銀郵渠道是保險亂象重災(zāi)區(qū) 成為監(jiān)管重點(diǎn)盯防對象

（原標(biāo)題：監(jiān)管283號文:致134號文落地后首個開門紅“雨雪交加”）

亂象不休，須用重典。

元旦前夕，保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于組織開展人身保險治理銷售亂象打擊非法經(jīng)營專項(xiàng)行動的通知》（下稱“保監(jiān)會283號文”）。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，從具體行動來看，銀郵渠道是“治亂打非”行動盯防的重點(diǎn)；從時點(diǎn)來看，該專項(xiàng)行動針對開門紅時期的意圖較為明顯。他們指出，在《中國保監(jiān)會關(guān)于規(guī)范人身保險公司產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計行為的通知》（簡稱“134號文”）落地后的首個開門紅，監(jiān)管下發(fā)283號文，無疑會導(dǎo)致險企的開門紅業(yè)績受到負(fù)面影響，尤其是對中小險企影響較大。

銀郵渠道是亂象重災(zāi)區(qū)

住在某縣城的張勤（化名）女士前不久拿著兒女孝敬的2萬元錢準(zhǔn)備去銀行存起來，回家時卻帶回了一張投連險保單?！般y行的工作人員跟我說這個收益率比存錢高多了?！睆埱诟吲d地對她女兒說。不過，對于什么是投連險，是哪家公司的保險之類的問題，張勤并沒有弄明白，在她看來，這就是一個比銀行利息要高的理財產(chǎn)品。

事實(shí)上，這正是人身險銷售亂象之一：將保險混同理財產(chǎn)品進(jìn)行銷售，也是“治亂打非”行動重點(diǎn)治理的問題之一?！爸攸c(diǎn)整治保險公司、保險中介機(jī)構(gòu)和保險銷售從業(yè)人員將保險產(chǎn)品混同為銀行存款或理財產(chǎn)品進(jìn)行銷售、‘存單變保單’，將保險產(chǎn)品與存款、國債、基金、信托等進(jìn)行片面比較或承諾、夸大收益等問題。"保監(jiān)會283號文提出。

整體來看，“治亂打非”專項(xiàng)行動將對四大亂象問題進(jìn)行重點(diǎn)整治，包括銷售亂象、渠道亂象、產(chǎn)品亂象以及非法經(jīng)營的問題。

“透過幾大整治重點(diǎn)的具體內(nèi)容可以看出，銀郵渠道是此次行動重點(diǎn)盯防的對象?！币晃环治鋈耸恐赋觥＠?，在整治渠道亂象時，上述通知提出，要重點(diǎn)整治保險中介機(jī)構(gòu)特別是銀郵代理機(jī)構(gòu)及其工作人員擅自印制使用保險產(chǎn)品宣傳資料，使用“商業(yè)銀行和保險公司聯(lián)合推出”等類似宣傳用語混淆保險經(jīng)營主體、誤導(dǎo)保險消費(fèi)者，以及在客戶投訴、退保等事件發(fā)生時消極處理、拖延推諉等問題。

在整治產(chǎn)品亂象的問題上，保監(jiān)會283號文提出，要“重點(diǎn)整治保險公司、保險中介機(jī)構(gòu)特別是銀郵代理機(jī)構(gòu)和保險銷售從業(yè)人員通過發(fā)布拼噱頭、博眼球等不實(shí)信息，不如實(shí)、準(zhǔn)確介紹產(chǎn)品責(zé)任、功能和保險期間，欺騙、誤導(dǎo)保險消費(fèi)者等違法違規(guī)問題。”上述業(yè)內(nèi)人士表示，在此文件中，保監(jiān)會多次用到“特別是”的字眼，說明了在銀郵渠道存在較為嚴(yán)重的銷售亂象問題，也因此成為重點(diǎn)盯防的對象。

在治亂打非的多項(xiàng)措施中，監(jiān)管抽查是其中之一。保監(jiān)會提出，各保監(jiān)局選取部分保險公司和保險中介機(jī)構(gòu)“特別是銀郵代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管抽查”，再一次表明了態(tài)度。

龍頭險企占有率將提升

值得注意的是，保監(jiān)會283號文發(fā)布時正值壽險公司啟動開門紅，而其要求的自查整改報告要在4月1日之前完成，正好覆蓋了整個一季度。因此，該政策劍指開門紅亂象的意圖也較為明顯。

每年一季度尤其是1月份的業(yè)績關(guān)系著很多壽險公司全年度的業(yè)績，業(yè)界常有“開門紅，則全年紅”的說法。而在這一時期，為了沖業(yè)績、拼市場，銷售亂象的問題往往就更為突出。

例如，近期，關(guān)于某險企被另一保險公司接管的謠言在部分保險從業(yè)人員的微信中流傳，也有險企利用其他險企受到監(jiān)管處罰的契機(jī)向車險消費(fèi)者發(fā)送不實(shí)短信。這種故意制造或傳播虛假信息進(jìn)行銷售誤導(dǎo)的現(xiàn)象在開門紅時期更為嚴(yán)重。此時，保監(jiān)會283號文的出現(xiàn)無異于給銷售亂象敲響了警鐘。

“以銀保渠道為主的中小壽險公司受影響最大?！敝薪鸸狙芯空J(rèn)為。根據(jù)保監(jiān)會公布的消費(fèi)投訴情況，2017?年前三季度萬張保單投訴量位居前十的主要為中小保險公司。銀保渠道為主的中小壽險公司的誤導(dǎo)銷售、長險短做、套費(fèi)等現(xiàn)象較為嚴(yán)重，因此預(yù)計受影響較大。

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。