11月27日，有贊“1127 你好，創(chuàng)業(yè)者”大會(huì)上，有贊COO浣昉向外界披露了一組2019年的運(yùn)營數(shù)據(jù)：2019年前三季度，有贊GMV已達(dá)380億，遠(yuǎn)超去年全年交易額。其中，女裝類目銷售額同比增長201.4%，家居家紡類目同比增長90.87%，教育培訓(xùn)類目同比增長78.98%。2019年，有贊在社交電商、直播電商、內(nèi)容電商的多個(gè)刺激下，再度實(shí)現(xiàn)全面增長。
揭開這些漂亮的增長數(shù)據(jù)，浣昉往下深挖了更多值得玩味的細(xì)節(jié)。直播給消費(fèi)端、供應(yīng)端帶來的雙向變革，會(huì)員式消費(fèi)習(xí)慣的逐漸成熟，國貨新品牌的集體爆發(fā)，2019年都在有贊生態(tài)中留下了諸多歷史性的印記。
深挖有贊380億交易額背后的“小數(shù)據(jù)”
全站交易額迅猛增長，知名品牌紛紛開店。作為一家交易型SaaS服務(wù)商，商家GMV一直是有贊的“北極星指標(biāo)”。截至2019上半年，有贊已服務(wù)490余萬商家，其中包括王府井、良品鋪?zhàn)?、五芳齋、周黑鴨、立白、戴爾、森馬、壽全齋、海底撈、蒙牛、南京新百、廣州酒家、方太等知名品牌，認(rèn)證品牌官方店超過21000家。2019前三個(gè)季度，有贊全站 GMV 達(dá)到380億，遠(yuǎn)超2018全年度GMV。
直播電商一路狂奔，并增加總體消費(fèi)時(shí)長。相比2018年，2019年有贊成交呈現(xiàn)出一個(gè)很明顯的趨勢：下午14~16點(diǎn)，17~24點(diǎn)，凌晨1點(diǎn)的成交活躍度均有大幅提升。浣昉表示，這主要得益于直播電商的活躍與直播購物的流行?！爸辈ピ黾恿松碳业狞S金銷售時(shí)間，有更多的成交機(jī)會(huì)?！?p>
據(jù)了解，有贊商家目前使用的直播平臺(tái)主要集中在快手App和愛逛直播小程序。數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年，有贊來自直播電商的交易額達(dá)到10億元。
黃色部分為各時(shí)段新增的成交
一個(gè)值得注意的現(xiàn)象是，直播除了給電商帶來新增量，也在線下門店掀起劇烈的變革。安徽本地美妝連鎖“美林美妝”，嘗試使用愛逛直播小程序3個(gè)月，就實(shí)現(xiàn)了單月直播訂單8957單，其中60%的顧客選擇到店自提。這意味著，直播除了增加線上銷量，還在明顯提高門店客流量。
女裝類目增長最明顯。2019年，有贊商家類目結(jié)構(gòu)發(fā)生了一些值得關(guān)注的變化，其中女裝類目的增長最為明顯。數(shù)據(jù)顯示，2019年有贊女裝類目銷售占比從2018年的6%增長至10%，銷售額增長率高達(dá)201.4%。這一類目的提升背后，直播模式也起到了很大的助推作用，據(jù)透露，有贊女裝類目的直播轉(zhuǎn)化率達(dá)到21.2%，遠(yuǎn)高于其他類目。
社交裂變輻射人數(shù)持續(xù)飆升。2019年前三季度，有贊銷售員功能引流人次達(dá)到3.93億。另外，有贊商家發(fā)放的電子券碼被領(lǐng)取數(shù)量達(dá)到7.49億，拼團(tuán)參團(tuán)人數(shù)達(dá)到1983萬。
會(huì)員消費(fèi)逐漸成熟。2019年前三季度，商家通過有贊發(fā)放會(huì)員卡達(dá)到5739.6萬張，消費(fèi)者在有贊商家使用會(huì)員折扣2042萬次，完成積分兌換3219萬次。會(huì)員管理意識的提高，直接帶來了更高粘性的用戶，以及更高的復(fù)購率。目前，有贊商家的老客平均復(fù)購率達(dá)到42.06%。
5個(gè)條件為新品牌筑造“大時(shí)代”
在運(yùn)營數(shù)據(jù)之外，浣昉分享了有贊對于消費(fèi)趨勢的洞察。他透露，2019年，無論是國內(nèi)大行業(yè)還是有贊商家，都呈現(xiàn)出一個(gè)明顯的趨勢：國產(chǎn)新品牌正在生猛崛起，迎來一個(gè)“大時(shí)代”。而這個(gè)趨勢背后，有5大社會(huì)條件在推動(dòng)。
第一，新消費(fèi)人群的出現(xiàn)。90后00后與互聯(lián)網(wǎng)共同成長，成為消費(fèi)新軍。 2019年，90年后出生人群在中國總?cè)丝谡急纫堰_(dá)到24%，網(wǎng)民占比達(dá)28%，這一人群擁有與“老一輩”截然不同的消費(fèi)習(xí)慣。其中，使用過分期消費(fèi)的比例高達(dá)60.9%，45%持有信用卡。他們成為重要的消費(fèi)人群，將帶來巨大的增量，同時(shí)改變原有的零售業(yè)態(tài)與消費(fèi)形式。 第二，高品質(zhì)供應(yīng)鏈的成熟。全球最高品質(zhì)的供應(yīng)鏈和生產(chǎn)線都已經(jīng)在中國落地。 中國有著豐富的原產(chǎn)地和產(chǎn)業(yè)帶資源，有能力生產(chǎn)像智能馬桶這樣的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并正在向C2M（消費(fèi)端反向影響制造端）轉(zhuǎn)型。供應(yīng)鏈成熟的基礎(chǔ)上，品牌化成為越來越多廠商、零售商都在瞄準(zhǔn)的方向。 第三，消費(fèi)者從目的式消費(fèi)向場景式消費(fèi)轉(zhuǎn)變。 與線下購物、電商平臺(tái)購物不同，社交網(wǎng)絡(luò)的崛起催生了“場景式消費(fèi)”?？诒畬?dǎo)購、內(nèi)容導(dǎo)購、線下體驗(yàn)店都在成為吸引顧客消費(fèi)的重要場景。短視頻、直播、內(nèi)容種草，更是已經(jīng)成為2019年三個(gè)引發(fā)全民購物狂潮的場景。 第四，新的媒介形態(tài)不斷涌現(xiàn)。 直播、短視頻等新的媒介形態(tài)不斷涌現(xiàn)，新的媒介將帶來新的流量，而有人流量、有眼球的地方就有交易。 第五，品牌價(jià)值與銷售渠道融合，品牌不斷渠道化，而渠道在不斷品牌化。 越來越多的品牌商在構(gòu)建自己線上或線下的銷售渠道網(wǎng)絡(luò)，而與此同時(shí)，越來越多的渠道商在加碼品牌化戰(zhàn)略，搶占用戶心智。屈臣氏、嬌蘭佳人不斷推出自有品牌，運(yùn)動(dòng)鞋服渠道品牌滔搏在拓展門店網(wǎng)絡(luò)時(shí)，開始注重維護(hù)與用戶的關(guān)系，構(gòu)建會(huì)員體系，提高品牌度。 每年的11月27日，已經(jīng)成為SaaS服務(wù)商有贊向外界定期“交答卷”的日子。這一天，是有贊的創(chuàng)立紀(jì)念日，更逐漸成為有贊聚集生態(tài)合作伙伴，資源共享、交流共創(chuàng)的行業(yè)盛會(huì)。 據(jù)了解，今年的1127共有超1500人參與，其中包括有贊商家、服務(wù)商、第三方開發(fā)者、行業(yè)合作伙伴等。有贊CEO白鴉、有贊COO浣昉、有贊CTO崔玉松、有贊CMO關(guān)予均在會(huì)上對有贊各業(yè)務(wù)線做了年終匯報(bào)，而有贊商家鐘薛高、有贊服務(wù)商白石互動(dòng)、有贊云開發(fā)者去買票、快手電商等生態(tài)合作伙伴也從不同角度做了行業(yè)分享。 推廣：獵云銀企貸，專注企業(yè)債權(quán)融資服務(wù)。比銀行更懂你，比你更懂銀行，詳情咨詢微信：zhangbiner870616，目前僅開通京津冀地區(qū)服務(wù)。 (來源：獵云網(wǎng)) 免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。
