(原標題:vivo困局:成也控價,罰也控價)
vivo工作人員向消費者介紹手機性能。
孫俊杰攝
據(jù)江蘇媒體報道,因為“縱向控制產(chǎn)品價格”,vivo手機江蘇總經(jīng)銷被罰698.3萬元。這也成為全國第一起手機行業(yè)反價格壟斷案。
一直以來,在市場高度充分競爭的手機領域,OPPO、vivo等手機品牌對限價限地區(qū)銷售管控極其嚴格,而這也被認為是其線下體系成功崛起的一大關鍵。
處罰經(jīng)曝光后,引發(fā)業(yè)內(nèi)震動。對處罰支持者認為,vivo存在濫用市場支配地位嫌疑,而反對者則認為,如果各經(jīng)銷商相互比拼價格,價格體系容易失控?!霸谑謾C銷售下滑的時候,vivo的控價體系問題也就暴露出來了,在手機同質(zhì)化的今天,集中精力打造爆款的手段也不再那么奏效?!庇袠I(yè)內(nèi)人士表示,接下來,今年的手機分銷格局、產(chǎn)品格局將引發(fā)重大變革。
充分競爭市場突然被控“壟斷”
據(jù)江蘇媒體報道,江蘇省物價局相關人士表示,此前他們收到了vivo手機省內(nèi)分經(jīng)銷商的舉報,稱vivo手機江蘇總經(jīng)銷對下級代理商實行限制零售價格的做法,禁止代理商開展促銷或是回饋老顧客之類的活動,一旦不執(zhí)行總經(jīng)銷商的定價,就會遭遇斷貨。
經(jīng)過深入調(diào)查,江蘇省物價局反價格壟斷分局查實,vivo手機江蘇總經(jīng)銷確實存在縱向控制產(chǎn)品價格行為。根據(jù)相關規(guī)定,對其處以2016年度總經(jīng)銷額1%的罰款698.3萬元。
該局在接受媒體采訪時提到了“縱向壟斷”,指的是同一產(chǎn)業(yè)或品牌中處于不同經(jīng)濟層次、無直接競爭關系的商家之間,通過某種聯(lián)合所實施的排除、限制競爭的行為。其中最普遍的表現(xiàn)形式就是生產(chǎn)商操縱下游經(jīng)銷商轉(zhuǎn)售產(chǎn)品的價格。
通常來說,新品上市后存在溢價期,經(jīng)銷商加價售賣,或舊款機型低于官方定價優(yōu)惠銷售,但這種行為并不被允許。處罰一經(jīng)曝光后,便引發(fā)熱議,不少網(wǎng)友表示,手機是競爭充分的市場,經(jīng)銷商有權作出決定,消費者最終可以用腳投票。
“如果證據(jù)充分,處罰是沒有問題的?!盜T與知識產(chǎn)權律師趙占領在接受南方日報記者采訪時表示,總經(jīng)銷商要求各經(jīng)銷商必須嚴格執(zhí)行規(guī)定的批發(fā)價、統(tǒng)一零售價格的行為,屬于固定向第三人轉(zhuǎn)售商品的價格的情形,違反了《反壟斷法》第十四條第(一)項禁止經(jīng)營者與交易相對人達成固定轉(zhuǎn)售價格的壟斷協(xié)議的規(guī)定,存在濫用市場支配地位的可能。
“這樣的商業(yè)操作在實踐中非常普遍?!鼻叭A為全球法律部部長、牛法網(wǎng)創(chuàng)始人郭世棧說,如果不進行價格管控,對廠商的品牌、用戶認知及價格體系都是很大傷害,但確實也可能違反相關法律,“這種銷售體系是一把雙刃劍,需要在廠商、消費者、政府之間找到平衡”。
價格管控體系因銷量下滑被打破
事實上,對價格的嚴格管控一度被認為是OPPO和vivo在線下大獲成功的重要法寶。它在一定程度上,保證了渠道體系的公正性,讓所有環(huán)節(jié)都有利可圖。
依托原有步步高渠道,OPPO和vivo由下而上搭建渠道體系,從縣鎮(zhèn)家電市場開設專柜、專賣店開始,漸漸做成了省級直控分銷模式,甚至省級代理公司多數(shù)由前員工與這兩家公司各出資50%組建而成。正因如此,其廠商與渠道代理商,始終抱成一團,有時逆境加碼。“市場有壓力的時候,很多企業(yè)削減銷售和營銷費用,這是絕大多數(shù)企業(yè)做法。我們認為反而應該加大營銷的力度,在別人削減的時候我們應該加大。”O(jiān)PPO副總裁吳強曾表示。
但在這種強力管控的背后,也讓其遭受了“低配高價”的質(zhì)疑。這背后是OPPO、vivo高昂的銷售模式和成本所致,vivo給經(jīng)銷商留出了比較大的利潤空間,“亂價”將打破這種平衡。
有業(yè)內(nèi)人士表示,不同層級經(jīng)銷商手機差價不同,對中小經(jīng)銷商而言,如果完全按照官方價格銷售,不僅價格沒有優(yōu)勢,還容易造成資金緊張,有時候為了返點和獎勵,不得不“鋌而走險”。
眼下,線下渠道爭奪越發(fā)激烈,vivo等在縣級城市滲透的優(yōu)勢難續(xù),華為推出千縣計劃,榮耀試水起體驗店,小米則引入小米之家,售賣智能音箱等等小米生態(tài)鏈的科技產(chǎn)品?!澳闳タ匆恍┤木€城市,一年前滿大街都是OPPO、vivo銷售店,現(xiàn)在還有多少留下了?!钡谝皇謾C界研究院院長孫燕飚說,此次價格壟斷案發(fā)生的時間節(jié)點,正是處于國內(nèi)手機市場萎縮的大背景下,原有管控體系問題就暴露出來了。
去年國內(nèi)智能手機市場首次出現(xiàn)全年度負增長。據(jù)工信部中國信息通信研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,去年國內(nèi)手機市場出貨量4.91億部,上市新機型1054款,同比分別下降12.3%和27.1%。就在今年1月至2月,國內(nèi)手機市場的總出貨量為5718.5萬部,上市手機126款,同比下降25.2%、增長29.9%。
vivo便是深受影響的廠商之一。自2016年第一季度首次進入全球智能手機出貨量前五后,去年第二季度起又因市場份額下滑被歸類到“others”;而在中國市場,其出貨量增速去年第三季度和第四季度連續(xù)出現(xiàn)同比下滑,好在保住了中國市場前三的排名。
傳vivo委托ODM進軍低端市場
在孫燕飚看來,除了手機市場需求不振這個外部大因素外,是同質(zhì)化競爭下,“爆款策略”的出貨量走到了瓶頸期。
此前,OPPO和vivo主要在中端市場努力,經(jīng)營模式只要依靠強勢廣告營銷和線下渠道,導致經(jīng)營成本較高,加上其自主設計制造,在一段時間內(nèi)集中全力打造“爆品”,取得了一系列的單品銷售奇跡,但運營成本居高不下,導致其手機在性價比方面不如華為和小米。去年,依托低端紅米系列,小米手機出貨量打了一個“翻身仗”,這也使得vivo開始重新思考產(chǎn)品布局,拉長產(chǎn)品線。
據(jù)國際知名調(diào)研機構IHSMarkit數(shù)據(jù),品牌廠商委托代工占比正擴大:小米去年委托代工項目出貨達到8000萬部,占比九成;華為委托代工項目出貨6000萬部左右;其次為聯(lián)想、魅族、CMCC和LG等。對比2016年數(shù)據(jù)看,品牌廠商正將越來越多的智能手機訂單交給ODM廠商。同時,該機構也表示,三星、OPPO和vivo等品牌開始嘗試釋放委托代工項目。
“OPPO、vivo委托ODM已經(jīng)是業(yè)內(nèi)公開的消息,甚至已經(jīng)有代工廠商在托我尋求加入其代工體系。”孫燕飚透露。他說,OPPO和vivo將部分手機交由ODM可以更好地降低手機成本,為了贏取出貨量的話更可能會進軍華為和小米占優(yōu)勢的低端手機市場。
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