打造銀政合作范本 擦亮惠民金融名片 北京銀行“小紅卡”溫暖服務550萬工會會員

2021年是北京銀行成立二十五周年。作為一家根植首都的“市民銀行”，25年來，北京銀行始終堅持從講政治的高度、以“首善標準”服務首都市民百姓，打造服務首都的一流惠民金融服務品牌。目前，北京銀行與北京市總工會攜手打造的“工會會員互助卡”，已實現(xiàn)發(fā)卡557萬張，惠及首都7萬家企業(yè)557萬工會會員。

攜手工會十余載，共同打造有溫度的“小紅卡”

“小紅卡”的故事始于11年前。2009年4月，北京市總工會與北京銀行拉起了戰(zhàn)略合作的序幕，共同圍繞“工會會員互助服務卡”項目開啟了長達十余載的攜手合作。設計之初，雙方共同懷揣著一顆真誠服務北京市工會企業(yè)、工會會員的初心，以“工會會員互助服務卡”為紐帶，為在京數百萬工會會員搭建和諧、關愛、便利的服務平臺。這張“小紅卡”上線伊始，即在服務體驗、行業(yè)應用、身份認證等方面取得了一系列創(chuàng)新和突破，成為了北京市工會會員名副其實的“連心卡”與“身份證”，加盟企業(yè)的“愛心卡”與“信譽卡”。

十余年來，工會側、銀行側深度融合、雙雙發(fā)力，針對工會會員服務體系，不斷深化內涵、豐富架構，極大提升了工會會員的用卡服務體驗，樹立了良好普惠金融服務品牌,打造了合作共贏的典范。目前，“工會會員服務體系”既包含工會側推出的“醫(yī)療互助、法律服務、技能助推、心理關愛”等多項權益，又有銀行側打造的“優(yōu)惠服務、專屬理財、刷卡立減”等優(yōu)惠舉措，各類專屬優(yōu)惠、驚喜活動層出不窮。

經過不斷的整合升級，目前雙方已攜手建立了囊括“資費優(yōu)惠、資產增值、移動支付、保險保障、綠色出行、專屬積分、隨身辦卡、職工之家、暖心驛站、雙節(jié)送暖”的“工會會員暖心十享”服務舉措，優(yōu)惠既普惠職工衣食住行方方面面，又彰顯節(jié)慶期間來自工會組織的“錦上添花”，并形成了“線下刷卡享權益”+“線上APP搶福利”的渠道融合模式，極大提升了各項專屬權益的獲取度，廣受工會會員的好評。

深化總分支合作聯(lián)動，讓服務“接地氣”、“有人氣”

為使工會會員服務覆蓋范圍更廣，北京銀行與北京市總工會在總對總合作的基礎上，積極聯(lián)動雙方基層單位，以“結對子”的形式，將各分、支行與各級區(qū)縣、行業(yè)工會層層對接，充分調動雙方基層單位的積極性，共同打造具有區(qū)域特色、行業(yè)特色的工會會員服務體系。

同時，北京銀行依托不斷優(yōu)化的服務流程，將“工會會員互助服務卡”的發(fā)卡激活工作帶出網點、帶入企業(yè)，通過“PAD銀行”為千余家建會企業(yè)提供上門激活服務，極大提升建會企業(yè)、職工的服務獲取體驗，從基層端協(xié)助企業(yè)基層工會實現(xiàn)“不出單位即辦事”，極大提升工會會員互助服務卡的發(fā)卡效率，以更便利、高效的方式惠及更多工會會員。

打造消費扶貧創(chuàng)新模式，匯聚工會會員愛心力量

在為工會會員打造優(yōu)惠權益的同時，北京銀行積極響應國家“消費扶貧”工作號召，充分調動工會會員積極性，助力國家扶貧大計。2020年，在北京市扶貧辦的整體部署下，北京銀行聯(lián)合北京市總工會、首農食品集團、京東商城等合作伙伴，針對550萬工會卡持卡客戶開展“消費扶貧，共享甜蜜”工會會員互助服務卡愛心扶貧活動，形成了正向、積極的社會效應，獲得了市扶貧辦、市總工會的高度評價。

北京銀行全面打通線上線下“消費扶貧，共享甜蜜”開展渠道，工會會員不僅可通過北京市消費扶貧雙創(chuàng)中心、物美草橋雙創(chuàng)中心店、建會企業(yè)上門服務等線下渠道，也可通過京東商城“北京消費扶貧自營旗艦店”、京東直播等線上渠道參與活動，享受多渠道疊加優(yōu)惠。

截至2020年底，活動開展半年時間以來，工會會員已購買扶貧商品超6萬筆，消費金額達到650萬元，以積極的消費扶貧熱情，奉獻愛心助力幫扶地區(qū)脫貧致富。

北京銀行是一家立足首都、服務首都的城市商業(yè)銀行。25年來，北京銀行緊跟首都發(fā)展戰(zhàn)略和城市建設步伐，用真誠和專注打造了首都金融業(yè)的亮麗名片。目前，北京銀行資產總額接近3萬億元，品牌價值597億元，全球千家大銀行排名第62位，連續(xù)七年躋身全球銀行業(yè)百強。北京銀行服務的零售客戶達2300萬，管理的零售客戶資產超過7500億元，成為全國134家城市商業(yè)銀行中當之無愧的領頭羊。

25年來，北京銀行堅守服務市民百姓初心，致力于用優(yōu)質的金融服務解決百姓身邊事，積極服務首都醫(yī)保、社保、工會、扶貧、助殘等群體，秉承“真誠所以信賴”的服務理念，將發(fā)展的根基扎實于服務百姓、深植于回饋社會。 

生成海報

免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。