6月，友邦人壽憑借專業(yè)、貼心、高效的服務(wù)喜獲中國銀保監(jiān)會頒布的2021年“3·15”教育宣傳周“優(yōu)秀組織單位”榮譽(yù)獎項(xiàng)，這是繼友邦保險有限公司上海分公司改建為友邦全資持股的壽險子公司——友邦人壽保險有限公司后首次獲得監(jiān)管機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳工作的正面認(rèn)可。這一殊榮，是行業(yè)對友邦人壽服務(wù)能力的認(rèn)可，也標(biāo)志著友邦人壽自身服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)入穩(wěn)健發(fā)展期。
在教育宣傳周活動期間，友邦人壽秉承“兼容進(jìn)取、消保同行”的理念，不忘初心學(xué)習(xí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)意見并不斷改進(jìn)與優(yōu)化，用實(shí)際行動詮釋友邦人壽的社會責(zé)任及擔(dān)當(dāng)。
在過去一個階段，友邦還先于市場啟動自身的“高質(zhì)量發(fā)展”之路。從率先提出“卓越營銷員”策略推動渠道變革，到提出保險定位應(yīng)該是“保障和長期財富管理”，再到主張應(yīng)更加關(guān)注價值而非單純關(guān)注規(guī)模，友邦正憑借過往數(shù)年的深厚積累，展現(xiàn)出“先行一步”的優(yōu)勢。
目前，友邦人壽擁有專業(yè)的保險營銷員隊(duì)伍，并通過多元化銷售渠道，為客戶提供人壽保險、健康保險、意外傷害保險等各類人身保險業(yè)務(wù)。
下一步，友邦人壽將繼續(xù)以客戶為中心，堅(jiān)持培養(yǎng)高質(zhì)量營銷員，以價值為導(dǎo)向，以客戶最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā)，從最突出的問題抓起，持續(xù)關(guān)注客戶日常咨詢、投訴和問題建議，快速響應(yīng)客戶訴求，提升服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)時效，不斷完善制度，切實(shí)將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作落到實(shí)處，努力使廣大人民群眾在保險過程中擁有安全感和幸福感!
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