在蘋(píng)果、亞馬遜和谷歌被曝竊聽(tīng)事件之后,微軟也步上了他們的后塵。近日,有外媒報(bào)道微軟的合同商正在竊聽(tīng)某些用戶(hù)的Skype和Cortana語(yǔ)音,而微軟則堅(jiān)持稱(chēng),一定程度的用戶(hù)審核對(duì)于服務(wù)改進(jìn)來(lái)說(shuō)是必須的。
這在用戶(hù)聽(tīng)來(lái)會(huì)非常不舒服,這邊你還在和對(duì)象卿卿我我,那邊就有人通過(guò)Cortana或Skype來(lái)竊聽(tīng)你們。當(dāng)然也不是說(shuō)這些惡劣的行為就一定和微軟有關(guān)系,微軟則表示,通過(guò)這些錄音并不能認(rèn)出具體的用戶(hù)是誰(shuí)。
前不久,亞馬遜、谷歌和蘋(píng)果都被曝出類(lèi)似的事件。現(xiàn)在亞馬遜的用戶(hù)可以選擇取消Alexa語(yǔ)音記錄的人工審核。同樣地,蘋(píng)果也暫停了人工審核項(xiàng)目。
從這里也能看出,語(yǔ)音輸入的人工審核體制并不十分完善。
以下是微軟發(fā)言人的講話(huà):
我們?cè)谂Φ刈屨Z(yǔ)音數(shù)據(jù)的搜集和使用過(guò)程變得透明,確保用戶(hù)能知道自己的數(shù)據(jù)的用途,以及什么時(shí)候會(huì)被使用。在獲取及使用他們的數(shù)據(jù)前,我們會(huì)先嘗試獲得用戶(hù)的同意。
微軟是否會(huì)采用蘋(píng)果和谷歌那樣的舉動(dòng)(讓用戶(hù)取消人工審核,甚至?xí)和m?xiàng)目),目前還不得而知。在Skype和Cortana的文件中,這家公司已經(jīng)暗示(但沒(méi)有明說(shuō)),這些錄音會(huì)被用于“分析”,以“打造更好的服務(wù)”。
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