(原標(biāo)題:悄然布局全國!天地和家裝加速擴(kuò)張欲做行業(yè)標(biāo)桿)
操千曲而后曉聲,觀千劍而后識(shí)器。天地和家裝董事、總裁兼天地和全家??旆行目偛弥賯ヒ嗍侨绱耍L(zhǎng)期工作在建材一線的他,因給弟弟裝修婚房這一際會(huì),震驚于裝修行業(yè)魚目混珠、標(biāo)準(zhǔn)不一的行業(yè)亂象。繼而,他敏銳地發(fā)現(xiàn)了以工廠價(jià)豪華裝修、省去中間商加價(jià)、讓業(yè)主拎包即住這一裝修模式的商機(jī)所在,天地和家裝公司因運(yùn)而生。
漫漫修遠(yuǎn)成功路
在建材行業(yè)拼搏多年的他確認(rèn)這一裝修模式可行之后,2012年,仲偉聯(lián)系了幾名合伙人,并誠邀多名通曉裝修流程、材料、配套設(shè)施等方面的專業(yè)人士,于湖北武漢建立起了國內(nèi)首家打造整裝模式的店面——天地和豪裝工廠店。
在成立之初,天地和就將自己明確定位于第五代買家模式,即摒除行業(yè)原有的托朋尋故、散兵游勇,或者工程半包、半自主半游擊等模式,獨(dú)創(chuàng)整裝模式,以出廠價(jià)這一價(jià)格優(yōu)勢(shì),將家裝中的所有必須環(huán)節(jié)打包整合成一件精心的禮物交付給裝修業(yè)主,只為業(yè)主能省心、省時(shí)、省力又省錢。
創(chuàng)業(yè)一路,并非坦途。這種新思維新模式雖受到眾多消費(fèi)者青睞,但創(chuàng)業(yè)之初的天地和面臨的確是實(shí)實(shí)在在的虧損。家裝行業(yè)整體鏈條涵蓋一百多個(gè)環(huán)節(jié)、幾百個(gè)項(xiàng)目,其所對(duì)接的廠家數(shù)量也不容小覷。一旦沒有控制好與廠家對(duì)接的供應(yīng)鏈的關(guān)系,就意味著無法按期完工,為了保質(zhì)保量,天地和家裝面臨的困境不僅是需要賠延期款,還需等待原廠保質(zhì)保量的延期產(chǎn)品,或?qū)ふ倚碌暮线m廠商洽談合作。
其所造成的現(xiàn)實(shí)后果是,盡管成交數(shù)量可觀,但虧損巨大。在明晰只有合理控制成本、發(fā)展較為成熟的供應(yīng)鏈這一行業(yè)發(fā)展規(guī)則后,2013年開始,天地和開始扭虧轉(zhuǎn)盈。
漸成行業(yè)佼佼者
天地和在了解到成熟供應(yīng)鏈的重要性之后,2013年開始,天地和家裝開啟了一系列的重磅出擊。向內(nèi)有:優(yōu)化與供應(yīng)商的對(duì)接流程;創(chuàng)立工廠、切實(shí)打造自己的供應(yīng)鏈系統(tǒng);進(jìn)行現(xiàn)有員工的流程再造等,在控制成本、確保供應(yīng)鏈、提升效率與專業(yè)性等都卓有提升。向外有:分析天地和家裝面向的主要消費(fèi)群體,精準(zhǔn)定位、準(zhǔn)確出擊;從武漢開始向沈陽、成都、重慶等城市擴(kuò)張,擴(kuò)大服務(wù)人群,為后續(xù)發(fā)展蓄勢(shì)以待。
善思進(jìn)取,方能不落人后。2017年,天地和家裝公司規(guī)模迅速擴(kuò)張后,沒有與之同步提升的管理方式短板日益顯露,如各崗位業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平存在高下之分等。此外,如何為裝修業(yè)主提供更為便捷高效的服務(wù),也被公司內(nèi)部重視。為此,仲偉下定決心解決這最后五公里的難題:在全國建立社區(qū)服務(wù)店,選址為天地和家裝在建和完工工地的五公里范圍內(nèi),提供20分鐘內(nèi)即到即達(dá)即處理的便捷服務(wù)。
因此,天地和在吸納原有管理模式優(yōu)勢(shì)基因的基礎(chǔ)上,提出第六代買“家”模式,從流程上整合多個(gè)供應(yīng)環(huán)節(jié)(配飾、主材、輔材、設(shè)計(jì)、裝修等),創(chuàng)造一種全新的家裝經(jīng)營模式,提供全方位整體性優(yōu)惠服務(wù);從內(nèi)部成員管理上,創(chuàng)辦自己全封閉式培訓(xùn)學(xué)校、加強(qiáng)內(nèi)部成員的專業(yè)素養(yǎng)功底,并且細(xì)分權(quán)責(zé)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,杜絕吃回扣等不正當(dāng)市場(chǎng)行為。為了讓裝修業(yè)主花最少的錢住進(jìn)最心儀的家,天地和一直不遺余力在努力。
謀篇布局強(qiáng)根基
5月27日,天地和家裝以及百家知名家居建材企業(yè)在南京發(fā)布“綠色環(huán)保 誠信裝修”宣言,倡導(dǎo)環(huán)保裝修,打造誠信企業(yè),特別是給消費(fèi)者“先施工后付款”、“不滿意就砸掉”的承諾,推出家裝行業(yè)提升誠信標(biāo)準(zhǔn)的新模式。
天地和家裝總裁仲偉代表百家知名家居建材企業(yè)發(fā)布《綠色環(huán)保誠信裝修宣言》,提出經(jīng)過充實(shí)完善提升的誠信裝修20條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),一再強(qiáng)調(diào)視質(zhì)量為生命,服務(wù)至上。這是天地和這么多年來積淀的品牌信譽(yù)所在,也是其在未來發(fā)展道路上一再高舉的信仰旗幟。
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