美團(tuán)外賣部署5000個“同舟守護(hù)1㎡”健康服務(wù)專區(qū)，向全行業(yè)開放

環(huán)衛(wèi)工、配送員等戶外工作者遇到緊急情況需要急救藥品、防暑降溫物資時，可以去附近的美團(tuán)外賣專送站點(diǎn)領(lǐng)取了。據(jù)悉，為了更加全面的守護(hù)騎手群體的健康，近日美團(tuán)外賣在全國5000多個配送站點(diǎn)設(shè)置了集藥品放置、醫(yī)療器械、科普宣導(dǎo)、服務(wù)指引為一體的“同舟守護(hù)1㎡”健康服務(wù)專區(qū) ，騎手可以在專區(qū)隨時取用常用藥品、防暑降溫物資等，還可以進(jìn)行血壓測量。同時，這些健康服務(wù)專區(qū)還向全行業(yè)外賣騎手、配送員、環(huán)衛(wèi)工人開放。

據(jù)了解，今年全年，美團(tuán)外賣將累計投入數(shù)千萬元用于保障騎手健康，除了為全國配送站點(diǎn)設(shè)置健康服務(wù)專區(qū)外，還為全國騎手提供線上健康咨詢、購藥補(bǔ)貼和定期體檢，同時還將為本人或家人罹患大病的騎手提供關(guān)懷金。

超過5000個配送站點(diǎn)設(shè)置健康服務(wù)專區(qū) 藥品、醫(yī)療器械樣樣俱全

“同舟守護(hù)1㎡”中包含美團(tuán)小藥箱、溫度計、血壓計以及一些常用藥品。騎手可以在這里拿到解熱鎮(zhèn)痛、止瀉、跌打損傷等常用藥品，還可以隨時測量體溫、血壓，監(jiān)測健康狀況。

“同舟守護(hù)1㎡”健康服務(wù)專區(qū)目前已覆蓋全國超過5000個站點(diǎn)。專區(qū)內(nèi)的騎手小藥箱將分春、夏、秋、冬四個季節(jié)配備季節(jié)性藥品，并補(bǔ)充跌打損傷等外傷藥品，每季節(jié)寄送或補(bǔ)充藥品達(dá)20余種：包括常備、解熱鎮(zhèn)痛、止瀉和外用等常用家庭藥箱藥品和預(yù)防過敏、中暑、凍瘡等季節(jié)性用品，這些藥品可基本滿足騎手們的日常需求。

美團(tuán)外賣北京望京模范站站長田海波表示，前幾天，站點(diǎn)一名騎手滑摔倒擦傷，他立即用健康服務(wù)專區(qū)的藥物給騎手的傷口進(jìn)行了處理——先用雙氧水消毒，隨后云南白藥噴霧消腫止痛，按照小藥箱里的詳細(xì)說明，初步的傷口處理一氣呵成。不僅是擦傷，應(yīng)對著涼感冒的清熱顆粒、緩解嗓子不舒服的板藍(lán)根，以及溫度計和血壓儀都是騎手們的有效幫手。提起“同舟守護(hù)1㎡” ，站長和騎手們都紛紛給出好評。

騎手正在測量血壓

除了站點(diǎn)騎手外，美團(tuán)外賣也宣布將每個站點(diǎn)的“同舟守護(hù)1㎡”健康服務(wù)專區(qū)將向全行業(yè)外賣騎手、配送員、環(huán)衛(wèi)工人開放，上述群體在需要使用常用藥品、急救藥物、防暑降溫物資時，都可以尋找美團(tuán)外賣專送站點(diǎn)，并尋求站長幫助。

健康咨詢、免費(fèi)體檢、大病關(guān)懷金 全方位守護(hù)騎手健康

守護(hù)騎手健康一直是美團(tuán)外賣工作的重中之重，除了在站點(diǎn)設(shè)立健康服務(wù)專區(qū)，美團(tuán)外賣還為全國騎手提供了線上健康咨詢、購藥補(bǔ)貼和定期體檢，同時為罹患重病的本人及家人提供關(guān)懷金。

來自河南南陽的高潔，是一位媽媽騎手。37歲的她是兩個孩子的媽媽，2020年7月，高潔平靜的生活被打破——她的右乳被查出浸潤性導(dǎo)管癌。今年1月高潔做了乳腺癌全切手術(shù)，手術(shù)花費(fèi)六七萬元，這讓她原本不富裕的家庭更加的雪上加霜。后來在站點(diǎn)的指導(dǎo)下，抱著試一試的心態(tài)，高潔向美團(tuán)騎手關(guān)懷計劃提交了申請。一個多月后，關(guān)懷金就批了下來，共計7萬元，這基本抵銷了她過去一年的治療費(fèi)用。高潔低迷的情緒一掃而空，心頭又燃起了希望。

據(jù)了解，為了從生活關(guān)懷層切實地為騎手提供多方位的保障和關(guān)懷，早在2019年1月1日，美團(tuán)外賣就推出了“騎手關(guān)懷計劃“，通過設(shè)立騎手關(guān)懷基金，對美團(tuán)騎手及家人給予大病幫扶，幫助罹患重病的騎手及騎手家人渡過難關(guān)。到目前為止，該計劃共援助了759名騎手及其家人，共計提供了超過4200萬元援助金。

騎手高潔在鏡子前打量新長出來的頭發(fā)

張少東是美團(tuán)線上健康咨詢團(tuán)隊的一名醫(yī)師，在成為一名健康咨詢醫(yī)師之前，西醫(yī)臨床專業(yè)畢業(yè)的他有著7年的醫(yī)院外科工作經(jīng)驗。2020年11月美團(tuán)外賣在騎手App上線“健康咨詢”功能，騎手們可在騎手App中與醫(yī)師或藥師以“圖片+文字”形式一對一溝通癥狀，醫(yī)師或藥師根據(jù)病情對癥下藥，開具處方后可讓騎手實現(xiàn)線上買藥，從而輕松完成問診。對于一些相對特殊或復(fù)雜的病情，專業(yè)藥師會引導(dǎo)騎手去醫(yī)院進(jìn)行線下檢查。

張少東清楚地記得，有一次一位騎手做飯時不小心切到了手，線上詢問可否用云南白藥止血，有著豐富外科經(jīng)驗的張少東，經(jīng)過詳細(xì)了解后，判斷受傷部位存在神經(jīng)組織損傷，立即要求騎手去醫(yī)院就診，避免了永久性損傷的發(fā)生。除了身體健康的咨詢，美團(tuán)外賣還為騎手開通了免費(fèi)心理咨詢熱線，在騎手有情緒波動需要排解時，可以撥打心理熱線與專業(yè)的心理咨詢師進(jìn)行免費(fèi)的溝通。

數(shù)據(jù)顯示，“健康咨詢”功能開通以來，累計覆蓋全國187座城市。美團(tuán)外賣還啟動了騎手年度體檢項目，與相關(guān)體檢機(jī)構(gòu)合作，為騎手提供到站體檢服務(wù)。目前，該項目共計落地全國183個城市，騎手好評率高達(dá)88.9%。今年5月開始，美團(tuán)外賣每月還向騎手發(fā)放購藥紅包，騎手收到App消息推送后，點(diǎn)擊鏈接即可領(lǐng)取一定額度的紅包補(bǔ)貼，方便在線上買藥時使用。

據(jù)了解，定期體檢、健康咨詢、小藥箱、血壓儀、心理熱線等健康服務(wù)均可通過同舟守護(hù)1m2進(jìn)行使用或申請，各項健康服務(wù)舉措覆蓋身體和心理健康多方面，惠及騎手及其家人，這些舉措也是去年11月推出的保障騎手體驗與生態(tài)建設(shè)的“同舟計劃”中生活關(guān)懷的重要組成部分?！膀T手是美團(tuán)外賣最重要的伙伴，美團(tuán)外賣龐大的配送網(wǎng)絡(luò)，離不開每一位騎手的辛勤工作。因此，我們希望盡全力守護(hù)騎手及其家人的健康?！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，盡管在守護(hù)騎手健康的路上做了諸多探索，但依然還有很長的路要走，美團(tuán)外賣也將不斷努力，積極探索更多能切實幫助騎手及其家人的關(guān)懷舉措，“我們希望成為騎手們的堅強(qiáng)后盾，讓廣大騎手可以無憂安心工作?！?來源：獵云網(wǎng))

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