(原標(biāo)題:谷歌等巨頭在印度全面布局,中國企業(yè)還有多少機會?)
摘要: 面對西方豪強的一整套自由搏擊,中國功夫能否回贈一記佛山無影腳?
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在前不久的谷歌I/O 2017全球開發(fā)者大會上,谷歌大張旗鼓地發(fā)布了Android Go,這款安卓輔助軟件的意義在于提高安卓系統(tǒng)在低端甚至入門級智能手機上的運行效果。
并且谷歌高層在會上明言,這個系統(tǒng)的目標(biāo)在于讓安卓再增加十億用戶。雖然沒有挑開最后一層窗紙,但差不多每個人都知道這十億用戶在哪。
要知道,中國用戶因為不可描述的原因,是不計算在谷歌官方統(tǒng)計安卓用戶中的(即使算也沒用)。那么,世界上只有一個地方還有如此大規(guī)模的待開墾用戶群:神奇的印度。
剛剛發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)女王報告中,就用令人亢奮難耐的筆觸描繪了印度互聯(lián)網(wǎng)市場:網(wǎng)民全球第二、移動互聯(lián)網(wǎng)增長率超高、智能機與移動互聯(lián)網(wǎng)門檻大幅下降、人口紅利持續(xù)爆發(fā),儼然將印度描繪為全球互聯(lián)網(wǎng)的最新造血工廠。
而谷歌盯上這塊肥肉也不是一天兩天,此前與Android Go一眼看上去就是一套買賣的YouTube Go就指名道姓專為印度打造。
事實上,谷歌在近半年多的時間中加劇了旗下各項目在印度的推進(jìn)速度,儼然有秋天到了殺豬宰羊摘果子的架勢。
而這一系列動作背后,顯然隱含著谷歌對印度市場的整體戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)思考。今天腦極體來整理下谷歌在印度的“集團(tuán)化作戰(zhàn)”。
與之相對的,是留給中國互聯(lián)網(wǎng)人的現(xiàn)實思考:在規(guī)則截然不同的海外戰(zhàn)場,面對轟然駛來的硅谷坦克,中國出海俠們究竟如何生存?
1號戰(zhàn)場:圍繞本土化命題的流量切割
說谷歌的強勢介入會影響中國企業(yè)絕非危言聳聽。舉個最近的例子,原本在印度市場占據(jù)霸主地位的UC瀏覽器,自去年第四季度開始到現(xiàn)在所占整體市場份額從60%下降到了50%。
而蠶食掉這部分市場的,基本就是谷歌的Chrome瀏覽器。原本在印度市場上,谷歌等美國公司在渠道網(wǎng)、經(jīng)銷網(wǎng)上的玩法不夠靈活。國際品牌高高在上的架子也導(dǎo)致產(chǎn)品推進(jìn)效率低下,給了很多中國以及后起的印度本土移動互聯(lián)網(wǎng)平臺以高速崛起的機會。
但從2016年開始,谷歌顯然改變了以往的態(tài)度,反映最明顯的一點就是花式推進(jìn)了旗下產(chǎn)品印度市場的本土化。
比如說,去年9月借著成立十八周年慶典的機會,谷歌在新德里宣布推出了一系列“只為印度”的新產(chǎn)品。其中非常暖心的一點就是谷歌旗下的聊天助手Google Assistant計劃開始學(xué)習(xí)印度語。要知道Google Assistant是只支持英語的,將印度語排在其他所有語言之前,戰(zhàn)略意味可謂不言而喻。
不僅如此,借助神經(jīng)元翻譯技術(shù)的優(yōu)勢,谷歌還宣布谷歌翻譯可以支持9種印度語言。并且針對印度語的翻譯功能還可以在搜索和谷歌地圖這兩大核心業(yè)務(wù)上使用。今年4月谷歌的輸入法Gboard在更新中,增加了6種印度本土語言,使Gboard支持的印度語言達(dá)到了22種。
要知道,語言駁雜和非英語用戶眾多,一直是印度移動互聯(lián)市場與歐美移動應(yīng)用保持距離的原因。而谷歌顯然決定先把復(fù)雜的印度語種問題解決,并且一次性在社交、搜索和地圖應(yīng)用上釋放語言本土化能力。
跨越語言障礙只是本土化的第一步,前不久沸沸揚揚的谷歌在印度推出本地搜索應(yīng)用Areo,則顯示了谷歌在使用本土需求,打造平臺應(yīng)用的思路。
這個應(yīng)用,可以讓部分地區(qū)的印度用戶借助谷歌直接搜索附近的美食與O2O服務(wù),這個服務(wù)在印度屬于剛剛起步的剛需服務(wù),前景非常廣闊。而集成在谷歌產(chǎn)品中,顯然用戶可以省掉很多操作步驟。因此這也被看做是谷歌開始分割剛剛成型的印度移動互聯(lián)網(wǎng)流量體系。
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與中國和美國不同,印度本土移動互聯(lián)網(wǎng)市場缺少大平臺效應(yīng)。各種功能、需求與流量被分散在各個品牌與產(chǎn)品中。而谷歌的本地化,或許可以借助搜索和安卓系統(tǒng)的原生優(yōu)勢,將這些分散流量歸于一身。這對于大量剛剛成長起來的印度流量玩家是有點恐怖的。
這些本土化進(jìn)程推進(jìn)了Chrome這樣的移動平臺載體快速提升市場份額,而與之配套的是,谷歌也在印度本土培育移動應(yīng)用方面的優(yōu)勢,塑造多層夾擊。
去年7月,谷歌在印度推出了“Android技能”開發(fā)者養(yǎng)成計劃,預(yù)期在印度培訓(xùn)200萬名Android開發(fā)人員。多方認(rèn)為此舉是在對抗蘋果在印度的相似IOS開發(fā)者計劃。但印度的蘋果手機滲透率其實相當(dāng)?shù)?,谷歌真正圖謀的當(dāng)然不是安卓超過IOS,而是指向本土應(yīng)用生態(tài)在未來高速用戶增長下帶來的巨大紅利。
從語言、產(chǎn)品功能到應(yīng)用生態(tài),谷歌的本土化在短期內(nèi)連續(xù)出招,更有意思的是,本土化戰(zhàn)略只是谷歌攻打印度之戰(zhàn)的前沿戰(zhàn)場,在這背后,谷歌還準(zhǔn)備了漫長的彈藥輸送線。
2號戰(zhàn)場:針對弱網(wǎng)環(huán)境的專項扶貧
前面提過,互聯(lián)網(wǎng)女王認(rèn)為印度市場極具潛力,但同時也指出了印度的多元文化、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與終端設(shè)備購買力差,將成為互聯(lián)網(wǎng)失業(yè)的主要風(fēng)險。
針對多元文化谷歌打出了翻譯牌。而針對印度網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)差、民眾買不起好手機的尷尬狀況,谷歌更是打起了各種曲線救國戰(zhàn)略。
比如說前面提到今年谷歌重磅打造,并且明言“在來他十個億”的Android Go,顯然針對的就是印度市場普遍硬件水準(zhǔn)交叉、用戶買不起也不想買高檔手機的現(xiàn)狀。這款“暖男型”輔助應(yīng)用,據(jù)說在超低端手機上應(yīng)用效果尤其明顯??梢杂辛χ稳腴T機用戶看視頻、用地圖,以及打游戲。
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這種以人民群眾娛樂為己任的精神,可謂是把國際主義精神發(fā)揮到了家。
沒有好機器被考慮到了,網(wǎng)絡(luò)差這件事谷歌當(dāng)然也很在意。比如去年谷歌推出的YouTube GO,就直接說明是為印度地區(qū)用戶網(wǎng)絡(luò)相對較差而準(zhǔn)備的離線視頻功能;Chrome瀏覽器提供的離線緩存(Data Saver)功能每周可以為印度用戶保存337TB 的數(shù)據(jù),其中包括 mp4格式的視頻;更早的谷歌離線地圖功能可說是千呼萬喚始出來,官方也表明是由于考慮到印度地區(qū)情況而定制的。
這些產(chǎn)品功能,可以說是在更多地方包抄印度市場的核心需求。這些充滿公關(guān)味道的舉動,有賴于谷歌在安卓、內(nèi)容、地圖和語言層面的全球優(yōu)勢反哺。恰恰是其競爭對手難以模仿的。
3號戰(zhàn)場:沒有網(wǎng)我干脆給你WiFi好了吧?
還有一場已經(jīng)曠日持久的戰(zhàn)爭不容小覷。
那就是谷歌和Facebook之間曠日持久的“全球免費送WiFi計劃”。
這個幾年前就定調(diào)的計劃雖然有點過于理想化,但這桿大旗落地到市場層面,比如說在印度這塊移動互聯(lián)網(wǎng)富礦當(dāng)中,就變得有意義了起來。
去年去年1月開始,谷歌就聯(lián)合印度當(dāng)?shù)卣c電信運營商,在火車站等場所設(shè)置了免費的公共 WiFi 熱點,稱之為GoogleStation計劃。截至目前,這個計劃已經(jīng)拓展到了印度很多大中城市的咖啡館、購物中心,并且根據(jù)西方記者的實測,比印度大多數(shù)付費WiFi速度要快。
印度Google Station分布城市
當(dāng)然,F(xiàn)acebook也跟進(jìn)了這個以免費或低價WiFi拉動用戶群提升的計劃,在今年陸續(xù)推出了印度市場的低價WiFi服務(wù)。二虎相爭之下,中國的WiFi萬能鑰匙等產(chǎn)品據(jù)說也受到了波及。
然而,充滿戰(zhàn)略打擊意味的產(chǎn)品也有槽點。GoogleStation據(jù)說超過一半的使用都是瀏覽色情內(nèi)容。當(dāng)然了,在印度那么考驗?zāi)懽R的火車旅行環(huán)境中,疲勞的旅客借著移動互聯(lián)網(wǎng)的便利放飛一下自我,好像也說的過去——反正印度政府已經(jīng)證明了鈔票廢得,色情網(wǎng)站關(guān)不得……
集團(tuán)軍來了,中國獨行俠如何應(yīng)對
值得注意的是,谷歌之外的Facebook、亞馬遜等巨頭,也完全可以梳理出這樣完整有層次的印度市場作戰(zhàn)計劃。而隨著硅谷巨頭之間的競爭白熱化,留給印度市場其他玩家的空氣恐怕會更加稀薄。
要知道,移動互聯(lián)網(wǎng)這塊除了美國巨頭們,印度市場差不多只剩下中國玩家和印度本土玩家。印度參賽者守家待地可能不用太操心,遠(yuǎn)渡重洋的中國人恐怕會在未來嗅到更多艱難與危險的氣息。
要知道,目前出海印度的除了騰訊阿里兩大玩家,更多的是那種“東邊不亮西邊亮”的中國企業(yè)。憑借以快打快和市場空白占據(jù)了印度市場的高位,但在完全不同的規(guī)則下,想要面對底蘊深厚的美國玩家可能就有些尷尬了。
這里無法預(yù)知接下來的市場碰撞究竟會發(fā)生什么,但或許可以分析幾種中國企業(yè)在印度市場的可能性應(yīng)對方案:
一、硬件彎道超車:
OV、華為、小米等手機廠商進(jìn)駐印度,可能打造了目前印度市場最堅固的中國智造壁壘。由于中國品牌天生在質(zhì)量、功能與價格上與印度市場的需求貼近,因此歐美巨頭在這個領(lǐng)域上很少能與中國對抗。中國玩家的主要勁敵來自印度本土。而在手機以及其他硬件上,這個彎道接下來恐怕還將對中國企業(yè)開放。
二、電商和O2O亂局打開風(fēng)口:
從上面的闡釋不難看出,由于本身基因與市場特性,谷歌、Facebook這類大玩家很少插足印度的電商、O2O這類需要重度本土化,以及相對勞動密集型的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。這類行業(yè)在印度風(fēng)頭正盛,資本與模式的亂局較中國前幾年半點不差。經(jīng)歷過中國之戰(zhàn)的中國玩家,或許在這個亂局中有“渾水摸魚”的機會。
三、騰訊阿里的平臺集成優(yōu)勢:
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