文/張曼
在金融行業(yè)競爭加劇、場景嵌入競爭激烈的當下,金融這一低頻場景若想要更多的獲客活客,為客戶帶去更好的金融體驗,需要銀行強化場景建設(shè),以用戶需求為中心,將金融服務融入用戶生活各個場景之中,讓金融服務觸手可及。
近年來,北京銀行就一直在這一領(lǐng)域進行嘗試,希望能打破傳統(tǒng)金融模式困局。作為自成立以來便積極支持教育事業(yè)的銀行之一,2021年伊始,北京銀行便提高了科技賦能密度,成功研發(fā)了“智慧教育”產(chǎn)品,進一步助力教育事業(yè)信息化發(fā)展。
堅持科技引領(lǐng) 推出“智慧教育”系列產(chǎn)品
麥肯錫方面分析指出,強化場景建設(shè)、形成生態(tài)圈戰(zhàn)略,不僅僅是簡單的“數(shù)字化+對外合作”,而是要通過“場景+金融”的方式服務客戶端到端的金融相關(guān)需求,銀行也需逐步做出改變,即打造行業(yè)專業(yè)化、重視端到端客戶體驗、推動業(yè)務條線緊密聯(lián)動、擁抱敏捷創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)文化。
據(jù)悉,北京銀行的“智慧教育”產(chǎn)品正是依托校園多個場景,基于人工智能、大數(shù)據(jù)和生物識別等科技手段,圍繞業(yè)務信息化轉(zhuǎn)型、服務場景化升級、流程智慧化再造,提升校園生態(tài)的移動化、數(shù)字化和智能化水平,實現(xiàn)了七大特色化優(yōu)勢,成為“金融+場景”產(chǎn)業(yè)模式的生動示范。
“智慧教育”的七大特色包括校園繳費線上化、教務教學體系化、運營管理管家化、系統(tǒng)功能融合化、特色應用暢享化、場景金融定制化和黨建引領(lǐng)規(guī)范化。
其中,校園繳費線上化,是指提供了“無接觸”繳費方式,實現(xiàn)線上繳納學費、住宿費、伙食費、雜費等多場景費用的便捷服務,足不出戶,無卡無憂,輕松便捷;教務教學體系化,是指打造教學計劃、教學評價、資訊發(fā)布、班級管理、圖書館管理等功能于一體的教學教務管理體系,提升教育效能,實現(xiàn)家校溝通,學生更省心,老師更放心;運營管理管家化,即為校園管理用戶提供財務統(tǒng)計、成績統(tǒng)計等“管家式”數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告,實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時更新,便于管理決策更高效、更科學;系統(tǒng)功能融合化,即可打通學?,F(xiàn)存財務管理、教務管理、后勤管理、信息管理、智能餐飲、門禁訪客等系統(tǒng)功能,打造集團化系統(tǒng)包,實現(xiàn)一點接入,全場景響應;場景金融定制化,即基于大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),形成精準的用戶畫像分析,定向提供安全、可靠、高品質(zhì)的金融服務,滿足師生用戶日常零錢理財、短期資金等需求。
專注教育改革 致力于教育場景生態(tài)建設(shè)
據(jù)了解,在北京銀行成立25年來,始終秉承“科技先行,資源優(yōu)先;產(chǎn)品多樣,體系完善;創(chuàng)新實踐,打造品牌”的發(fā)展理念,在支持首都智慧教育方面做出了積極探索。除“智慧教育”外,25年來,北京銀行致力于教育場景生態(tài)建設(shè),踐行數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級,為各級院校提供高質(zhì)量綜合金融服務,滿足基礎(chǔ)設(shè)施改建和信息化建設(shè)等需求,與首都眾多教育機構(gòu)相伴成長。
自北京銀行成立以來,便心系首都教育事業(yè)發(fā)展,具體表現(xiàn)在三方面。
首先,北京銀行持續(xù)助力教師隊伍建設(shè),據(jù)悉,該行已連續(xù)15年出資捐助北京市中小學“紫禁杯”優(yōu)秀班主任獎勵基金;2020年,北京銀行聯(lián)合北京市教育部門創(chuàng)新推出北京市“紫禁杯”優(yōu)秀班主任市級工作室、區(qū)級工作站、校工作坊建設(shè)項目,進一步發(fā)揮優(yōu)秀班主任“引領(lǐng)、輻射、提升”作用,為培養(yǎng)全市教師隊伍做“四有好老師”、當“四個引路人”提供了優(yōu)質(zhì)平臺。
其次,北京銀行堅持推動首都教育改革。圍繞首都教育現(xiàn)代化布局,北京銀行積極擁抱教育創(chuàng)新改革,優(yōu)化資源供給,為基礎(chǔ)教育提供更充分的金融服務。北京銀行聯(lián)合通州區(qū)教育部門,針對區(qū)內(nèi)普惠幼兒園,創(chuàng)新推出“通州區(qū)民辦教育陽光服務平臺”,集教育資源展示、在線繳費、資金監(jiān)管于一體,打造實時、在線、多場景的安心管理模式,實現(xiàn)教育改革發(fā)展和金融創(chuàng)新實踐的協(xié)同。
第三,北京銀行以科技賦能為舟,提升教育信息化建設(shè)。教育信息化具有支撐引領(lǐng)教育現(xiàn)代化的戰(zhàn)略地位,北京銀行依托校園多個場景,圍繞業(yè)務信息化轉(zhuǎn)型、服務場景化升級、流程智慧化再造,研發(fā)推出“智慧校園”和“校園繳費”等產(chǎn)品,提升校園生態(tài)的移動化、數(shù)字化、智能化。在信息化建設(shè)中,實現(xiàn)商業(yè)銀行對教育行業(yè)的金融服務創(chuàng)新探索。
站在我國教育事業(yè)改革的關(guān)鍵時期,北京銀行亦是希望用真誠和專注推動首都全國文化中心建設(shè)。
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