家長(zhǎng)監(jiān)督變監(jiān)視？這款位置分享應(yīng)用讓美國(guó)孩子怒了

編者注：本文作者Louise Matsakis是《連線》雜志的撰稿人，主要報(bào)導(dǎo)亞馬遜、電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)文化方面的內(nèi)容。

如果你在社交媒體應(yīng)用TikTok花上足夠的時(shí)間，你一定會(huì)看到一個(gè)叫做Life360的應(yīng)用。這是因?yàn)樽鳛橐豢蠲嫦蚣彝サ牡乩砦恢梅窒響?yīng)用，Life360顯然正在毀掉全美青少年的生活。該服務(wù)允許父母實(shí)時(shí)跟蹤孩子的行蹤，當(dāng)然還有其他功能。就像一個(gè)長(zhǎng)著金色長(zhǎng)發(fā)的女孩在一段流行的TikTok視頻中開(kāi)玩笑說(shuō)的那樣，這項(xiàng)服務(wù)毀了她的暑假。其中一些視頻已經(jīng)獲得了成千上萬(wàn)的點(diǎn)贊，換句話說(shuō)，它們引起了共鳴。

原因在于，對(duì)很多青少年來(lái)說(shuō)，成年人的監(jiān)督已經(jīng)演變成了監(jiān)視。學(xué)校正在采用面部識(shí)別技術(shù)來(lái)監(jiān)控校園。父母?jìng)儸F(xiàn)在可以遠(yuǎn)程查看孩子的瀏覽歷史和社交媒體賬戶，通過(guò)動(dòng)作感應(yīng)攝像頭觀察他們的動(dòng)作，并通過(guò)位置共享應(yīng)用程序跟蹤他們的去向。皮尤研究中心去年的一項(xiàng)研究顯示，58%的美國(guó)父母表示，他們有時(shí)或經(jīng)常查看孩子的信息、通話記錄和他們?cè)L問(wèn)的網(wǎng)站。在2016年的另一項(xiàng)研究中，16%的人表示他們使用了位置共享應(yīng)用。

Life360是目前美國(guó)數(shù)百萬(wàn)家長(zhǎng)使用的眾多數(shù)字監(jiān)控工具之一。這款應(yīng)用的功能類似于蘋(píng)果的“Find My”功能的增強(qiáng)版，它可以讓你與朋友或家人分享你的位置，用這家公司的話說(shuō)就是與“你的圈子”分享位置。除了位置共享，Life360還能讓家庭成員看到他們?nèi)ψ永锏娜碎_(kāi)車有多快，他們的手機(jī)電量多少，等等。這項(xiàng)服務(wù)可以免費(fèi)下載和使用，不過(guò)用戶也可以付費(fèi)購(gòu)買其他功能。Life360公司總部位于舊金山。該公司表示，截至2018年底，Life360每月的活躍用戶超過(guò)1800萬(wàn)。

像Life360這樣的應(yīng)用程序可以給孩子和父母一種安全感，但它們也引發(fā)了關(guān)于隱私和孩子自主權(quán)的問(wèn)題。在TikTok上，青少年們正在對(duì)這些問(wèn)題展開(kāi)討論和辯論。以#Life360為標(biāo)簽的視頻已經(jīng)被瀏覽了超過(guò)1300萬(wàn)次。在一些最受歡迎的視頻中，青少年們互相分享規(guī)避這款應(yīng)用程序的策略，通常是關(guān)閉各種手機(jī)設(shè)置。有些視頻則不那么實(shí)用，更多的是作為一種發(fā)泄方式。

“我認(rèn)為，如果青少年的父母經(jīng)常在他們身上使用這款應(yīng)用，這是完全不公平的，對(duì)他們有害，”來(lái)自德克薩斯州的一名16歲男孩說(shuō)?！拔业拇蟛糠謺r(shí)間都花在了給父母發(fā)短信告訴他們我在干什么上，而不是和朋友們?cè)谝黄??！?/p>

其他青少年對(duì)父母使用這款應(yīng)用的理解程度更高，但他們認(rèn)為L(zhǎng)ife360的侵入性太強(qiáng)了。一位來(lái)自加州的16歲女孩說(shuō)：“如果我在高速公路上稍微超速一點(diǎn)，哪怕只是為了跟上交通，我的父母就會(huì)抓狂。我理解我父母的想法，但我認(rèn)為，這款應(yīng)用程序有太多的功能讓它顯得有些過(guò)頭了。”

Life360的首席運(yùn)營(yíng)官David Rice認(rèn)為，這些青少年代表了一個(gè)敢于發(fā)聲的少數(shù)群體。他在一封電子郵件中說(shuō)：“最吵鬧的往往是對(duì)Life360不滿的青少年，但實(shí)際上，絕大多數(shù)青少年都對(duì)地理位置共享很滿意。”這種做法“已經(jīng)成為當(dāng)今數(shù)字原住民家庭的新規(guī)范。”

的確，并不是每個(gè)年輕人都討厭經(jīng)常與父母分享自己的行蹤?！袄蠈?shí)說(shuō)，使用這個(gè)應(yīng)用程序讓我覺(jué)得很安全，”一位來(lái)自加州的21歲女孩說(shuō)。“而且，我和弟弟不會(huì)對(duì)父母撒謊，所以如果他們?cè)跈z查完應(yīng)用程序后打電話來(lái)，我們總是告訴他們我們?cè)谀睦?，但這只是他們?yōu)榱朔乐刮覀儾淮螂娫挷粓?bào)備的情況?！?/p>

沒(méi)有一種正確的方式以及工具像Life360這樣可以讓撫養(yǎng)一個(gè)青少年的艱難過(guò)程變得更容易些。如今的成年人往往已經(jīng)更積極地管理孩子的生活，盡管研究人員發(fā)現(xiàn)，與前幾代人相比，青少年的性生活更少，參加的派對(duì)更少，戒除毒品和酒精的人數(shù)也更多。

但位置共享應(yīng)用程序也引發(fā)了棘手的問(wèn)題，即兒童和年輕人有多大的隱私權(quán)?！拔覀兊姆审w系非常尊重父母的自由和權(quán)利，”佛羅里達(dá)大學(xué)法學(xué)院教授、該校兒童和家庭研究中心主任Stacy Steinberg說(shuō)。當(dāng)然，至少也有一些法規(guī)保護(hù)兒童的個(gè)人信息不被公司竊取，比如1998年的《兒童在線隱私保護(hù)法》。Life360的政策也表明，它不會(huì)使用13歲以下兒童的數(shù)據(jù)做營(yíng)銷或廣告。

即使父母追蹤孩子是完全合法的，一些專家還是敦促父母考慮他們的行為，以及這可能對(duì)孩子的信任或獨(dú)立能力產(chǎn)生的影響。一位來(lái)自佛羅里達(dá)的18歲女孩說(shuō)：“我的父母有時(shí)不讓我做最簡(jiǎn)單的事情，比如自己停下來(lái)買冰激凌，或者去朋友家打個(gè)招呼。在使用Life360之前，我也會(huì)做這些無(wú)害的事情，但是不會(huì)讓父母知道，而現(xiàn)在他們知道我的所有行為?！盠ife360也會(huì)增加不必要的壓力。一名青少年在接受媒體采訪時(shí)要求提前結(jié)束，因?yàn)閮H僅是談?wù)撨@款應(yīng)用就會(huì)讓他感到焦慮。

密歇根大學(xué)教授、Living Online Lab主任Sarita Yardi Schoenebeck不關(guān)心父母如何使用Life360，她更關(guān)心的是這款應(yīng)用程序的商業(yè)模式。Life360的收入主要來(lái)自付費(fèi)訂閱服務(wù)，這些服務(wù)還提供額外的安全功能，比如為司機(jī)提供道路援助。但該公司近四分之一的收入并非直接來(lái)自用戶，而是通過(guò)使用他們的數(shù)據(jù)做廣告或與其他公司合作。這是一種“免費(fèi)增值”模式，在在線服務(wù)中很常見(jiàn)，但近年來(lái)受到了越來(lái)越多的關(guān)注。

Schoenebeck說(shuō)：“這種模式是由經(jīng)濟(jì)學(xué)和資本主義共同驅(qū)動(dòng)的，而不是由家庭福祉驅(qū)動(dòng)的。似乎在很多情況下，這些應(yīng)用程序被設(shè)計(jì)用來(lái)監(jiān)視人們，而沒(méi)有納入任何有關(guān)兒童發(fā)展的研究，或者只包含很少的研究?！?/p>

對(duì)位置共享應(yīng)用程序如何被濫用來(lái)監(jiān)視或跟蹤受害者，其他研究人員也發(fā)出了警告。Rice表示，Life360“非常嚴(yán)肅地對(duì)待這些問(wèn)題”，并“內(nèi)置了一些功能，讓我們的會(huì)員可以很容易地關(guān)閉位置跟蹤功能”。 當(dāng)被問(wèn)及Life360是否為其應(yīng)用程序咨詢了兒童隱私或家庭虐待方面的專家時(shí)，首席運(yùn)營(yíng)官Rice表示，該公司已與一位家庭心理學(xué)家和一名前特勤局特工合作。

Rice說(shuō)：“Life360成立的宗旨是幫助家庭更好地進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，受到更好的保護(hù)。我們相信開(kāi)放的溝通和完全的透明，這就是為什么Life360確保所有成員實(shí)時(shí)看到相同的信息。我們鼓勵(lì)所有家庭一起使用這款應(yīng)用。”他強(qiáng)調(diào)，Life360在刪除位置信息之前，只存儲(chǔ)了30天的位置信息。

盡管該公司說(shuō)，它的使命是幫助家庭，但這也是一項(xiàng)正在努力發(fā)展的業(yè)務(wù)。Life360今年5月在澳大利亞證券交易所悄然上市。該公司的招股說(shuō)明書(shū)稱，該公司“聚集了全球最大的具有安全意識(shí)的家庭單位數(shù)字受眾群體之一”，并“以智能手機(jī)問(wèn)世之前不可能實(shí)現(xiàn)的方式，深入了解這些用戶。我們知道我們的用戶住在哪里，在哪里工作、購(gòu)物、開(kāi)車等等。”

該公司正利用這些數(shù)據(jù)來(lái)銷售汽車保險(xiǎn)。根據(jù)該公司的隱私政策，它與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估公司Arity共享用戶的“個(gè)人信息、駕駛事件數(shù)據(jù)和其他信息”，后者使用這些信息來(lái)計(jì)算保險(xiǎn)定價(jià)，并“為自己的分析目的開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)模型”。 Arity是保險(xiǎn)業(yè)巨頭好事達(dá)（Allstate）的子公司，好事達(dá)也是Life360的投資者之一。在今年早些時(shí)候的招股說(shuō)明書(shū)中，Life360表示，它希望不久就能向美國(guó)客戶提供好事達(dá)保險(xiǎn)計(jì)劃，根據(jù)他們的駕駛方式定制保險(xiǎn)。為什么要把目光放在車險(xiǎn)上呢？該公司以宏大的計(jì)劃吸引潛在投資者，計(jì)劃有一天突破常規(guī)保險(xiǎn)、家庭安全、老年人護(hù)理等領(lǐng)域。舉個(gè)例子，當(dāng)Life360發(fā)現(xiàn)你搬家時(shí)，它就會(huì)向你出售新的監(jiān)控?cái)z像頭。

大多數(shù)家長(zhǎng)在下載應(yīng)用程序時(shí)可能不會(huì)想到這些。他們只是在尋找一種照看孩子的方法?；蛘?，有時(shí)，青少年也只是在尋找一種方法來(lái)關(guān)注他們的父母。愛(ài)荷華州一名17歲的女孩聲稱，她在母親不知情的情況下在她的手機(jī)上安裝了這款應(yīng)用程序，這樣她就可以偷偷溜出去，而且確保自己比母親先回家。她說(shuō)：“我記得看到過(guò)Life360的廣告，所以當(dāng)我們?cè)谏站蹠?huì)上聚在一起拍照時(shí)，我要求看照片，然后就偷偷下載了下來(lái)。將應(yīng)用程序隱藏在一堆文件中，一切都很順利?！?/p>

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