互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)退潮? 不，婦幼領(lǐng)域還在跑馬圈地

（原標題：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)全面退潮？不，婦幼領(lǐng)域還處跑馬圈地階段）

上周五（4月6日），剖宮產(chǎn)5天后的張彥即將出院。在她的主治醫(yī)生例行檢查完后，病房里進來了另一位年輕女醫(yī)生。詢問并觀察了新生兒的狀況后，她拿出自己的手機向這位新手母親推薦了一款專注婦幼領(lǐng)域的APP。“我就在這個平臺上，回家后寶寶有任何問題都可以咨詢我?！迸t(yī)生說道。

在上海某區(qū)的婦幼保健院，每一位新手母親出院前，都會有一名醫(yī)生向她們做前述推薦。經(jīng)歷了2015、2016年的創(chuàng)業(yè)、融資高潮后，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場趨向冷靜。但目前在婦幼領(lǐng)域尤其是兒童醫(yī)療部分，創(chuàng)業(yè)的熱火仍在持續(xù)。為何婦幼領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)熱情未減？

創(chuàng)業(yè)者探路

“2013年、2014年出現(xiàn)了第一批移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，當時有很多互聯(lián)網(wǎng)人跳進來說要顛覆醫(yī)療，那段時間醫(yī)療行業(yè)非?；馃?，讓人看得熱血沸騰?！贝蟀装残膭?chuàng)始人黃茜在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示。

黃茜也是一名互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者，曾就職于光速安振中國創(chuàng)投。和很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者有點相似，在醫(yī)療領(lǐng)域，黃茜基本算是“外行”。2015年底，這位擁有杜克大學?？ㄉ虒W院金融和醫(yī)療管理方向MBA學位的年輕人開始探尋路徑。

當然，探索的過程并不容易。黃茜告訴記者，其最開始嘗試的模式是做?？漆t(yī)生為主的雙向轉(zhuǎn)診，后來轉(zhuǎn)到全科醫(yī)生為主的模式上面，也是在這個轉(zhuǎn)變過程中，第一個合伙人離開了。

從2015年底2016年初開始，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場開始變得冷靜，不少創(chuàng)業(yè)者意識到醫(yī)療不是那么容易改變的事情，具備很多特殊性。

“以前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的打法都是大平臺，把醫(yī)生、患者拉上來，平臺提供類似掛號這樣的服務(wù)。不過，此后很多醫(yī)療公司因為模式不清晰慢慢難以為繼，市場和創(chuàng)業(yè)者越來越冷靜。而且這跟消費品不一樣，頻次太低，有很多的門檻?！秉S茜說。

和黃茜一樣，在摸索市場的過程中，不少創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)在進行線上咨詢以及提供家庭醫(yī)生、上門服務(wù)等方面，感興趣的往往是媽媽們，特別是0~6歲兒童的家長，他們的互聯(lián)網(wǎng)化程度和付費意愿均較高。

基于此，2016年年中，在調(diào)整為面對C端服務(wù)后，黃茜決定轉(zhuǎn)向兒童家庭醫(yī)生。“其實挺困難的，我創(chuàng)業(yè)時沒有一個團隊，也沒有具體的想法，這是一個從無到有的過程，挺痛苦的。像我們這類小的創(chuàng)業(yè)公司，在資金不充分的情況下，進行這樣的調(diào)整，其實是非常難的，九死一生?！秉S茜告訴記者。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成

▲數(shù)據(jù)來源：德勤研究 鄒利制圖 多種商業(yè)模式切入

因為婦幼群體對醫(yī)療健康服務(wù)具有長期、高頻的需求，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)大潮略有回穩(wěn)的情況下，這一廣度、深度都較大的垂直領(lǐng)域目前仍是熱門方向。并且隨著二孩政策的放開，婦幼健康領(lǐng)域的市場空間再度擴大。

在此背景下，和大白安心一樣，目前市面上類似專注于婦幼領(lǐng)域，尤其是兒童醫(yī)療的平臺不在少數(shù)。

一方面，一批主打就醫(yī)便捷、環(huán)境溫馨的小型兒科連鎖診所此前已開始快速布點增長，如睿寶兒科、維爾諾兒科等。另一方面，一些已經(jīng)在婦幼健康咨詢垂直領(lǐng)域獲取較大流量的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺，如媽咪知道等，也開始布局線下連鎖門診。另外，包括丁香園、杏仁醫(yī)生、企鵝醫(yī)生等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺也陸續(xù)開設(shè)線下診所，不過這些診所以全科為主，部分側(cè)重兒科服務(wù)。

除此之外，一些兒科醫(yī)生選擇在線上通過微博和微信科普文等積累一定數(shù)量粉絲，成為有影響力的大V，而后落地線下門診提供兒科診療服務(wù)，典型代表有崔玉濤的育學園、裴洪崗的怡禾健康等。

黃茜表示，上述幾種類別公司的商業(yè)模式和切入點各有不同，但整體來說，還是以脫離體制或多點執(zhí)業(yè)的原本已經(jīng)比較短缺的公立兒科?？漆t(yī)生為提供服務(wù)的主體，大多數(shù)依賴醫(yī)生個人的經(jīng)驗和素質(zhì)，公司平臺較少有實行統(tǒng)一臨床路徑和強勢的質(zhì)量控制體系，線下咨詢服務(wù)和線下門診服務(wù)有時互相代替而導致不能有效結(jié)合。

丁香診所負責人楊澤方告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，兒科領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)模式有很多種，未來還有其他形式。但其強調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司必然是走連鎖的路子?！耙院筮B鎖診所應(yīng)該在國內(nèi)一、二線城市多一些。醫(yī)生個人的診所應(yīng)該在三線及其以下城市更多一些。但是最終，應(yīng)該是醫(yī)生個人的診所在整體體量上更多一些，甚至成為主流?！痹谒磥?，互聯(lián)網(wǎng)平臺優(yōu)勢不是主要優(yōu)勢，畢竟醫(yī)療主要還是依靠線下，有地域成本。互聯(lián)網(wǎng)平臺會為市場培養(yǎng)新的醫(yī)療消費習慣，并且充當個體醫(yī)生品牌孵化器。

CIC灼識咨詢創(chuàng)始合伙人侯緒超認為，從整個婦幼領(lǐng)域來看，后續(xù)可以挖掘的方向仍很多，如優(yōu)生優(yōu)育方向的基因測序和不孕不育，兒童營養(yǎng)、育嬰居家服務(wù)等。市場潛力很大，就看如何設(shè)計產(chǎn)品，如何到達家庭客戶。

卡位階段多項問題待解

前述幾位行業(yè)人士認為，目前婦幼領(lǐng)域的競爭還處在初級階段，線下部分發(fā)展基本較為成熟，但結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)探索的新型模式還處于早期。

近兩年來，為知識付費的大潮在快速興起，在醫(yī)療行業(yè)亦是如此，要認可醫(yī)生的服務(wù)就要為這些服務(wù)買單。但現(xiàn)實情況是，消費者并不愿意在這些線上平臺過多付費。

黃茜就表示，目前對線上平臺用戶的培養(yǎng)是一大難題，用戶粘度則是另一大問題。“用戶留不住，平臺一停止補貼，用戶下滑就很厲害，服務(wù)體系上也存在問題。”

不過，行業(yè)人士看好這一領(lǐng)域。楊澤方向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，后續(xù)問診頻率較高的婦幼領(lǐng)域會成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療較早盈利的部分，但其強調(diào)只是兒童醫(yī)療，主要是體制內(nèi)的兒童醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)短期不可能改善，給了社會資本支持的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療項目5~10年的機會。

“但不要對傳統(tǒng)婦產(chǎn)科項目希望太高。婦產(chǎn)科，特別是產(chǎn)科因為行業(yè)監(jiān)管更多，投入資本相對更大，體制內(nèi)的產(chǎn)科醫(yī)療機構(gòu)也在擴張，社會資本在婦產(chǎn)科領(lǐng)域的項目會面臨更嚴峻的挑戰(zhàn)。與婦女有關(guān)的腫瘤、醫(yī)療美容或許還有一些機會。”楊澤方補充說道。

資本方面的反應(yīng)也算得上不錯。有領(lǐng)域內(nèi)企業(yè)人士向記者透露，其近期就在接洽融資一事?！皯B(tài)度還是很熱情的，大家都很看好這塊，畢竟高頻高值，關(guān)鍵還是解決方案，沒人走通這條路，都還在摸索?！焙罹w超表示。

“目前兒童醫(yī)療多數(shù)企業(yè)還處于跑馬圈地的階段。但是大家都才開始，各自重點還是不同。擴張?zhí)斓模瑫谖磥?~3年死掉，主要是運營管理和人力資源供給不上，盈利遇到瓶頸。”在楊澤方看來，行業(yè)競爭估計明年初就會開始，主要在北上廣深這些診所密集的地方形成競爭，那些創(chuàng)辦者不是醫(yī)療背景的診所或最先被淘汰。

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