貝殼找房與26家機構共簽天津二手房交易服務自律承諾書

5月10日消息，日前，在貝殼找房首屆二手房交易服務承諾大會上，貝殼天津站與銀行、評估公司等26家機構共同簽訂《天津二手房交易服務自律承諾書》，經(jīng)紀平臺、銀行、評估機構三方共同承諾，嚴格執(zhí)行房地產(chǎn)市場調(diào)控政策法規(guī)，推動天津市二手房地產(chǎn)市場健康、有序發(fā)展，保護消費者合法權益。

貝殼天津站交易服務中心負責人苗建梅表示，二手房交易服務環(huán)節(jié)繁雜，早期過于倚重人效，自2020年10月貝殼在天津市場首次推出線上評估平臺后，將環(huán)節(jié)簡化、標準化、規(guī)范化，帶動環(huán)節(jié)提效48%，此次，貝殼找房將持續(xù)發(fā)揮平臺優(yōu)勢，同與會各方共同推動市場穩(wěn)健、有序發(fā)展。

據(jù)介紹，承諾書中明確表示，二手房交易服務各方應依法依規(guī)誠信經(jīng)營。其中，以貝殼找房為代表的居間方應承擔起平臺責任，確保房屋信息真實性，對評估機構應盡到高準入、嚴監(jiān)管的要求；銀行方也應嚴格執(zhí)行貸款審批程序、認真履行盡職調(diào)查義務，確保貸款合法合規(guī)審批、下發(fā)；而評估公司更應秉持獨立、客觀、公正的專業(yè)素養(yǎng)，確保評估報告的客觀、真實、合理性。承諾要求，三方互通信息、團結互助、加強合作、共謀發(fā)展。

對此，中國建設銀行天津分行住房金融業(yè)務部副總經(jīng)理李玉春表示，無論是銀行還是經(jīng)紀服務平臺都屬于服務業(yè)，關鍵就是解決客戶的問題，滿足客戶的需求，提升客戶滿意度。房產(chǎn)交易環(huán)節(jié)復雜而又漫長，貝殼上線的“線上評估平臺”，既提高了傳遞效率，又有效杜絕了因線下人工傳遞而衍生的各類信貸風險，為客戶提供了更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務，為服務社會也發(fā)揮出更大價值。此次多方共同簽訂行業(yè)自律承諾，也將進一步推動各方各司其職，確保交易真實、評估標準、審批合規(guī)，助力行業(yè)長遠發(fā)展。

同時，中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會副秘書長王霞表示，房地產(chǎn)抵押估價業(yè)務作為房地產(chǎn)最主要的估價業(yè)務，在防范金融風險、促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展等方面意義重大，需要估價機構、經(jīng)紀機構、銀行以及協(xié)會等多方共同努力。同時，王霞還給出四點意見，各方應嚴格遵守估價法律法規(guī)，嚴格履行估價程序；估價機構明碼實價、制定合理收費標準；商業(yè)銀行與經(jīng)紀平臺不以評估值高低、收費高低作為招標前提條件；多方應綜合、動態(tài)考量估價報告質(zhì)量、服務水平及機構信用狀態(tài)。

值得注意的是，在大會上，貝殼天津站發(fā)布了一系列二手房交易線上化的大數(shù)據(jù)。據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，線上評估業(yè)務自2020年10月23日首次在天津試點后，目前已覆蓋貝殼天津站90%以上的合作銀行與合作評估機構，80%以上的二手房交易商貸和組合貸業(yè)務都采用了線上評估業(yè)務，帶動二手房交易服務“面簽-批貸”時效提升48%，時效縮短近3天。

中同華評估公司總經(jīng)理魏玲表示，貝殼線上評估平臺通過真實成交數(shù)據(jù)庫和OCR等技術，解決了過往評估中公章仿冒、簽字作假、修改產(chǎn)權信息、掩蓋瑕疵、惡性高評或低評等頑疾，為行業(yè)的健康發(fā)展帶來一線曙光。以詢值或委托信息傳遞與錄入為例，貝殼評估平臺直接由系統(tǒng)關聯(lián)帶出，并通過OCR技術識別核心信息，同時，基于貝殼龐大的真實交易數(shù)據(jù)平臺，提供強關聯(lián)的成交價等信息，杜絕高評高貸，進一步提升評估師估值準確率，提效行業(yè)的合規(guī)管理。

對此，貝殼找房高級法務總監(jiān)孫笑竹指出，貝殼找房一直致力于建設業(yè)務流程線上化的管理能力，通過與各業(yè)務合作方系統(tǒng)的直連對接，將與房屋交易相關的信息線上傳遞，有效規(guī)避違規(guī)作業(yè)場景，提升了評估作業(yè)效率、估值準確率與合規(guī)管理效率，真正基于行業(yè)痛點賦能評估公司和其他各方，這是此次各方能夠聯(lián)合承諾的堅實后盾與信任基礎，也是線上評估業(yè)務在天津市場快速落地并發(fā)展的核心力量。

據(jù)了解，簽前看房、評估，簽中買賣簽約、貸款，簽后流程可視化跟蹤，二手房交易服務核心流程在天津市場基本實現(xiàn)線上化閉環(huán)。會上，貝殼找房交易服務中心總經(jīng)理梁芳表示，科技驅(qū)動的二手房交易服務線上化，打造了基于信任、基于合規(guī)、基于對客戶好的理念與共識，搭建起市場正循環(huán)。健康、有序的二手房交易市場需各方共同努力共建共治，天津只是起點。未來，貝殼找房將在全國范圍內(nèi)，與各方共同著眼長遠，打造高效、專業(yè)、便捷、透明的二手房交易服務生態(tài)。

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