全部取消訂單 蘋果中國官網(wǎng)烏龍1499元的商品僅售149元？

“全部取消訂單 ”

蘋果中國官網(wǎng)烏龍1499元的商品僅售149元？這是圣誕節(jié)的禮物？

你錯了，這是蘋果發(fā)錯了價格，1499的商品少打了一個9.

那么已經(jīng)購買下單的訂單怎么辦？

是按照《中華人民共和國電子商務法》繼續(xù)履行訂單么？

根據(jù)《中華人民共和國電子商務法》第四十九條　電子商務經(jīng)營者發(fā)布的商品或者服務信息符合要約條件的，用戶選擇該商品或者服務并提交訂單成功，合同成立。當事人另有約定的，從其約定。 　　電子商務經(jīng)營者不得以格式條款等方式約定消費者支付價款后合同不成立；格式條款等含有該內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。

不會的，蘋果的處理方式已經(jīng)下發(fā)給購買者了，就是 全部取消訂單。沒有溝通，沒有協(xié)商，也沒有按照蘋果官方的格式合同去走一下要用戶補差價的方式，直接就是簡單粗暴的取消了訂單。

一件玩具商品買得到買不到對用戶來講并不重要，經(jīng)過友好協(xié)商取消訂單也會獲得大部分用戶的認可。但是蘋果中國這次處理的方式卻很明顯不妥，從小了說減少了損失傷害了用戶，沒有契約精神，從大了說置國家的法律法規(guī)而不顧，撿了芝麻丟了西瓜。

我們看看曾經(jīng)發(fā)生的電商烏龍事件。

新聞鏈接 那些標錯價的不同結(jié)局

　　蘇寧易購曾因蘇寧易購負責價格維護的工作人員手誤，一款原價1999元的AcerW3平板電腦在蘇寧易購的網(wǎng)站上被標價499元，雖然蘇寧在第一時間發(fā)現(xiàn)并恢復了原價，但短短幾分鐘內(nèi)，這款“史上最實惠的平板電腦”仍然被賣出了1000余臺。蘇寧易購隨后確認，此次標錯價事件損失上百萬元，不過仍會照常發(fā)貨承擔損失。

　　聯(lián)想此前，原價1888元的聯(lián)想S5000平板電腦被供貨商誤標價999元，引發(fā)大量關注。事后聯(lián)想索性“將錯就錯”，將該款平板正式調(diào)價為999元繼續(xù)出售。

　　IBM 2004年，IBM公司將市價1500元的筆記本康寶光驅(qū)錯標成了1元，最后還是按照1元的價格向訂購用戶發(fā)了貨。

　　戴爾2009年6、7月間，戴爾在臺灣連續(xù)2次爆發(fā)史上最嚴重的標錯價烏龍，19英寸液晶屏幕500元新臺幣、20英寸液晶屏幕999元新臺幣，每款液晶屏幕和計算機至少便宜7000元新臺幣，因此瘋狂涌入將近10萬張訂單。但事后戴爾拒絕出貨，只給買家折價券補償，在當時引發(fā)不少消費糾紛。隨后，臺南31名網(wǎng)友團結(jié)合作，從2009年8月提告，花了將近一年訴訟，終于贏得官司。臺南地院判定，戴爾須依契約出貨，不過全案仍可上訴。

　　亞馬遜2012年，亞馬遜將1999元的華為榮耀黑色聯(lián)通定制版手機錯標成1499元。亞馬遜以“系統(tǒng)價格錯誤”為由，取消了用戶訂單，遭到用戶投訴。

生成海報

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