(原標題:假如非要離開上海,我只想帶走一間便利店)
品牌便利店占比碾壓北京深圳,這便是魔都之風
每當談及便利店話題,上海都是一座繞不開的城市。
哪怕上海的便利店人均密度低于深圳;哪怕在中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(CCFA)發(fā)布的“中國城市便利店指數(shù)”中,上海連續(xù)兩年沒有進TOP10。依然不妨礙這個行業(yè)每次出新聞,上海便利店都要被拿出來cue一下,比如媒體這樣的描述——《羅森進駐南京遭瘋搶上海人瞬間幸福感爆棚!》
這很正常,因為品牌是最容易產(chǎn)生忠誠度和記憶度,而在上海上萬家便利店中,連鎖品牌便利店和非連鎖品牌便利店已經(jīng)達到了勢均力敵二分天下的態(tài)勢。
這個數(shù)字在深圳和北京是怎樣的?DT君此前的文章中早有研究?!渡钲冢阂蛔稍诒憷晟系某鞘小贰ⅰ?4小時便利店早已遍布上海,為啥北京卻還是小賣部的天下?》里的數(shù)字顯示,北京和深圳的連鎖品牌便利店的占比都只有三分之一強。
所以,自從上世紀90年代現(xiàn)代便利店模式在魔都出現(xiàn)以來,遍布街頭巷尾的便利店不僅是很多上海人生活中不可或缺的一部分,更是上海這座城市的生活舒適度和洋氣度碾壓其他城市的象征。
不得不說,一座城市便利店的發(fā)展程度和品牌分布特點,某種意義上代表了這座城市的商業(yè)氣質(zhì);甚至這座城里,人的氣質(zhì)。
上海聯(lián)華羅森有限公司總經(jīng)理張晟此前在接受媒體采訪時,就是這么描述最容易走進便利店的人群:
“獨身、年輕、受過良好教育,新上海人。喜歡用好東西,租在市中心一間90年代的老式公房里?!?/p>
DT君很是好奇,上海的便利店究竟便利到了什么程度?便利店的品牌分布又代表了怎樣的一種商業(yè)氣質(zhì)?于是采集了大眾點評網(wǎng)“超市/便利店”目錄下的全部店鋪信息,先將其中TOP10的品牌便利店全都標注在地圖上,得到了這么一張一地“彩虹糖”式的分布圖。
看著這一地的彩虹糖,感受一下,品牌便利店占比碾壓其它一線城市,是一種怎樣的體驗。
浦西的便利店密度已遠超國際標準,浦東呢?
按照業(yè)界慣例,便利店最主要的分法就是品牌連鎖與否,品牌連鎖的代表是全家、7-11、好德等,非品牌連鎖則是街頭巷尾的雜貨鋪,既不存在統(tǒng)一的貨物配送,也少有便當熟食之類的商品。從日常的生活和網(wǎng)友們的討論來看,上海人的“便利店優(yōu)越感”顯然是來自前者——品牌連鎖店。
從大眾點評的數(shù)據(jù)上看,目前上海的連鎖便利店品牌超過15個,店鋪數(shù)量排名前十的分別是全家、快客、好德、羅森、良友、可的、光明、易購、喜士多和7-11。其中日本品牌全家以21%的占比位列第一,超過快客、好德的數(shù)量總和,獨霸一方。
不過,全家、羅森、7-11、喜士多這四家外資便利店從總量上來看,倒沒有在上海獨霸一方,而是和快客、好德、良友、光明、可的、易購這六家內(nèi)資品牌便利店各占據(jù)了上海品牌便利店的三分天下。
將這些品牌的分布逐一落到地圖上,你會發(fā)現(xiàn),從整體上看,他們不僅遍布、疊加在上海主城區(qū)的各個角落,同時也延伸到了城市的邊遠郊區(qū)。而單獨看每一個品牌的分布圖時,很多細節(jié)值得玩味。
TOP10便利店品牌在黃浦江西側(cè)的布點非常密集,而東側(cè)則相對稀疏。這是因為浦西是上海的老牌主城區(qū),居住密度比較高,浦東的居住密度則相對較低,目前只有全家一個品牌在浦東開的店比較密集。
在行業(yè)里,判斷一個區(qū)域內(nèi)的便利店是否足夠發(fā)達,有一個普遍認同的標準是每3000人一家便利店,折算為每1萬人擁有3.3家便利店。從下面這張圖中可以看到,位于浦西的長寧、黃埔、靜安、徐匯這幾個代表了傳統(tǒng)意義上上海主城區(qū)的區(qū)域,均已超過這個標準,虹口、楊浦、普陀距離這個標準也已經(jīng)非常接近。
這樣的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換到現(xiàn)實里,就是人們在浦西經(jīng)常會看到的一種場景——在某十字路口的街角,或者某條街不足百米的范圍里,常會聚集3家以上的便利店。
浦東距離這個標準則還有一段距離。便利店的數(shù)量分布密集程度,是檢驗商業(yè)區(qū)活力的一個重要指標。不同于深圳已經(jīng)一定程度上在便利店分布上打破了關(guān)內(nèi)關(guān)外這個城市分界,上海的城市分界依然清晰。
TOP10品牌的選址大法,離你更近一步
在今天上海徐匯區(qū)玉蘭花苑的北門外,有兩家便利店,全家和好德。從下面這張圖可以看出,兩家店的距離非常之近。
2004年之前,這里只有好德一家,離居民區(qū)近,選址精準,后來全家進駐上海的第一家店看中了這個區(qū)域,直接把店開在了小區(qū)門口,顧客被“截胡”。全家開店三周后,這家好德的日銷售額一度從此前的1萬元左右銳減到1千元。
這是自2004年中國零售業(yè)全面向外資開放以來,滬上便利店行業(yè)幾乎天天都在上演的選址之戰(zhàn)的縮影。
零售業(yè)是一個對選址非常講究的行業(yè),要盡可能在租金能夠承受的范圍內(nèi),距離消費人群更近。而對于便利店這種比大型超市更注重貼近性的模式來說,選址更是尤為重要。再加上上海便利店品牌眾多,一家店的選址哪怕只比另一家離顧客群遠了幾米,都可能是生意興隆和關(guān)門大吉的差別。
這種選址戰(zhàn)爭導致的結(jié)果是讓便利店不停的“離顧客近一些,更近一些”,讓越來越多的人體會到出門就有便利店,甚至不出樓就有店的便捷。
這樣的畫面不僅會出現(xiàn)在你的小區(qū)、辦公樓附近,在你上下班的路上也同樣會出現(xiàn),尤其是人流量較高的地鐵站附近。比如在南京東路地鐵站周邊半徑500米、不足1平方公里的土地上,就聚集了來自其中8個品牌的13家便利店。
除此之外,婁山關(guān)路、赤峰路、漕寶路、江浦路站附近也吸引了7個便利店品牌進駐。在這幾個站附近,可以說不論你出了地鐵站往哪個方向走,都會有一家便利店在靜靜地等候著你。
DT君算了一下,前文提到的TOP10品牌中,在選址上對地鐵的偏好度均高于30%,而在上海店鋪數(shù)量并不多的7-11,在這方面的表現(xiàn)更是顯眼,超過了65%。
或許這些便利店開店的宗旨就是:
“不論你在家、在公司還是在路上,我們總有一家店在陪伴你?!?/p>
開便利店,玩的是心理學
上海的品牌便利店之所以讓上海乃至全國人民記住甚至癡迷,靠的不僅僅是數(shù)量、選址這點“伎倆”,必然還有其他法寶。
提一個小問題,回想一下我們剛才列出的上海TOP10便利店品牌,有沒有你不熟悉的品牌?
對DT君這種生活在魔都、又見多識廣的人來說,可以說對TOP10里面的品牌大部分都非常熟悉,唯獨有一個“易購”,似乎沒有聽說過。
從顧客在大眾點評上留下的評價當中,我們似乎找到了易購數(shù)量擠進TOP10、但知名度略低的原因。
比起前9名,易購的得分顯然不在一個級別上。外在形象上,也和全家、羅森等不是一條路數(shù)。
(圖片說明:易購便利店外景;圖片來源:百度)
其實,一個連鎖便利店品牌,除了從數(shù)量上獲取人們更多的認知度之外,更重要的是用產(chǎn)品、環(huán)境和服務(wù)讓顧客記住它。
DT君詢問了幾位曾在上海居住過的人。說起便利店,被提及最多的便是全家和羅森這兩個品牌。讓他們記住的原因,一般是那里的便當、飯團、關(guān)東煮,或者是美味咖啡??梢姡厣a(chǎn)品成了讓人們記住一家便利店的重要因素。
除此之外,還有這些便利店在細節(jié)上的“雕琢”。當你走在魔都的街頭時,不難發(fā)現(xiàn)羅森、全家、7-11的招牌非常耀眼;很多門面可以讓你在門外就可以看清整個店里的面貌,以及邊緣貨架上的商品。
- 特斯拉CEO馬斯克身家暴漲,穩(wěn)居全球首富寶座
- 阿里巴巴擬發(fā)行 26.5 億美元和 170 億人民幣債券
- 騰訊音樂Q3持續(xù)穩(wěn)健增長:總收入70.2億元,付費用戶數(shù)1.19億
- 蘋果Q4營收949億美元同比增6%,在華營收微降
- 三星電子Q3營收79萬億韓元,營業(yè)利潤受一次性成本影響下滑
- 賽力斯已向華為支付23億,購買引望10%股權(quán)
- 格力電器三季度營收同比降超15%,凈利潤逆勢增長
- 合合信息2024年前三季度業(yè)績穩(wěn)?。籂I收增長超21%,凈利潤增長超11%
- 臺積電四季度營收有望再攀高峰,預計超260億美元刷新紀錄
- 韓國三星電子決定退出LED業(yè)務(wù),市值蒸發(fā)超4600億元
免責聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性,讀者在使用前請進一步核實,并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時,應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實,溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。