5月18日消息,校管家正式對(duì)外宣布與有贊教育達(dá)成戰(zhàn)略合作,并獲有贊1.3億元 戰(zhàn)略投資,雙方將共同打造教培行業(yè)一體化解決方案。未來(lái),有贊教育和校管家將結(jié)合各自產(chǎn)品技術(shù)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)等綜合優(yōu)勢(shì),展開(kāi)深度戰(zhàn)略合作,聯(lián)合發(fā)布系列產(chǎn)品解決方案,并實(shí)現(xiàn)多個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)打通。
有贊COO兼聯(lián)席總裁浣昉、有贊教育負(fù)責(zé)人胡冰、校管家董事長(zhǎng)伍星、校管家CEO邵之瓊、達(dá)晨財(cái)智創(chuàng)業(yè)投資管理有限公司執(zhí)行總裁周曉軍,共同參與了戰(zhàn)略合作簽約儀式。
有贊教育是有贊旗下專(zhuān)注招生、教學(xué)的教育SaaS產(chǎn)品,而校管家是業(yè)內(nèi)知名民辦教育機(jī)構(gòu)信息化和數(shù)字化解決方案提供商。雙方都在教培機(jī)構(gòu)服務(wù)領(lǐng)域有著領(lǐng)先的產(chǎn)品和龍頭地位,致力于通過(guò)服務(wù)教培機(jī)構(gòu)進(jìn)而服務(wù)于更多家長(zhǎng)和學(xué)生,二者的合作將加速教培機(jī)構(gòu)系統(tǒng)的“一體化”,提高經(jīng)營(yíng)效率,帶來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
打造教培機(jī)構(gòu)一體化解決方案
教培行業(yè)涉及的業(yè)務(wù)鏈條長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景多,決定了教培機(jī)構(gòu)對(duì)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的需求復(fù)雜,很難用一套系統(tǒng)解決。招生營(yíng)銷(xiāo)、教務(wù)管理、家校互動(dòng)等不同環(huán)節(jié)的需求,也都存在不同的SaaS系統(tǒng)服務(wù)商,且相互之間信息割裂,打通和融合難度大。
據(jù)介紹,有贊教育與校管家的戰(zhàn)略合作,就直指教育機(jī)構(gòu)面臨的這一痛點(diǎn)。有贊教育在招生營(yíng)銷(xiāo)、商城搭建上獨(dú)樹(shù)一幟,而校管家在教務(wù)管理、教學(xué)管理信息化服務(wù)方面有著多年的口碑累積,雙方在產(chǎn)品端的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、數(shù)據(jù)打通,將幫助教培機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)兩套系統(tǒng)的“課程通、物品通、學(xué)員通、客戶(hù)通、營(yíng)銷(xiāo)通”,加速實(shí)現(xiàn)教培機(jī)構(gòu)系統(tǒng)的“一體化”。
在學(xué)員和家長(zhǎng)端,雙方可結(jié)合有贊教育的商城、SCRM、愛(ài)逛,以及校管家的小竹通和V商城構(gòu)建一套完善的獲客工具矩陣;
在員工端,有贊企微助手、有贊課堂助手、校管家的師生信,可組成完整的運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化和服務(wù)學(xué)員工具;
在校區(qū)和總部端,打通有贊教育和校管家智校,可構(gòu)建線(xiàn)下校區(qū)經(jīng)營(yíng)和線(xiàn)上網(wǎng)校的營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)服務(wù)能力,以及實(shí)現(xiàn)總部對(duì)于各個(gè)校區(qū)的賦能和管控能力。
接下來(lái),有贊教育和校管家即將落地的標(biāo)準(zhǔn)化打通方案將包含7大場(chǎng)景:潛在學(xué)員在線(xiàn)報(bào)名;線(xiàn)上領(lǐng)券線(xiàn)下使用;線(xiàn)上、線(xiàn)下學(xué)員身份打通;線(xiàn)上、線(xiàn)下學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)打通;線(xiàn)上訂單同步教務(wù)后臺(tái);學(xué)員積分?jǐn)?shù)據(jù)打通;支付數(shù)據(jù)打通。一期打通方案預(yù)計(jì)8月正式上線(xiàn),后續(xù)還將推出其他融合解決方案。
雙方表示,希望通過(guò)這次產(chǎn)品融合,打破數(shù)據(jù)藩籬,給教培機(jī)構(gòu)創(chuàng)造更大價(jià)值,重構(gòu)教培經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施。
正如浣昉所說(shuō):“我們堅(jiān)信數(shù)字化浪潮和私域經(jīng)濟(jì)是教育行業(yè)的未來(lái),有贊教育和校管家能做的就是始終敢為引領(lǐng)者,伴隨廣大教育伙伴成長(zhǎng)。”
私域運(yùn)營(yíng),成為激活教育增長(zhǎng)"新基建"
成立8年的SaaS服務(wù)商有贊,于2018年正式推出有贊教育,踏入教育賽道。3年時(shí)間內(nèi),數(shù)萬(wàn)線(xiàn)下教育機(jī)構(gòu),通過(guò)接入有贊教育,實(shí)現(xiàn)全渠道招生、教務(wù)教學(xué)數(shù)字化管理。
2019年11月,有贊披露,前三季度有贊教育業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)78.98%,初戰(zhàn)小捷。2020年,有贊教育新增付費(fèi)商家數(shù)同比增長(zhǎng)約100%。事實(shí)證明,有贊在私域運(yùn)營(yíng)中的經(jīng)驗(yàn)累積,在教育領(lǐng)域同樣能發(fā)揮價(jià)值。
浣昉表示,從私域經(jīng)濟(jì)人、貨、場(chǎng)的維度,有贊看到了教培行業(yè)生、課、室的觸點(diǎn)變遷。其把教培行業(yè)的變遷分為3個(gè)階段:以課程為主的傳統(tǒng)教育時(shí)代;以教學(xué)場(chǎng)景-教室為主的2.0時(shí)代,諸如在線(xiàn)教育的、雙師課堂的崛起都是圍繞著“教室”運(yùn)營(yíng)效率的提高而產(chǎn)生的;以學(xué)生為核心的新教育3.0時(shí)代,關(guān)鍵在以學(xué)生需求為核心來(lái)展開(kāi)精細(xì)化私域運(yùn)營(yíng),滿(mǎn)足學(xué)員學(xué)習(xí)旅程的各種需求。
關(guān)于如何搭建私域能力,有贊給到了三點(diǎn)核心建議:首先,要做線(xiàn)下線(xiàn)上全渠道的經(jīng)營(yíng);其次是利用線(xiàn)上線(xiàn)下的融合,做好教學(xué)服務(wù),通過(guò)口碑提升單客價(jià)值;最后,積累客戶(hù)和學(xué)員的行為數(shù)據(jù)標(biāo)簽和畫(huà)像,進(jìn)行精細(xì)化的分層運(yùn)營(yíng),為學(xué)員整個(gè)學(xué)習(xí)旅程提供價(jià)值。這三點(diǎn)是做好私域運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。
回顧過(guò)去幾個(gè)月,諸如“資金監(jiān)管”、“廣告投放”、“教學(xué)監(jiān)管”等相關(guān)政策信號(hào),都在倒逼著教育行業(yè)從過(guò)粗放式的機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)視角轉(zhuǎn)為學(xué)員視角,做好精細(xì)化運(yùn)營(yíng),提升課程品質(zhì)和學(xué)習(xí)體驗(yàn)。面對(duì)當(dāng)前教育行業(yè)的各種不確定,做好私域運(yùn)營(yíng)不失為一項(xiàng)確定的選擇。
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