一些社交電商異變背后:零售好機(jī)會還是傳銷新外衣

（原標(biāo)題：一些社交電商異變背后：零售好機(jī)會還是傳銷新外衣）

一些社交電商異變的背后

如果說朋友圈簽名代表一個人的志向，那么1994年出生的朱峰算得上是一個正能量創(chuàng)業(yè)少年。

在微信朋友圈里，他的標(biāo)簽非常吸人眼球：“脈寶云店執(zhí)行董事、聚夢寶團(tuán)隊創(chuàng)始人、引流裂變導(dǎo)師、成交達(dá)人資深顧問、5年微商實戰(zhàn)經(jīng)驗、團(tuán)隊業(yè)績穩(wěn)居第一。”

公開信息顯示，今年剛剛進(jìn)入市場的脈寶云店是一款海淘App，也被宣傳為國內(nèi)首家海淘創(chuàng)業(yè)平臺。用戶可以在繳納保證金后成為脈寶云店的店主，轉(zhuǎn)發(fā)商品信息到社交軟件中，若有新人加入脈寶云店還可以獲得獎勵。

相比于店主，朱峰更愿意推薦對脈寶云店感興趣的人成為代理商，雖然這需要多投入點兒，但“賺得更多”。

“最重要的是有一個自動賺錢的席位，早‘卡位’(提前站好位置)早賺錢?！彪m然接觸脈寶云店還不到半年，但朱峰儼然已是老手。在他看來，自己做的是用“脈寶云店帶領(lǐng)你享受財富盛宴，走上人生巔峰”。

不過，這條“走上人生巔峰”的路可能并不平坦，甚至還游走在法治的灰色邊緣。最近，脈寶云店因其“拉人頭”發(fā)展網(wǎng)絡(luò)等特點被質(zhì)疑涉嫌網(wǎng)絡(luò)傳銷。此前，小黑裙等采取類似方法急速發(fā)展起來的社交電商平臺被微信封禁，另一社交電商平臺云集微店則在近期收到市場監(jiān)管部門的罰單，總額為958萬元人民幣。

在相關(guān)制度規(guī)范尚未出臺的空窗期，社交電商平臺正在經(jīng)歷一場異變。從“野蠻生長”到涉嫌傳銷，從快速致富到被指“忽悠”、“騙局”，社交電商還能走多遠(yuǎn)？

省去囤貨、發(fā)貨等環(huán)節(jié)的社交電商

說起自己做“脈寶云店”的起源，朱峰不得不提自己的女朋友兼“導(dǎo)師”趙星。今年3月，原來做微商的趙星，成為“脈寶云店”第一批加入的成員。在不到半年的時間里，這兩位90后管理的團(tuán)隊已達(dá)1000多人。

“我們團(tuán)隊散布在全國各地，我最大的一個市場在遼寧?！睋?jù)趙星介紹，她的團(tuán)隊里，年紀(jì)最小的只有19歲。令人意外的是，他們團(tuán)隊的主要目標(biāo)人群不是親戚朋友，而是網(wǎng)上的陌生人?！坝行┦烊耍灰欢〞敢飧阕?，但是陌生人的話，他反而會更信任(你)?！?/p>

與微商不同，“脈寶云店”平臺上有各類商品，微信用戶只需繳納360元保證金即可成為店主，可享受分享獎、消費獎、推薦獎三項收益，其中成功推薦一名新的店主即可獲120元代金券。

在店主之外，另一個“更高級”的身份是代理商，也稱“合伙人”。《脈寶云店獎金制度》顯示，成為代理商的門檻更高，一、二、三級代理商所對應(yīng)的投資金額分別為59200元、13200元、3800元，其中三級代理商可獲得價值3800元的中脈生態(tài)產(chǎn)品套餐、10家一共價值3000元的脈寶云店鋪，一、二級代理商可獲得更多脈寶云店產(chǎn)品和店鋪。

身為“執(zhí)行董事”的朱峰對脈寶云店的產(chǎn)品布局非常清楚。據(jù)他觀察，雖然成為代理商的最低門檻比店主的門檻資金高出10倍之多，但代理賺得更多。如果說店主賺錢靠的是拉新入伙，那么代理商靠的則是在一開始就成為店主的上級?！皬哪恪ㄎ弧哪翘炱?，比你晚加入的人都會滑落到你下面，以后他們的業(yè)績都會和你發(fā)生關(guān)系?！?/p>

此外，朱峰還推薦了一種“躺著賺錢”的模式，他將其命名為“黃金三角”，即“三個點都由自己‘卡’，自己出錢”。朱峰以三級代理為例，頂點A3800元，左下角B3600元，右下角C3600元，總共出資11000元，因兩個下角可以對碰出獎，可獲得返利2100元?！叭绻阌虚e錢，并且看好脈寶的趨勢，不妨試試黃金三角。”朱峰說。

從微商起步的趙星已經(jīng)有些瞧不上微商了。在她看來，現(xiàn)在微商的名聲不好，而且“如果自己不去主動賣貨或者招代理的話，(微商)是沒有收入的，但是這個模式(脈寶云店模式)的話，即使你不動，你還是可以有收入。”

談及脈寶云店與微商的區(qū)別，朱峰說，微商需要自己選貨、發(fā)貨，還存在囤貨風(fēng)險，而脈寶云店省去了囤貨、發(fā)貨等環(huán)節(jié)。“脈寶云店是跟廠家直接掛鉤的，直接是出廠價，而且他把中間的推廣的利潤全部給消費者。”他對這樣的銷售模式深信不疑。在他們看來，脈寶云店的模式是把日常的消費支出轉(zhuǎn)化為一種投資，其產(chǎn)品“絕對是正品，價格也比代購優(yōu)惠”。

不過，在朱峰提供的“代理商套餐表”中，記者發(fā)現(xiàn)大部分產(chǎn)品存在價格虛高的情況。比如三級代理套餐包中的“中脈有樂生命活能飲(4瓶裝)”標(biāo)價為3390元，一級代理套餐包中的“中脈遠(yuǎn)紅磁性保健功能床墊180cm＊200cm”標(biāo)價為23500元，遠(yuǎn)超一般的市場價格。

專家：“拉人入伙”“三級分銷”涉嫌傳銷

如今，朱峰和趙星他們做的事正被人質(zhì)疑為傳銷。

“今天早上還有人舉報脈寶云店的事情。”當(dāng)記者就脈寶云店的經(jīng)營模式向中國反傳銷協(xié)會會長李旭咨詢時，他回應(yīng)說。他認(rèn)為，這種變著花樣收取入門費，發(fā)展下線的形式是借助互聯(lián)網(wǎng)升級換代的傳銷新形式。

不過趙星等人并不認(rèn)為自己做的事業(yè)違規(guī)。雖然前段時間云集微店被市場監(jiān)管部門查處罰款，但在趙星看來，云集微店之所以被封，是因為它沒有直銷牌照。

“我們是合法的直銷，因為我們有直銷的牌照，而且我們的牌照是中國2006年第一批頒發(fā)的直銷牌照?！痹拕傉f完，朱峰給記者發(fā)來了一張電子版的“直銷經(jīng)營許可證”，該電子照片上標(biāo)注的企業(yè)名稱是“南京中脈科技發(fā)展有限公司”。

據(jù)了解，南京中脈的確是首批獲得商務(wù)部頒發(fā)直銷經(jīng)營許可證的企業(yè)，于2009年正式啟動直銷事業(yè)。不過，脈寶云店官網(wǎng)上也并未顯示脈寶云店是南京中脈旗下的分支機(jī)構(gòu)。

《直銷管理條例》第十四條明文規(guī)定，直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)不得發(fā)布宣傳直銷員銷售報酬的廣告，不得以繳納費用或者購買商品作為成為直銷員的條件。

“擁有直銷牌照的企業(yè)，也要具體剖析其模式是否超出直銷的范疇?！北本┲玖芈蓭熓聞?wù)所副主任趙占領(lǐng)律師指出，不同于傳統(tǒng)傳銷采取拘禁等人身限制手段，部分社交電商通過互聯(lián)網(wǎng)渠道發(fā)展傳銷，往往通過商業(yè)利益吸引和說服等形式“捆綁”下線。

趙占領(lǐng)告訴記者，社交電商是否涉嫌傳銷存在幾個判斷標(biāo)準(zhǔn)：是否需要交納或變相交納入門費；是否分層級，直接或間接發(fā)展下線；是否根據(jù)下線獲利，上線從直接或間接發(fā)展的下線的人員數(shù)量或銷售業(yè)績中計提報酬或“返傭”。

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會微商工作組秘書長、創(chuàng)奇社交電商研究中心首席專家于立娟接觸過許多社交電商、直銷企業(yè)。根據(jù)她的了解，業(yè)內(nèi)確實存在一些相對于直銷企業(yè)總部非常獨立的經(jīng)銷商，由于缺乏法律法規(guī)的認(rèn)知，監(jiān)管和約束不嚴(yán)，這些經(jīng)銷商可能有違法行為，如果不加以管理，其造成的后果比較嚴(yán)重。

即使被罰，依然有人很著迷

相比傳統(tǒng)傳銷，社交電商的傳銷模式更具有迷惑性和隱蔽性。李旭說，部分社交電商借助互聯(lián)網(wǎng)渠道發(fā)展傳銷，實現(xiàn)跨地域性的傳播，涉及人群更廣泛，圈錢的金額更高，同時存在隱蔽性高、查處取證困難等問題。

這些概括性的特征似乎有些抽象，但一些實際的案例給部分涉嫌傳銷的社交電商的危害寫下了注腳。

最近，看到云集微店被處罰的新聞后，王麗和父親一直在發(fā)愁，到底怎么才能把媽媽從云集微店的事業(yè)中勸出來?！拔液臀野忠恢眲?，但是我媽就覺得我們不支持她事業(yè)，反而說我們思想不夠先進(jìn)?！蓖觖惛嬖V中國青年報·中青在線記者。

一年前，在同事的邀請下，王麗的媽媽繳納了365元的會員費，正式成為云集微店的一名店主。“在上面買的東西很劃算又都是好東西，還比超市的便宜?！被丶液?，她興奮地和家人分享著“賺錢的商機(jī)”。

起初，王麗以為母親只是三分鐘熱度，很快就會放棄。沒想到媽媽隨后加入了各種微信培訓(xùn)群，每天定點守在群里聽“老師”發(fā)語音。出于好奇，王麗旁聽了2次微信語音課，“感覺就是講空話、“喂雞湯”，一直都在介紹它們(云集微店)是先進(jìn)的。”

“導(dǎo)師還鼓勵我媽發(fā)展業(yè)績，我媽就打電話讓她的朋友注冊?！蓖觖惷枋隽四赣H發(fā)展業(yè)績的線路：先是“跟不要錢一樣”買了幾箱護(hù)手霜，然后誰來掃碼注冊會員就送誰一瓶。甚至附近一家按摩店里的師傅也在她的催促和勸說下，注冊成了云集微店的會員。

面對云集微店涉嫌傳銷的言論，王麗媽媽的回答十分淡定：“不就罰點錢嘛！”但在王麗看來，云集微店的商品質(zhì)量還有待檢驗，她并不看好媽媽的這份生意。“在云集微店買的很多外國的東西，我都不敢信。有次買的俄羅斯蛋糕，用料還不及小蛋糕店的東西?！?/p>

制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)趕不上變化速度

屢屢出現(xiàn)的社交電商涉嫌傳銷事件不僅讓一些消費者及其家人受到困擾，也給社交電商行業(yè)未來的發(fā)展蒙上陰影。

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會微商工作組發(fā)布的《2017中國社交電商和微商行業(yè)發(fā)展報告》顯示，社交平臺已成為消費者網(wǎng)購的一個渠道。以社交電商的一個代表微商行業(yè)為例，2017年微商行業(yè)發(fā)展規(guī)模預(yù)計將達(dá)6835.8億元，從業(yè)人數(shù)將達(dá)2018.8萬人，可望保持超過85%的高速增長。社交電商甚至被業(yè)內(nèi)認(rèn)為可能是電商發(fā)展的下一個方向。

《2016移動社交電商用戶消費行為報告》顯示，移動社交電商用戶流量分布集中度較高，63.1%的流量來自朋友圈分享，23.79%的流量來自于群聊，單聊占比12.71%。報告認(rèn)為，這種分布契合了“以微信為代表的移動社交產(chǎn)品，帶領(lǐng)電商進(jìn)入了3.0時代”的行業(yè)現(xiàn)狀。

憑借去中心化、多流量入口、特定消費場景精準(zhǔn)匹配消費群體等特點，社交電商的營銷成本大大降低。但若處理不好發(fā)展中出現(xiàn)的問題，就可能失去存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。

事實上，市場監(jiān)管部門已采取不少措施治理社交電商領(lǐng)域涉嫌傳銷的亂象。除浙江工商部門近期針對云集微商的巨額罰款外，7月28日，工商總局還印發(fā)了《關(guān)于做好近期打擊網(wǎng)絡(luò)傳銷重要工作的緊急通知》，要求加強(qiáng)對所羅門矩陣、中券資本、摩能國際、中貝蛋業(yè)、旅爸爸等涉嫌網(wǎng)絡(luò)傳銷案、事件進(jìn)行摸排，加強(qiáng)監(jiān)控，適時、視情會同有關(guān)部門采取相應(yīng)處置措施。

與此同時，監(jiān)管部門也在研究對包括微商在內(nèi)的社交電商的管理辦法。據(jù)媒體報道，8月21日，國家工商總局網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管司韋犁副司長一行到深圳市考察微商發(fā)展與監(jiān)管工作，考察組一行到騰訊網(wǎng)總部實地了解微商發(fā)展?fàn)顩r，就如何促進(jìn)微商發(fā)展與管理等問題，與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入座談和交流。

于立娟表示，最近出現(xiàn)了不少問題，監(jiān)管部門也在研究管理制度。但由于互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，制度建設(shè)面臨挑戰(zhàn)。一是網(wǎng)上行為更加私密，發(fā)現(xiàn)案件比較難，往往要依靠消費者投訴舉報；二是不少事件通過網(wǎng)絡(luò)裂變，發(fā)生速度太快，監(jiān)管跟不上；三是有些違法微商把信息傳播和交易行為切割開。比如在微信上交流，但在其他渠道交易，導(dǎo)致違規(guī)行為碎片化，難以舉證；四是工商等管理部門是區(qū)域化管理，而很多違規(guī)事件通過互聯(lián)網(wǎng)跨區(qū)域?qū)嵤?，給監(jiān)管提出更多挑戰(zhàn)。

據(jù)于立娟介紹，今年，社交電商行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《社交電商經(jīng)營規(guī)范》的起草已經(jīng)啟動。這部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，將對推動行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展、保護(hù)消費者和企業(yè)合法權(quán)益起到重大作用。

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。