1月15日，Gartner的最新預測顯示，2020年全球IT支出將達到3.9萬億美元，比2019年增長3.4%。預計2021年全球IT支出將突破4萬億美元大關(guān)。
Gartner認為，今年增長最快的主要市場將是軟件，該市場將實現(xiàn)10.5%的兩位數(shù)增長。
到2022年，企業(yè)在云產(chǎn)品上的IT支出增長速度將快于傳統(tǒng)（非云）IT產(chǎn)品。企業(yè)機構(gòu)在云采用上的IT支出比例較高，這預示著將出現(xiàn)新一代革命性的業(yè)務模式。
另外，美元走強所帶來的不利影響已威脅到受影響國家在普通設備與數(shù)據(jù)中心設備上的IT支出。Gartner杰出研究副總裁John-David Lovelock指出：“例如，由于美元上漲，日本當?shù)氐氖謾C平均售價也隨之上漲，因此今年日本的手機支出將有所下降。英國在個人電腦、打印機、服務器、甚至外部存儲系統(tǒng)上的支出預計也將下降3%。”
盡管上一季度所有領域的設備市場均出現(xiàn)最大下滑，但由于價格較低的新型手機在新興國家普及，整個設備市場將在2020年恢復增長。Lovelock表示：“大中華區(qū)和新興亞太地區(qū)的設備支出增加了近100億美元，這足以抵消西歐和拉丁美洲的預期下滑。”
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