近幾年,“場(chǎng)景營(yíng)銷”以“潤(rùn)物細(xì)無聲”的方式影響著消費(fèi)者的消費(fèi)偏好,也越來越成為受企業(yè)客戶青睞的營(yíng)銷模式。不僅線下商戶營(yíng)銷注重打造場(chǎng)景,線上營(yíng)銷也越來越注重場(chǎng)景的多元化聯(lián)動(dòng)。
作為國(guó)內(nèi)知名蛋糕品牌,諾心蛋糕期望借助搜狗“搜索+聊天”的多場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,在疫情期間占領(lǐng)用戶心智,實(shí)現(xiàn)品牌效果雙豐收。
疫情期間,民眾壓抑的消費(fèi)欲望逐步復(fù)蘇,反彈的消費(fèi)需求給已經(jīng)做好準(zhǔn)備的諾心蛋糕提供了擴(kuò)大市場(chǎng)份額的絕好機(jī)會(huì)。搜狗如何在3月幫助“諾心蛋糕”品牌實(shí)現(xiàn)線上場(chǎng)景營(yíng)銷呢?
搜狗公司長(zhǎng)期深耕技術(shù),擁有行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)、AI技術(shù),強(qiáng)大的底層技術(shù)讓搜狗能夠?qū)τ脩羯钊攵床旌途珳?zhǔn)觸達(dá),再通過搜狗“搜索+聊天”的聯(lián)動(dòng)場(chǎng)景營(yíng)銷,將客戶品牌信息貫穿到用戶“查、看、選、問、買”的決策全過程中,讓客戶獲客鏈路得以升級(jí),縮短了消費(fèi)決策路徑,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品銷量提升。
搜索場(chǎng)景:豐富樣式精準(zhǔn)提升用戶轉(zhuǎn)化
當(dāng)用戶搜索“生日送什么”時(shí),搜狗搜索頁面會(huì)置頂推薦諾心蛋糕的精美圖片。無論是PC端的多圖樣式,還是手機(jī)端的置頂大圖,唯美的圖片都會(huì)第一時(shí)間吸引用戶眼球,撩撥用戶味蕾,提高用戶下單幾率。同時(shí),通過亮眼醒目的戀愛季橙色節(jié)日logo,吸引更多的用戶關(guān)注到諾心。
高清圖片+節(jié)日logo的組合投放方式,讓廣告區(qū)域內(nèi)容更加飽滿充實(shí),不但凸顯了品牌形象,也顯著提升了企業(yè)品牌投放整體ROI。
聊天場(chǎng)景:潛移默化影響用戶決策
在3月14日白色情人節(jié)浪漫的節(jié)日,搜狗攜手諾心打造甜蜜攻勢(shì)。
在PC端,利用搜狗PC輸入法直通車,通過諾心蛋糕品牌詞觸發(fā)精準(zhǔn)廣告,將優(yōu)惠信息、唯美圖片、官網(wǎng)鏈接組合呈現(xiàn),用戶不需搜索,直接即可進(jìn)入官網(wǎng)完成下單。
在移動(dòng)端,搜狗輸入流產(chǎn)品,成功將用戶輸入內(nèi)容與企業(yè)品牌關(guān)鍵詞進(jìn)行智能匹配,精準(zhǔn)捕捉用戶消費(fèi)意圖,強(qiáng)化消費(fèi)意向。當(dāng)輸入“諾心蛋糕”時(shí),輸入鍵盤上方位置就直接顯示出諾心蛋糕的官網(wǎng)入口,無需跳轉(zhuǎn),直接挖掘聊天過程中的潛在需求。
搜狗輸入法憑借巨大的流量?jī)?yōu)勢(shì)和關(guān)鍵詞精確匹配方式,直達(dá)用戶需求,同時(shí)直接將用戶導(dǎo)入購(gòu)買頁面,縮短了用戶的消費(fèi)決策路徑,最大限度的減少了用戶的跳出。聊天場(chǎng)景的不斷優(yōu)化,使得諾心的ROI達(dá)到與搜索持平甚者更高的水平。
搜狗“搜索+聊天”的場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)讓品牌營(yíng)銷產(chǎn)生“聚變反應(yīng)”。3月諾心蛋糕取得了亮眼的營(yíng)銷效果:日均吸引用戶數(shù)千余次,促成的訂單成本環(huán)比下降23.7%、用戶注冊(cè)成本環(huán)比下降30%。搜狗的多路徑流量資源,有利加持諾心品牌知名度,讓更多用戶了解諾心、選擇諾心。
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