(原標題:今日頭條起訴百度不正當競爭 百度:打官司治不好發(fā)展焦慮)
【TechWeb報道】1月30日消息,這兩天今日頭條和百度的糾紛愈演愈烈,29日晚間,今日頭條發(fā)布聲明,將對“百度不正當競爭”提出訴訟。
今日頭條表示,近日接到用戶舉報,在百度搜索“今日頭條”相關內(nèi)容,排序第一的搜索結果,是由非正規(guī)稿源(百度旗下的自媒體平臺“百家號”)于2017年12月中旬發(fā)布的“舊聞”(今日頭條被要求整改的文章)。排序第二的搜索結果,是“今日頭條官網(wǎng)”,卻用紅字標出警告:“提醒:該頁面因服務不穩(wěn)定可能無法正常訪問”。
但是,用第三方在線網(wǎng)站(https://www.anquan.org/)和百度提供的網(wǎng)站監(jiān)測系統(tǒng)進行安全檢測,檢測結果顯示,今日頭條網(wǎng)站沒有不安全和不穩(wěn)定情況。
因此,今日頭條認為,百度是在利用壟斷優(yōu)勢進行“不正當競爭”,會嚴重誤導用戶,并對相關公司和機構的聲譽造成傷害。被逼無奈今日頭條不得不向法院提起訴訟。
隨后,百度方面對此作出回應,否認了上述指控,并表示今日頭條近期的一系列發(fā)聲,源自“發(fā)展困境的焦慮”。
百度表示,百度的自然搜索結果排序,與用戶需求、相關性、時效性、用戶的點擊行為等 一系列因素相關。頭條方面此次指責為“舊聞”的這條搜索結果,與今日頭條近期因內(nèi)容低俗被相關部門處罰整改的社會熱點密切相關,也與用戶尋找多樣化的資訊類app需求相契合,因此排列靠前不足為奇 。
此外,百度認為,頭條方面所公布的百度搜索“今日頭條”結果畫面,故意通過下拉網(wǎng)頁的方式,隱去了“今日頭條”品牌專區(qū)的部分,而這部分幾乎占據(jù)了搜索結果首屏的全部面積,完全可以滿足用戶對搜索和下載今日頭條產(chǎn)品的需求,今日頭條所謂的百度對其“不正當競爭”,顯然刻意回避了這一事實。
百度方面稱,在今日頭條官方發(fā)布的聲明中,故意捏造“百度技術人員,特別是搜索和AI推 薦技術人員流失嚴重”等不實言論,已經(jīng)對百度商譽構成傷害。
百度在最后強調(diào),今日頭條近期的一系列發(fā)聲,源自“發(fā)展困境的焦慮”,企業(yè)自身的發(fā)展遭遇困境、陷入焦慮,不應該通過公關戰(zhàn)和訴訟戰(zhàn)等不當方式轉(zhuǎn)嫁,并相信法律將會給此案一個公正的裁決。
以下為今日頭條聲明全文:
近日,我們接到用戶舉報,在百度搜索“今日頭條”相關內(nèi)容,排序第一的搜索結果,是由非正規(guī)稿源(百度旗下的自媒體平臺“百家號”)于2017年12月中旬發(fā)布的“舊聞”(今日頭條被要求整改的文章)。排序第二的搜索結果,是“今日頭條官網(wǎng)”,卻用紅字標出警告:“提醒:該頁面因服務不穩(wěn)定可能無法正常訪問”。
我們使用了第三方在線網(wǎng)站(https://www.anquan.org/)進行安全檢測,檢測結果顯示,今日頭條網(wǎng)站沒有任何不安全和不穩(wěn)定情況。我們又使用了百度提供的網(wǎng)站檢測系統(tǒng)(http://bsb.baidu.com/),百度該系統(tǒng)對于今日頭條的檢測結果,也是安全穩(wěn)定。這足以證明,百度搜索結果給出的紅色警示是造謠!
我們認為:
1、百度針對“今日頭條”,給出的第一條搜索結果(置頂文章),是“百家號”去年發(fā)布的“舊聞”。這并不能說明百度的搜索技術大幅下滑。雖然近兩年,百度技術人員,特別是搜索和AI推薦技術人員流失嚴重,一些產(chǎn)品技術副總裁離職還與百度產(chǎn)生了訴訟。但短期內(nèi),百度搜索結果異常,應該不是技術人員流失導致的,也不會是實習生或臨時工操作的。
我們有理由判斷,這是百度某部門針對今日頭條的惡意抹黑,其性質(zhì)可能是與我們此前在《這屆黑公關很行》(點擊查看全文)中,揭露的“黑公關”的行徑是一致的。
2、搜索“今日頭條官網(wǎng)”,百度特意用紅字標出警告:“提醒:該頁面因服務不穩(wěn)定可能無法正常訪問”。實際上,今日頭條官網(wǎng)服務穩(wěn)定,可以正常訪問,使用360搜索、搜狗等搜索引擎,都不會出現(xiàn)此謠言內(nèi)容。
我們也看到媒體報道,去年12月,江蘇省消費者權益保護委員會就百度違法竊取用戶隱私的行為,向法院提請訴訟,向社會通報此案件有關情況期間,在百度搜索“江蘇省消協(xié)”,其官網(wǎng)搜索結果,也被百度用紅色標注:“提醒:該頁面因服務不穩(wěn)定可能無法正常訪問”。而同一時間,其他搜索引擎結果都顯示,江蘇省消費者保護協(xié)會官網(wǎng)無異常,用戶可以正常訪問。
百度是國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司之一,壟斷國內(nèi)搜索市場,每日收到搜索請求超過60億次。此類利用壟斷優(yōu)勢進行的“不正當競爭”的行為,會嚴重誤導用戶,并對相關公司和機構的聲譽造成傷害。被逼無奈今日頭條不得不向法院提起訴訟。我們呼吁市場競爭應該遵循最基本的道德規(guī)范,也愿與同行一起打擊網(wǎng)絡黑惡勢力,共同營造風清氣正的網(wǎng)絡環(huán)境。
以下為百度回應全文:
我們通過媒體報道注意到今日頭條所謂“百度不正當競爭”的指責。首先,我們想奉勸今日頭條方面,近期貴方一系列的公關行動和訴訟行為,治愈不了你們對發(fā)展困境的焦慮。
需要指出的是,百度的自然搜索結果排序,與用戶需求、相關性、時效性、用戶的點擊行為等 一系列因素相關。頭條方面此次指責為“舊聞”的這條搜索結果,與今日頭條近期因內(nèi)容低俗被相 關部門處罰整改的社會熱點密切相關,也與用戶尋找多樣化的資訊類app需求相契合,因此排列靠 前不足為奇 。
此外,我們注意到頭條方面所公布的百度搜索“今日頭條”結果畫面,故意通過下拉網(wǎng)頁的方式,隱去了“今日頭條”品牌專區(qū)的部分,而這部分幾乎占據(jù)了搜索結果首屏的全部面積,完全可以滿足用戶對搜索和下載今日頭條產(chǎn)品的需求,今日頭條所謂的百度對其“不正當競爭”,顯然刻意回避了這一事實。
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