任正非8月31日在戰(zhàn)略預備隊學員和新員工座談會上的講話刷屏。不少人在后臺留言,華為的戰(zhàn)略預備隊是什么含義?怎么理解職員類、專家類、管理類這三個崗位分類?
戰(zhàn)略預備隊是華為的“能力交付平臺”,通過戰(zhàn)略預備隊的建設,華為明確了三個目標:一是讓參加“上甘嶺戰(zhàn)役”或“二萬五千里長征”的戰(zhàn)士,通過在戰(zhàn)略預備隊重新賦能,轉化成為將軍或航空母艦艦長;二是通過在關鍵環(huán)節(jié)建立人才的循環(huán)流動機制,以實現(xiàn)后方與前方、不同模塊之間的人才流動,避免因地方主義而人才板結;三是外部高端管理者進來后,先不安排崗位,到戰(zhàn)略預備隊參加作戰(zhàn),在戰(zhàn)斗中實現(xiàn)團隊和文化融入,提高人才的存活率。
華為的管理職位,簡單分為主官和主管。一線稱為主官,后臺職能類稱為主管。官,顧名思義,責任是指揮作戰(zhàn),而不是“管”。華為重在主官的定義和培養(yǎng)。
主官能否打勝戰(zhàn),關鍵又看兩個“輪子”作用的發(fā)揮,一個輪子是職員隊伍,另一個輪子是專家隊伍。主官盯戰(zhàn)略目標,重點做好決策,承擔責任;職員類是確定性工作的執(zhí)行隊伍,奠定穩(wěn)定運行的基礎;專家系統(tǒng)是對確定性與不確定性工作的主戰(zhàn)隊伍與參謀系統(tǒng)。
管理者和專家這兩個職類需要參加循環(huán)流動,形成“之”字型的成長路徑,在流動中進行晉升和淘汰。所以,任正非說,主官和主管每年要強制性末位淘汰10%。在華為,末位淘汰在職員類不再做強制要求。
華為定義了專家及管理者三層流動循環(huán):第一層是“金字塔”底部的認知型流動;第二類是中部的賦能型流動;第三類是高層的領導力流動。有橫向流動,也有縱向流動,橫向流動是跨領域,這類人員將來可能當領袖;縱向流動是在技術上不斷夯實。比如,專家流動性強,多數(shù)是縱向流動,少數(shù)跨領域的橫向流動。
對職員進行分類管理,“一國一制、一門一類”,根據崗位權重大小來確定,針對不同人群特點持續(xù)簡化管理。原則上不跨地區(qū)流動、不跨業(yè)務流動,建立相對穩(wěn)定的專業(yè)人才基地,并以此培育工匠文化和工匠精神。
華為的“鐵三角”無處不在!
【參考閱讀】
任正非在戰(zhàn)略預備隊述職會上的講話
2017年7月11日
一、建立戰(zhàn)略預備隊的目的是什么?
1、為主航道培養(yǎng)有戰(zhàn)略洞察、戰(zhàn)役管控能力、戰(zhàn)斗意志和自我犧牲精神的職員、專家、主官。
通過戰(zhàn)略預備隊的賦能訓戰(zhàn),實現(xiàn)員工的能力轉換,以及戰(zhàn)略目標建構能力的提升,為公司大結構轉型培養(yǎng)各級專家、職員、主官。我們認為,目前華為公司的能力積累是疊加上去的,沒有系統(tǒng)性改變,沒有充分發(fā)揮作用。我們希望通過內部組織結構合理化,通過戰(zhàn)略預備隊、華大的賦能,完成公司大結構性轉型,充分激活每個人的能量,讓公司能活下來,還能長久地活下去。我們下定決心聚焦主航道,加大對未來的戰(zhàn)略投資,在公司人員數(shù)量增長不多的情況下,產值、利潤增加。所以,將來對戰(zhàn)略預備隊、華大等部門的考核,首先看華為公司人均貢獻、投資收益率是否有提升,從這兩個指標來看價值。
大家要去認真理解上海戰(zhàn)略務虛會的會議精神,我們的目標是世界領先。我們需要培養(yǎng)的是“將軍”、“將領”、優(yōu)秀的職員、專家,戰(zhàn)略預備隊要堅持自己的定位,作戰(zhàn)管理的核心是建立有效的能力轉換模型,實現(xiàn)對未來領導者的識別和塑造。所以,我們要聚焦在人的能力培養(yǎng),不能總抓一些“雕蟲小技”的細節(jié)去誤導員工的發(fā)展方向。不只是學員要轉身,高層管理人員也要轉身。
2、當出現(xiàn)爆炸性機會點時,我們要在行政組織上快速調整,戰(zhàn)略預備隊快速培養(yǎng)人才,爭奪戰(zhàn)略機會窗。
如果出現(xiàn)戰(zhàn)略機會窗,戰(zhàn)略預備隊“鐵三角”就要快速補進去。比如,部分平安城市業(yè)務可能會有爆發(fā)性增長,我們有落地服務的優(yōu)勢,要繼續(xù)把這個優(yōu)勢發(fā)揮好:第一,盡快在國內各對口代表處建立行政組織,可以作為一個單列的系統(tǒng)部,業(yè)務隸屬企業(yè)BG,行政隸屬代表處;第二,在成熟的運營商業(yè)務中挑選一批優(yōu)秀員工去組成這個系統(tǒng)部,加大戰(zhàn)略預備隊的入隊和作用,只要考核達到標準,不特別要求經驗,就可以進入預備隊。
如果有些地區(qū)因戰(zhàn)亂、自然災害……涉及業(yè)務大規(guī)模收縮,則采取人員快速撤出機制。我們可以明確一個原則:優(yōu)秀的中方員工回國優(yōu)先進入戰(zhàn)略預備隊,特別優(yōu)秀并且實際他國業(yè)務特別需要的外籍員工,才考慮跨國流動。
3、挑選高潛質人員入隊,從散兵訓練走向鐵三角實戰(zhàn)訓練。
未來的訓戰(zhàn)模式應從散兵訓練逐漸轉變?yōu)殍F三角組成訓戰(zhàn)?!拌F三角”是一個代名詞,不強調標準化;成員也不僅限于技術人員,還包括財務、供應鏈……。對特別優(yōu)秀的鐵三角,可以針對特定項目,先在預備隊模擬作戰(zhàn),空投到同一個項目去參加實戰(zhàn)。當然,他們不是主戰(zhàn)部隊,而是參戰(zhàn)部隊,與區(qū)域人員形成混編團隊,以區(qū)域為中心。實戰(zhàn)結束后,戰(zhàn)略預備隊給這些學員做出鑒定。對于特別優(yōu)秀的學員,可以寫推薦信到相應崗位,但是具體是否勝任,需要以貢獻結果進行評估。當然,我提出的是一個方向,目前可能還做不到,但要不斷去牽引。如果總是將散兵空投到各個地區(qū),容易被當?shù)貍鹘y(tǒng)經驗作業(yè)同化。
另外,目前戰(zhàn)略預備隊承載了大量研發(fā)輸送一線的轉型工作,這批學員參加完訓戰(zhàn)就上崗。根據他們的自愿,多數(shù)“洗完澡”后,可以回到研發(fā)。原派出單位的主管,要保持與派出人員溝通,有些不適應轉型訓練的人,快速把他撈回來。對于已經參加一定時期賦能并且有一線成功實踐的人,可以分流成三部分,一部分回到研發(fā)去當“將軍”,一部分到GTS,一部分到營銷。對于分流到GTS的人員,做幾年后還可以再回流。
二、戰(zhàn)略預備隊總隊建立平臺,分隊建立管理機制。
1、戰(zhàn)略預備隊總隊是一個平臺,不能變成部門化運作。
如果平臺需要AT,可以管理自己團隊和老師,而不是管理學員。建立平臺鑒定模型,抓住試點,深入科學的指導分隊評價學員。戰(zhàn)略預備隊沒有學員升級的批準權,因為任何人的職級提升都是以貢獻為標準。學習成績好,不代表能升官,一定要上戰(zhàn)場去作戰(zhàn)。戰(zhàn)略預備隊對他的學習成績做出鑒定和推薦給業(yè)務部門,讓他有機會在實戰(zhàn)去做出貢獻后,才能升職加薪。
2、學員的管理和使用權在分隊,健全分隊的組織結構。
戰(zhàn)略預備隊要建立起品牌,大家都認為去了是有前途的。我們的學員,并不要求以打贏多少戰(zhàn)役來證明,在訓戰(zhàn)過程中能力提升,就達到我們的目的。扔到戰(zhàn)場上,幾年后他成長起來了,追根尋源,看看出自哪個分隊。這也是將來考察、評價每個分隊的方法。
當然,我們不會強調一個絕對性指標,要確認相對性指標。各個分隊做得好與不好,我都不會評價,因為都在往前走。跑得快一些,多撈一些,是英雄;跑得慢一些的,我也不會認為是“狗熊”。只要創(chuàng)造的貢獻大于成本,我都認同。
三、簡化入隊流程,加強出隊及隊員鑒定管理,建立末位淘汰機制。
1、簡化入隊流程。
對于推薦的學員,流程需要簡化。推薦到戰(zhàn)略預備隊的學員,要求必須是各部門、各層級前25%的優(yōu)秀人員,基層直接主管在評議中認為他優(yōu)秀,經過公示基本可以快速入隊,不需要再設面試環(huán)節(jié)。學員入隊前可以安排專業(yè)溝通或專業(yè)輔導,只是為分配隊列時提供參考,而不是否決他的入隊資格。我們不能用專業(yè)面試來設關卡,正因為他不懂這個專業(yè),才需要給他賦能。當然,對于自薦的員工可以在通過必須排在前25%的篩選后安排面試,面試有決定權,所在部門核實后才能入隊。
戰(zhàn)略預備隊應選高潛質人員參加。本部門也應針對自己的高潛質崗位,有意識的定向培養(yǎng)人,因為培訓成本很高。這些人也許代表處要求回到原部門去的,就不用把工資關系轉出來。對于推薦入隊的人員名單,推薦單位要先內部公示和背書,被提名者要獲得榮譽感。對于落后員工,各個部門應采取的做法是直接辭退,而不是送到戰(zhàn)略預備隊來占用資源。在戰(zhàn)略預備隊淘汰,主官與HR要承擔一部分培訓成本。
2、建立兩種鑒定模式,即學員自我鑒定和組織鑒定。
第一,學員自我鑒定要公示。有人說他只會干活、不善于記錄,我充分理解,可以去做職員,何必來作戰(zhàn)部隊呢?戰(zhàn)略預備隊培養(yǎng)的是將軍,善于總結、學會管理,才能做將軍。如果他不想做將軍,不要勉強,認真干活,當勞動模范也很光榮。
第二,組織鑒定要互動。組織鑒定是簡潔、如實記錄學員的歷程,而不是要做出他的人生鑒定。即使他今天沒能發(fā)揮作用,也許“霜葉紅于二月花”,后期會發(fā)揮出作用。目前的組織鑒定可能不夠科學化,不適合全公開,那就加強與學員的互相交流,聽聽他們的意見,也可以再修正,寫鑒定的目的是促進他們更好成長。
3、訓戰(zhàn)要建立末位淘汰機制。
在戰(zhàn)略預備隊的培訓中,應像西點軍校一樣,有末位淘汰。不是每個班末位淘汰,而是整體拉通來看末位淘汰。公示淘汰名單,發(fā)函通報推薦單位。推薦單位要負連帶責任,如果他推薦的幾個學員都被末位淘汰,代表、HR怎么辦。因此,派出單位要經常保持與學員的溝通。
這里的“末位淘汰”,不是貫徹能力末位淘汰制,而是精神末位淘汰。隊員入隊后,不認真學習,學習態(tài)度不端正,就要被淘汰。能力鑒定是學員出隊時的鑒定環(huán)節(jié)。因為同一隊列也許有“師長”、“旅長”、“連長”、“排長”,因此,不能憑能力淘汰人。但是退隊或轉崗不算末位淘汰,比如有些學員確實努力學習,但仍跟不上預備隊的學習節(jié)奏,建議出隊上戰(zhàn)場當兵去,可以不給鑒定。
學員不準牢騷怪話,要聚焦正能量。學員不是自由人,應受一定的紀律管束。
四、戰(zhàn)略預備隊以培養(yǎng)“將軍”為目標,內生成長和外部引入相結合,團結一切可以團結的力量。
戰(zhàn)略預備隊的目的是快速培養(yǎng)出一批“將軍”,內生成長為主,外部引入為輔。一方面把我們的員工訓戰(zhàn)成“將軍”,另一方面將外面的“將軍”引入我們公司當將軍,兩者相結合。依靠我們自己的“萬里長征”培訓過程成長起來,固然很好,但目前我們還存在一些短板,完全自給自足,估計還不足夠。要歡迎一切優(yōu)秀的人與我們結合在一起,歡迎一切優(yōu)秀的模塊和公司與我們捆綁在一起,我們要形成一種組合優(yōu)勢。
我們一定要這種精神,團結一切可以團結的力量,爭做世界領先。戰(zhàn)略預備隊可以經常開展一些活動,唱唱歌、搞搞聯(lián)歡,開闊心胸。你們是否看過一部電視劇《高地》,兩位最親密的戰(zhàn)友在軍隊里面斗了一輩子,退休了還在爭。我們就要形成這種爭先恐后的風氣,一種活躍風氣,一種精神投入風氣,不要怕社會嘲笑我們是瘋子。
今天我還是很高興,看到大家都在認真做這件事,短時間內也不容易看出成績,哪能立竿見影呢?找一個電桿,插上一根火柴,這個火柴燈能煮飯嗎?我們要的是照亮世界。你們這次匯報整體挺好,總算走出一步,哪怕存在一些問題,也很好,我們對標后重新定位。雖然我們不知道華為公司最科學化的結構是什么,摸著石頭過河,只要一步步往前走,相信公司一天會比一天好,一代更比一代強。(來源:獵云網)
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