JW萬豪回應(yīng)“不換床單”：將對相關(guān)員工進行培訓

（原標題：JW萬豪回應(yīng)“不換床單”：將對相關(guān)員工進行培訓）

網(wǎng)易財經(jīng)9月5日訊 評測機構(gòu)“藍莓評測”昨日下午發(fā)布文章稱，北京三里屯洲際酒店、北京希爾頓酒店等5家五星級酒店存在住客退房后均未更換床上用品、浴缸等洗漱用具未做到完全清潔等問題。

事件曝光后，上述五家酒店公關(guān)部今日先后向網(wǎng)易財經(jīng)表示，已關(guān)注到上述評測機構(gòu)的曝光內(nèi)容，目前5家酒店均已開始進行自查和相應(yīng)調(diào)查。

北京JW萬豪酒店今日晚間向網(wǎng)易財經(jīng)做出正式回應(yīng)，其表示，在相關(guān)評測機構(gòu)發(fā)布相應(yīng)報道后，酒店便開展了情況核實與自查工作?！肮芾韴F隊立即對客房服務(wù)人員進行新一輪清潔標準及程序培訓。中國區(qū)所有JW萬豪酒店也將根據(jù)品牌標準加強每日對客房衛(wèi)生清潔的檢查，并鞏固客房清潔標準的相關(guān)培訓，培訓將于2017年9月15日完成”。

據(jù) “藍莓評測”昨日發(fā)布文章稱，其評測機構(gòu)工作人員先后入住了北京W酒店、北京三里屯洲際酒店、北京希爾頓酒店、北京JW萬豪酒店以及北京香格里拉飯店5家五星級酒店。體驗后發(fā)現(xiàn)，上述酒店“均未在客房退房后徹底更換床品”，其中3家酒店“床單、枕套都沒換”。此外，5家酒店均未清潔浴缸，部分酒店“馬桶圈、漱口杯等未徹底清潔”。

網(wǎng)帖中一段6分鐘左右的體驗視頻，記錄了一名男子在酒店登記入住和在客房內(nèi)用印章做標記的畫面?！八{莓評測”相關(guān)負責人介紹，視頻是暗訪體驗時由工作人員全程拍攝，并保留了視頻證據(jù)?！肮ぷ魅藛T登記入住后，會用特制的隱形印章在床上和衛(wèi)生間多個地方做記號，記號只有在紫外線燈下才能看到，但很容易被抹擦清洗。之后把房間弄亂，退房，第二天另一名工作人員去酒店登記入住同一間酒店，然后檢測印記還在不在，以此判斷用具有沒有被清洗更換。上述5家酒店我們都是一次操作，并且都發(fā)現(xiàn)了衛(wèi)生問題?！?/p>

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