女乘客乘坐首汽約車車輛跳車 首汽約車回應(yīng)

6月20日消息,6月12日下午16時許,杭州高女士乘坐網(wǎng)約車期間突然開門跳車,6月19日,首汽約車官方微博就此事件相關(guān)情況發(fā)布說明。

據(jù)@小強熱線-浙江教科早前消息,6月12日,杭州高女士打了一輛首汽約車,從杭州到富陽,全程8公里。高女士說上車后,司機(jī)企圖跟她搭訕,她沒有搭理。但隨后她發(fā)現(xiàn)司機(jī)不按導(dǎo)航走,且兩次更改路線,她越想越怕,就跳了車,當(dāng)時在地上滾了好幾圈,導(dǎo)致左臂骨折。她說去找網(wǎng)約車公司要說法,對方卻讓她去做精神檢查。

首汽約車就此事件相關(guān)情況說明中介紹,目前首汽約車杭州分公司已將行駛過程中所有錄音、行程軌跡等素材交至富陽區(qū)銀湖派出所,配合警方調(diào)查。富陽區(qū)銀湖派出所在調(diào)查取證后,初步認(rèn)為該事件是由于司機(jī)與乘客雙方溝通不暢而引起乘客誤解,進(jìn)而發(fā)生乘客選擇跳車事件。根據(jù)行程錄音,行程中無司乘爭吵或其它明顯聲響,司乘雙方全程語言交流很少,并未出現(xiàn)“司機(jī)搭訕”等內(nèi)容。

首汽約車對于司乘溝通不暢引發(fā)乘客誤解,進(jìn)而導(dǎo)致乘客跳車受傷深表歉意。在案件調(diào)查期間,首汽約車將墊付該乘客醫(yī)療費用。對該司機(jī)選擇新路線時并未充分溝通的行為進(jìn)行批評教育。該事件全程錄音可在得到高女士同意后向媒體公布。

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2021-06-20
女乘客乘坐首汽約車車輛跳車 首汽約車回應(yīng)
6月12日下午16時許,杭州高女士乘坐網(wǎng)約車期間突然開門跳車,6月19日,首汽約車官方微博就此事件相關(guān)情況發(fā)布說明。

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