花6億擺平青少年隱私信息案，TikTok拜登時(shí)代“再出發(fā)”

美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月25日，TikTok同意支付9200萬(wàn)美元（折合人民幣5.94億元），了結(jié)一起非法收集青少年隱私信息的集體訴訟。

這次集體訴訟涉及24位青少年，有些人年僅6歲。按照人均賠償額計(jì)算，相當(dāng)于，每個(gè)青少年獲得383萬(wàn)美金。

此案律師稱(chēng)，這是歷史上與隱私有關(guān)的最大一筆賠償。

該案件開(kāi)始于2020年4月，四名伊利諾伊州的青少年和父母將TikTok和字節(jié)跳動(dòng)告上法庭，稱(chēng)TikTok的一些濾鏡和互動(dòng)游戲需要面部掃描，TikTok由此獲得用戶(hù)面部幾何特征數(shù)據(jù)。

在個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)相當(dāng)嚴(yán)格的歐美地區(qū)，F(xiàn)acebook、TikTok、Youtube等互聯(lián)網(wǎng)公司，多次因?yàn)榍址赣脩?hù)個(gè)人隱私遭到巨額罰款。TikTok在2019年起陷入美國(guó)監(jiān)管危機(jī)，正是因?yàn)楸恢缚厍址竷和[私。

TikTok一位發(fā)言人表示：“雖然我們不同意這些說(shuō)法，但與其進(jìn)行漫長(zhǎng)的訴訟，我們更愿意把精力集中在為T(mén)ikTok社區(qū)打造一個(gè)安全、愉快的體驗(yàn)上?！?p>

相比6億天價(jià)賠償來(lái)說(shuō)，TikTok的選擇顯得相當(dāng)智慧。

近期，在拜登政府暫停了Tik Tok禁令后，Tik Tok在美國(guó)的發(fā)展迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。它用資金換發(fā)展時(shí)間，趁美國(guó)政治經(jīng)濟(jì)局面穩(wěn)定的間隙恢復(fù)元?dú)?，謀求更大的發(fā)展。

尤其是，TikTok不久前與沃爾瑪進(jìn)行一場(chǎng)電商直播后，在電商領(lǐng)域有了更多動(dòng)作。比如，推出在線購(gòu)物工具，計(jì)劃在今年正式推出“直播購(gòu)物”。

看起來(lái)，TikTok要把抖音直播電商的模式復(fù)制到海外。不過(guò)，目前海外電商直播帶貨市場(chǎng)還處于早期階段，用戶(hù)直播購(gòu)物的習(xí)慣還未養(yǎng)成。

另一方面，在2020年，F(xiàn)acebook主網(wǎng)站和旗下應(yīng)用Instagram也推出了在線購(gòu)物頻道和購(gòu)物功能。YouTube也在布局線上零售與直播帶貨。

TikTok在拜登時(shí)代，也面臨新的課題。

因“數(shù)據(jù)隱私”遭起訴，TikTok同意支付6億元和解

在對(duì)于TikTok的指控中有兩條尤其值得關(guān)注，一個(gè)指向侵犯兒童隱私，另一個(gè)則是指向用戶(hù)隱私生物識(shí)別信息。

在2019年2月，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)就曾經(jīng)指控TikTok非法收集兒童的個(gè)人信息，處以570美元罰款。

美國(guó)在1998年通過(guò)的《兒童在線隱私保護(hù)法》（COPPA），在其指定的6步合規(guī)指南闡明了網(wǎng)站和在線服務(wù)運(yùn)營(yíng)商必須采取哪些措施以保護(hù)兒童的在線隱私和安全。企業(yè)在收集13周歲以下兒童的個(gè)人信息時(shí)，COPPA將控制權(quán)交由家長(zhǎng)行駛，聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)強(qiáng)制執(zhí)行COPPA規(guī)則。企業(yè)向13周歲以下兒童收集個(gè)人信息前需直接通知家長(zhǎng)，家長(zhǎng)通過(guò)簽署同意表格、提交個(gè)人證件的方式表示經(jīng)本人同意后才能收集。

根據(jù)COPPA以下各項(xiàng)都被視為個(gè)人信息，包括:

全名；住所或?qū)嶋H地址包括街道名以及城鎮(zhèn)名；線上聯(lián)系信息；與線上聯(lián)系信息有同樣作用的網(wǎng)絡(luò)用名或用戶(hù)名；電話號(hào)碼；社會(huì)保障號(hào)碼；可以跨時(shí)間和不同網(wǎng)站或線上服務(wù)識(shí)別一個(gè)用戶(hù)的永久性標(biāo)識(shí)符，包括但不限于cookie里的用戶(hù)號(hào)碼，IP地址，處理器或設(shè)備序列號(hào)或唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符；含有兒童圖像或聲音的照片、視頻、或音頻文件；能夠識(shí)別出街道名以及城市名的地理位置信息；運(yùn)營(yíng)者線上從兒童收集的與兒童或其父母有關(guān)的，與識(shí)別符結(jié)合起來(lái)的信息。

很顯然，TikTok要求用戶(hù)提供電子郵件地址、電話號(hào)碼、用戶(hù)名、姓名、個(gè)人簡(jiǎn)介和頭像，還允許用戶(hù)通過(guò)評(píng)論視頻和發(fā)送直接信息等方式與他人互動(dòng)。此外，用戶(hù)帳號(hào)默認(rèn)是公開(kāi)的，這意味著一個(gè)孩子的個(gè)人資料、用戶(hù)名、照片和視頻可以被其他用戶(hù)看到。

此案在審理過(guò)程中，又和此前加州等地的類(lèi)似訴訟合并到一起，成為了一起多地區(qū)的集體訴訟。訴訟稱(chēng)，字節(jié)跳動(dòng)違反了伊利諾斯州和加利福尼亞州的隱私法，還違反了聯(lián)邦法律，包括隱私法、計(jì)算機(jī)欺詐和濫用法規(guī)。

原告指控，TikTok在沒(méi)有充分警告的情況下，收集用戶(hù)的生物特征數(shù)據(jù)，并將其用于針對(duì)應(yīng)用上的內(nèi)容和廣告。此外，Tiktok在未經(jīng)用戶(hù)同意的情況下，與Facebook、谷歌和其他公司分享了用戶(hù)信息。

原告律師聘請(qǐng)的調(diào)查人員還發(fā)現(xiàn)，TikTok在努力隱藏?cái)?shù)據(jù)收集和共享行為?！霸娴恼{(diào)查顯示，是通過(guò)對(duì)源代碼進(jìn)行混淆，從而暴露他們的不當(dāng)行為，”起訴書(shū)稱(chēng)。

代表TikTok用戶(hù)的律師稱(chēng)，這些隱私數(shù)據(jù)可能在未經(jīng)允許的情況下被用于識(shí)別和監(jiān)視用戶(hù)。就連從未公開(kāi)分享的視頻草稿中的信息，TikTok也挖掘了數(shù)據(jù)。

TikTok一直否認(rèn)這些指控，稱(chēng)其他相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)的社交網(wǎng)絡(luò)也有類(lèi)似的數(shù)據(jù)收集做法，并堅(jiān)稱(chēng)公司不會(huì)將美國(guó)數(shù)據(jù)發(fā)送到外國(guó)服務(wù)器。“同意和解并不代表我們認(rèn)同訴訟里的說(shuō)法?！币晃籘ikTok的發(fā)言人稱(chēng)。

除了9200萬(wàn)美元和解金之外，根據(jù)擬議的和解條款，如果無(wú)法做到充分披露并符合法律，TikTok將不再記錄用戶(hù)的生物特征信息，包括面部特征，也不會(huì)使用GPS數(shù)據(jù)跟蹤用戶(hù)的位置。

TikTok還承諾停止向美國(guó)用戶(hù)發(fā)送數(shù)據(jù)到海外，并且，在內(nèi)容發(fā)布之前，將不再收集視頻草稿的數(shù)據(jù)。

這一初步的和解方案，還需要經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)胤ㄍサ淖罱K批準(zhǔn)。

谷歌、臉書(shū)等巨頭都曾被處以巨額罰款

在去年那個(gè)處以570萬(wàn)美元罰款的指控中，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)主席喬?西蒙斯在一份聲明中表示，“我們知道有很多孩子都在使用TikTok，但他們?cè)谙?3歲以下用戶(hù)收集姓名、電子郵件地址和其他個(gè)人信息之前，仍未征得家長(zhǎng)同意?！薄斑@一創(chuàng)紀(jì)錄的處罰應(yīng)該提醒所有以?xún)和癁槟繕?biāo)服務(wù)對(duì)象的在線服務(wù)和網(wǎng)站：我們非常重視COPPA的執(zhí)行，我們不會(huì)容忍公然無(wú)視法律的公司?！?p>

生物識(shí)別作為一種新型智能化的身份識(shí)別方式，已經(jīng)在公共安全、金融、安防、交通、教育等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。但是很多企業(yè)在啟動(dòng)這項(xiàng)技術(shù)的過(guò)程中，對(duì)于用戶(hù)生物識(shí)別信息的過(guò)度開(kāi)發(fā)和利用，其中暗含了極大的數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)。

多個(gè)國(guó)家都意識(shí)到生物識(shí)別信心的重要性和緊迫性。比如，歐盟、美國(guó)、印度、巴西等都在不同年份推出過(guò)于生物信息有關(guān)的法案。

其中本次TikTok案件中涉及的伊利諾伊州規(guī)定的法律責(zé)任最為嚴(yán)格，個(gè)人可提出民事賠償訴訟，公司過(guò)失違法的處1000美元違約金或?qū)嶋H損害賠償金，故意違法的處5000美元違約金或?qū)嶋H損害賠償金。

而字節(jié)跳動(dòng)也并非第一家面臨濫用用戶(hù)生物特征指數(shù)而被指控的社交媒體公司。

2019年1月21日，法國(guó)政府以違反歐盟網(wǎng)絡(luò)隱私規(guī)范（GDPR）為由，對(duì)谷歌公司開(kāi)出5000萬(wàn)歐元，約5700萬(wàn)美元罰款；去年7月，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)宣布對(duì)Facebook開(kāi)出高達(dá)56億美元的罰書(shū)，這是美國(guó)政府對(duì)科技公司開(kāi)出的最高金額罰款。

美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)表示，經(jīng)過(guò)調(diào)查，“臉書(shū)”公司的數(shù)據(jù)政策“欺騙了數(shù)千萬(wàn)使用‘臉書(shū)’面部識(shí)別工具的用戶(hù)”，并且私自將收集到的用戶(hù)手機(jī)號(hào)碼等隱私信息用于商業(yè)廣告活動(dòng)——這些行為違反了美國(guó)法律中有關(guān)反欺詐的相關(guān)規(guī)定。

有意思的是，在國(guó)內(nèi)用戶(hù)對(duì)個(gè)人信息并不那么在意。也并未出現(xiàn)因“刷臉”或者“注冊(cè)信息”造成用戶(hù)信息泄露而引發(fā)訴訟或者判例，但國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)相應(yīng)法規(guī)。

2019年8月，全國(guó)信息安全標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用收集個(gè)人信息基本規(guī)范》草案，并向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。《規(guī)范》明確了APP收集個(gè)人信息應(yīng)滿(mǎn)足的管理要求和技術(shù)要求，還列出了地圖導(dǎo)航、網(wǎng)絡(luò)約車(chē)、即時(shí)通訊等21種常用類(lèi)型APP可收集到的最少信息及使用要求。當(dāng)用戶(hù)拒絕提供最少信息之外的個(gè)人信息時(shí)，APP不得以任何理由拒絕該類(lèi)型服務(wù)?！兑?guī)范》還要求，對(duì)外共享、轉(zhuǎn)讓個(gè)人信息前，APP應(yīng)事先征得用戶(hù)明示同意。

但從目前情況來(lái)看，該法規(guī)落實(shí)情況不容樂(lè)觀。

今年1月22日，工信部通報(bào)有157侵害用戶(hù)權(quán)益行為APP企業(yè)的名單，截至2月7日，尚有37款A(yù)PP未按要求完成整改。工信部要求相關(guān)應(yīng)用商店組織對(duì)名單中應(yīng)用軟件進(jìn)行下架處理。

2月5日，工信部公布了第11披違規(guī)調(diào)用麥克風(fēng)、通訊錄、相冊(cè)等權(quán)限侵害用戶(hù)權(quán)益行為的APP通報(bào)，其中有26款應(yīng)用尚未完成整改，UC瀏覽器、QQ輸入法、墨跡天氣等都在其中。

2020 年 10 月召開(kāi)的“十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第二十二次會(huì)議”對(duì)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法（草案）》進(jìn)行了初次審議，并已公開(kāi)征求社會(huì)意見(jiàn)。

草案提出，對(duì)侵害個(gè)人信息權(quán)益的違法行為，情節(jié)嚴(yán)重的，沒(méi)收違法所得并處以5000萬(wàn)元以下，或者一年?duì)I業(yè)額5%以下罰款。

此外，在最新推出的《民法典》中，以專(zhuān)章形式明確了個(gè)人信息處理的規(guī)范和要求，還明確了未成年人本人和其監(jiān)護(hù)人在諸多信息披露事項(xiàng)上的同意權(quán)，對(duì)未成年人個(gè)人信息的處理，必須征得其本人或者監(jiān)護(hù)人的同意。

拜登時(shí)代，TikTok商業(yè)化加速，布局海外直播電商

特朗普卸任之后，在美國(guó)遭遇封禁危機(jī)數(shù)月的Tik Tok，終于獲得了喘息之機(jī)。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月10日，拜登政府要求聯(lián)邦法院暫停Tik Tok禁令。據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)消息，拜登政府無(wú)限期擱置了TikTok 與甲骨文和沃爾瑪?shù)裙镜慕灰装浮?p>

白宮新聞秘書(shū)普薩基表示，目前拜登政府對(duì)TikTok和其他與中國(guó)科技公司有關(guān)問(wèn)題的審查還沒(méi)有一個(gè)具體的時(shí)間表。

過(guò)去幾個(gè)月，雖然遭到了特朗普的連環(huán)打擊，Tik Tok在美國(guó)依然發(fā)展迅猛。2020年，TikTok是美國(guó)下載數(shù)量最多的 App。

據(jù)數(shù)據(jù)分析公司Apptopia公布的2020年手機(jī)應(yīng)用排行榜，TikTok奪得了蘋(píng)果Apple Store和谷歌Play Store兩個(gè)平臺(tái)的下載冠軍，下載量達(dá)8900萬(wàn)，遠(yuǎn)超 Snapchat 和 Facebook 旗下的四款應(yīng)用。

2020年8月份，TikTok在針對(duì)美國(guó)政府的訴訟文件中首次披露了相關(guān)用戶(hù)數(shù)據(jù)。TikTok在美國(guó)約有1億月活用戶(hù)，日活躍用戶(hù)數(shù)則約為5000萬(wàn)。此外，TikTok在全球范圍內(nèi)下載數(shù)量約為20億次。

要知道，1億的月活數(shù)字，接近美國(guó)人口的13。

TikTok的商業(yè)化收入同樣驚人。Sensor Tower商店情報(bào)顯示，2021年1月TikTok在全球App Store和Google Play吸金近1.28億美元，是去年1月的3.8倍，再次蟬聯(lián)全球移動(dòng)應(yīng)用（非游戲）收入榜冠軍。

與此同時(shí)，TikTok在不斷拓展自己的業(yè)務(wù)，釋放出多個(gè)合作信息，筑起更牢固的護(hù)城河。

近期，TikTok宣布與環(huán)球音樂(lè)集團(tuán)（UMG）擴(kuò)大了已達(dá)成的全球許可協(xié)議。TikTok用戶(hù)現(xiàn)在可以完整使用UMG全量曲庫(kù)中的音樂(lè)片段，而音樂(lè)創(chuàng)作者也將從中獲得“公平的報(bào)酬”。

而在去年11月、12月，TikTok分別與索尼音樂(lè)、華納音樂(lè)達(dá)成授權(quán)合作。

至此，TikTok與全球三大唱片公司都達(dá)成了合作，大大擴(kuò)充了用戶(hù)制作短視頻所需要的音樂(lè)資源。唱片公司也將使用TikTok來(lái)推廣自己的音樂(lè)和音樂(lè)人。

更值得注意的是，Tik Tok在電商帶貨領(lǐng)域有了更多的動(dòng)作。

去年10月底，TikTok宣布和加拿大電商平臺(tái)Shopify合作，Shopify商家可以直接通過(guò)TikTok廣告為自己的店鋪和產(chǎn)品引流。

圣誕節(jié)前一周，沃爾瑪在TikTok率先試水直播帶貨。10位TikTok網(wǎng)紅帶來(lái)了一個(gè)小時(shí)的TikTok美國(guó)電商首秀，推銷(xiāo)的是沃爾瑪自營(yíng)時(shí)裝品牌，客單價(jià)在20美元—30美元之間。但這場(chǎng)直播實(shí)時(shí)在線人數(shù)峰值僅為1.9萬(wàn)，官方最終并未披露此次直播達(dá)成的GMV。

此外，據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》2月9日?qǐng)?bào)道，TikTok向廣告主簡(jiǎn)要介紹了2021年幾項(xiàng)新功能，其中一項(xiàng)是讓TikTok紅人分享產(chǎn)品鏈接，并自動(dòng)從銷(xiāo)售額中賺取傭金。TikTok還打算推出品牌展示產(chǎn)品目錄的功能和手機(jī)版直播電視購(gòu)物頻道。

新推出的這些功能都直指電商帶貨領(lǐng)域，讓用戶(hù)更方便地在TikTok上購(gòu)物?？梢?jiàn)新的一年，TikTok將加速海外電商帶貨的步伐。

據(jù)晚點(diǎn)LatePost，抖音平臺(tái)2020年全年GMV已突破5000億元，TikTok會(huì)有更大的潛力。

不過(guò)，據(jù)幾位國(guó)內(nèi)跨境電商公司人士對(duì)剁椒娛投透露，海外的直播電商體系遠(yuǎn)沒(méi)有國(guó)內(nèi)成熟，用戶(hù)直播購(gòu)買(mǎi)的習(xí)慣還在養(yǎng)成中。

一家跨境紅人營(yíng)銷(xiāo)公司的創(chuàng)始人告訴剁椒娛投（ID：ylwanjia）：“國(guó)內(nèi)直播賣(mài)貨很多都是一折，目前海外還是接受不了這么大的折扣。而且像薇婭、李佳琦這類(lèi)的頭部帶貨網(wǎng)紅，TikTok現(xiàn)在還沒(méi)有?！?p>

不過(guò)，這也是市場(chǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)，他們已經(jīng)在開(kāi)始布局TikTok上的直播帶貨。上述跨境電商創(chuàng)始人認(rèn)為，TikTok今年的發(fā)展會(huì)比去年更快速，除了直播，還會(huì)有很多網(wǎng)紅會(huì)開(kāi)始商業(yè)化。

TikTok正在海外逐步建立起自己的電商體系，以求尋找到廣告之外的新?tīng)I(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)。當(dāng)然，要在尚處于早期階段的海外直播電商市場(chǎng)開(kāi)拓，面臨的挑戰(zhàn)不小，如何培養(yǎng)起用戶(hù)的直播消費(fèi)習(xí)慣是個(gè)大難題。而且，F(xiàn)acebook與YouTube也在加速追趕，不僅在短視頻上視TikTok為對(duì)手，在視頻電商上也不斷布局，TikTok需要一個(gè)更大的故事。(來(lái)源：獵云網(wǎng))

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。