(原標(biāo)題:美團(tuán)打車被吐槽:闖紅燈要乘客埋單 去火車站卻到機(jī)場(chǎng))
最近高調(diào)宣布開城的美團(tuán)打車,遭到了當(dāng)頭一棒。據(jù)媒體報(bào)道,本周南京和北京當(dāng)?shù)氐慕煌ㄟ\(yùn)輸部門,先后約談美團(tuán)打車,分別對(duì)外牌車輛和平臺(tái)證問題進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)。在南京運(yùn)營近一年,美團(tuán)打車的服務(wù)質(zhì)量究竟如何?記者近日就接到了不少用戶的吐槽,除了“不認(rèn)路”、“態(tài)度不好”等問題之外,美團(tuán)打車的司機(jī)居然還讓乘客掏錢支付闖紅燈的費(fèi)用。
一位微博名叫“SleeplessMegan”的用戶,就發(fā)微博并at了不少南京本地媒體,直言“乘坐美團(tuán)打車,司機(jī)違章闖紅燈還需要乘客買單!”,并附上了截圖。記者通過截圖看到,用戶的該段行程為11.7公里,時(shí)長為71分鐘,但在“其他費(fèi)用”一欄居然達(dá)到了200元,最后賬單的總價(jià)格為233.54元。
根據(jù)《南京市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車管理辦法》第十七條第5點(diǎn)規(guī)定,應(yīng)該按照規(guī)定收取費(fèi)用,并主動(dòng)向乘客提供本市車費(fèi)票據(jù)。美團(tuán)司機(jī)這一匪夷所思的行為顯然有違新政,作為承運(yùn)人,完成服務(wù)本就該是司機(jī)應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。如果在服務(wù)過程中發(fā)生了闖紅燈等違章行為,美團(tuán)司機(jī)更應(yīng)該自我檢討,這可能會(huì)造成交通事故,影響乘客和自己的生命安全。
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