jù)支撐企業(yè)決策和經(jīng)營(yíng)，構(gòu)筑核心的數(shù)字競(jìng)爭(zhēng)力。
一切的依歸
上面初步點(diǎn)到，以最終用戶體驗(yàn)為驅(qū)動(dòng)交付產(chǎn)品或服務(wù)，是華為推進(jìn)全面云化、使能運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的依歸。這是一個(gè)非常有趣的現(xiàn)象，設(shè)備商出身的華為，盡管不把互聯(lián)網(wǎng)思維常掛嘴邊，但骨子里處處透露出對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電商帶動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)式體驗(yàn)的深刻理解和堅(jiān)決擁抱。
在徐直軍的主旨演講中，他多次提到了互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)OTT廠商的典型代表亞馬遜更是贊不絕口，對(duì)于華為推進(jìn)全面云化戰(zhàn)略的終極依歸，他也毫無(wú)保留地賦予了互聯(lián)網(wǎng)催生的新用戶體驗(yàn)訴求，認(rèn)為是最終用戶體驗(yàn)提升的需求，驅(qū)動(dòng)了華為全面云化戰(zhàn)略的產(chǎn)生。
他說(shuō)，“如果說(shuō)2015年分析師大會(huì)上，我們提出的ROADS體驗(yàn)?zāi)Ｐ?，定義了什么叫好的用戶體驗(yàn)，那么今年的全面云化戰(zhàn)略，就是要解決如何實(shí)現(xiàn)ROADS體驗(yàn)。ROADS體驗(yàn)需要業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)來(lái)共同支持才能實(shí)現(xiàn)。受最終用戶體驗(yàn)提升的需求驅(qū)動(dòng)，華為公司積極倡導(dǎo)全面云化戰(zhàn)略，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，使能行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過(guò)滿足最終用戶需求來(lái)幫助客戶成功。
有所為有所不為
從設(shè)備到網(wǎng)絡(luò)，從業(yè)務(wù)到運(yùn)營(yíng)，華為的全面云化戰(zhàn)略看起來(lái)無(wú)所不包，是否意味著華為要背棄“聚焦”和“被集成”的公司戰(zhàn)略，全面介入、上下通吃呢？徐直軍給出的答案是NO，再次強(qiáng)調(diào)華為還會(huì)堅(jiān)持只提供基礎(chǔ)設(shè)施、使能客戶和合作伙伴的方針不動(dòng)搖。
具體來(lái)說(shuō)，華為會(huì)重點(diǎn)投資云數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施，包括計(jì)算、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)中心交換的硬件設(shè)施，以及云操作系統(tǒng)FusionSphere、大數(shù)據(jù)平臺(tái)FusionInsight和分布式PaaS平臺(tái)FusionStage，通過(guò)統(tǒng)一開(kāi)放的架構(gòu)，滿足客戶公有云、私有云、行業(yè)云、混合云等不同場(chǎng)景的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型需求。
此外，針對(duì)全面云化后運(yùn)營(yíng)商及行業(yè)企業(yè)客戶開(kāi)發(fā)、升級(jí)業(yè)務(wù)所必須的配套基礎(chǔ)設(shè)施——高速移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、千兆級(jí)超寬帶、IoT、極致智能終端等——華為也在全聯(lián)接的大趨勢(shì)下提供全面而領(lǐng)先的支持，包括在4.5G和5G下一代移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的研發(fā)，Gigaband超寬帶升級(jí)，NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)的推進(jìn)，以及以體驗(yàn)為核心的華為終端的打造等。
值得一提的是在華為自身的消費(fèi)者業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在“云管端”一體化貫通的哲學(xué)下，華為正式提出了要以質(zhì)量、體驗(yàn)和生態(tài)為核心，打造第一個(gè)出自中國(guó)、走向世界的中高端手機(jī)品牌。這一點(diǎn)非常重要，特別是隨著全聯(lián)接逐步推進(jìn)，人與人的聯(lián)接逐步向人與物、物與物聯(lián)接時(shí)，高品質(zhì)、高體驗(yàn)、生態(tài)完備的終端產(chǎn)品將發(fā)揮至關(guān)重要的聯(lián)接作用，而華為已從最底層的芯片研制到最頂層的品牌打造全線發(fā)力，迎接即將到來(lái)的全聯(lián)接時(shí)代。
同時(shí)，一直崇尚并踐行開(kāi)放共贏的華為認(rèn)為，全面云化也是ICT產(chǎn)業(yè)走向開(kāi)放的過(guò)程，需要全行業(yè)共同努力構(gòu)建健康的云生態(tài)。為此華為已在全球投資構(gòu)建10余個(gè)Open Lab開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室，進(jìn)行聯(lián)合創(chuàng)新、使能業(yè)務(wù)快速商用，并推動(dòng)成立ROADS社區(qū)（Open ROADS Community），與產(chǎn)業(yè)界分享最佳實(shí)踐，形成共識(shí)，促進(jìn)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型。未來(lái)華為將繼續(xù)秉承開(kāi)放、合作、共贏理念，以商業(yè)合作為核心，以技術(shù)合作和人才培養(yǎng)為支撐，攜手合作伙伴，打造生機(jī)勃勃的云生態(tài)。
結(jié)語(yǔ)：
全行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型動(dòng)力來(lái)自哪？固然，用戶不斷提升的體驗(yàn)是第一驅(qū)動(dòng)力，這是面向未來(lái)的市場(chǎng)滿足所必需，事關(guān)生死。技術(shù)也很重要，成熟、完善又可以成本效益地商用的科學(xué)技術(shù)，一直是推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的重要因素。但同時(shí)我們應(yīng)該注意到，滿足用戶體驗(yàn)和更新技術(shù)都是需要大投入的，因此如何讓投資者看到投資回報(bào)和業(yè)務(wù)前景，獲得轉(zhuǎn)型升級(jí)動(dòng)力，也是ICT提供商不可或缺的工作。
從全球聯(lián)接指數(shù)的研究與發(fā)布，到ROADS的提出與推進(jìn)，以及各種聯(lián)合創(chuàng)新成功案例的展示與推介，可窺華為在“說(shuō)服”運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)客戶推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面做出的不懈努力。本屆全球分析師大會(huì)上，華為同步發(fā)布了2016年全球聯(lián)接指數(shù)（GCI）的研究結(jié)果，明確得出GCI每上升一個(gè)百分點(diǎn)，國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新力和生產(chǎn)力將分別提高2.1%、2.2%和2.3%，給全行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了投資回報(bào)層面最直觀的參考和指引。
十年前的ALL IP浪潮，華為率先響應(yīng)，幫助部分反應(yīng)敏捷的運(yùn)營(yíng)商走向成功，同時(shí)也收獲了自身的成功。十年后華為率先提出ALL CLOUD戰(zhàn)略、使能全行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，同樣是ALL IN的決心和力度，結(jié)果如何？可拭目以待！
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