（原標題：北京多家五星級酒店被指退房后未換床品 香格里拉、希爾頓回應：已開始調(diào)查）
“藍莓評測”體驗視頻截圖。圖源網(wǎng)絡
新京報快訊(記者 李明 實習生 劉名洋)今日(9月4日)下午，微信公眾號“藍莓評測”發(fā)布文章稱，其機構工作人員近日分別入住北京萬豪酒店、香格里拉飯店等5家五星級酒店，發(fā)現(xiàn)上述酒店在住客退房后均未更換床上用品，浴缸等洗漱用具也未做到完全清潔。
今日下午，記者與網(wǎng)帖中提到的5家酒店聯(lián)系，工作人員均表示“客房床單及洗漱用品在退房后會更換清洗”。其中，北京香格里拉飯店和北京希爾頓酒店回應新京報記者稱，已經(jīng)關注到此網(wǎng)帖，目前正在調(diào)查。
“藍莓評測”體驗視頻截圖。圖源網(wǎng)絡
五星級酒店被指“不換床單”
今日下午，微信公眾號“藍莓評測”發(fā)布《五星級酒店，你們?yōu)槭裁床粨Q床單?》一文，隨即引發(fā)關注。記者注意到，網(wǎng)帖發(fā)布方“藍莓評測”系一家評測機構，屬北京一家科技公司所有，此前曾做過多個體驗類評測項目。
網(wǎng)帖稱，其評測機構工作人員先后入住了北京W酒店、北京三里屯洲際酒店、北京希爾頓酒店、北京JW萬豪酒店以及北京香格里拉飯店5家五星級酒店。體驗后發(fā)現(xiàn)，上述酒店“均未在客房退房后徹底更換床品”，其中3家酒店“床單、枕套都沒換”。此外，5家酒店均未清潔浴缸，部分酒店“馬桶圈、漱口杯等未徹底清潔”。
網(wǎng)帖中一段6分鐘左右的體驗視頻，記錄了一名男子在酒店登記入住和在客房內(nèi)用印章做標記的畫面?！八{莓評測”相關負責人介紹，視頻是暗訪體驗時由工作人員全程拍攝，并保留了視頻證據(jù)。
上述負責人告訴記者，此次評測方法是參考國外某評測機構所做，選取的都是北京五星級豪華酒店。工作人員登記入住后，會用特制的隱形印章在床上和衛(wèi)生間多個地方做記號，記號只有在紫外線燈下才能看到，但很容易被抹擦清洗?！爸蟀逊块g弄亂，退房，第二天另一名工作人員去酒店登記入住同一間酒店，然后檢測印記還在不在，以此判斷用具有沒有被清洗更換?！痹撠撠熑朔Q，“網(wǎng)帖中提到的酒店，我們都是一次操作，并且都發(fā)現(xiàn)了衛(wèi)生問題?！?/p>
“藍莓評測”體驗視頻截圖。圖源網(wǎng)絡
部分酒店已開始調(diào)查
記者查詢發(fā)現(xiàn)，根據(jù)衛(wèi)生部和商務部2007年發(fā)布的《住宿業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》衛(wèi)生操作要求，客房床上用品應做到一客一換，衛(wèi)生間內(nèi)面盆、浴缸、坐便器應每客一消毒，長住客人每日一消毒。
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