汽車之家與融慧金科達(dá)成合作，共建營(yíng)銷反欺詐良性生態(tài)

近日，全球訪問量最大的汽車網(wǎng)站——汽車之家與融慧金科達(dá)成合作，借助融慧金科關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的AI反欺詐技術(shù)與應(yīng)用能力，更進(jìn)一步提升滿足業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求的營(yíng)銷反欺詐決策分析能力，為全面保障"818全球汽車節(jié)"線上活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)防范和客戶體驗(yàn)提供有力支撐。

汽車之家成立于2005年6月，是全球訪問量最大的汽車網(wǎng)站。汽車之家致力于通過產(chǎn)品服務(wù)、數(shù)據(jù)技術(shù)、生態(tài)規(guī)則和資源為用戶和客戶賦能，建設(shè)“車媒體、車電商、車金融、車生活”4個(gè)圈，并從“基于內(nèi)容的垂直領(lǐng)域公司”轉(zhuǎn)型升級(jí)為“基于數(shù)據(jù)技術(shù)的‘汽車’公司”，為汽車消費(fèi)者提供選車、買車、用車、換車等所有環(huán)節(jié)的全面、準(zhǔn)確、快捷的一站式服務(wù)。

汽車之家是中國(guó)領(lǐng)先的汽車互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，無論是影響力還是市場(chǎng)占有率均排名前列，在汽車行業(yè)發(fā)揮著舉足輕重的作用?！?18全球汽車節(jié)”是汽車之家首創(chuàng)并連續(xù)三年推出的車圈超級(jí)IP，已獲得汽車行業(yè)的高度認(rèn)可，是專門為購車用戶打造的節(jié)日狂歡。作為營(yíng)銷活動(dòng)的亮點(diǎn)之一，一元秒殺車、紅包抽獎(jiǎng)以及超級(jí)大錦鯉等活動(dòng)，自然是用戶參與度最高、互動(dòng)量最大的環(huán)節(jié)。

但不可置否的是，“哪里有優(yōu)惠活動(dòng)，哪里就有羊毛黨”。

為了有效避免專業(yè)黑產(chǎn)團(tuán)體在營(yíng)銷活動(dòng)環(huán)節(jié)通過批量虛擬注冊(cè)、惡意搶單等手段薅羊毛，造成活動(dòng)紅利流向非目標(biāo)客戶，從而導(dǎo)致營(yíng)銷活動(dòng)失去其應(yīng)有的價(jià)值，汽車之家在充分保障活動(dòng)的安全性、有效性基礎(chǔ)上，將融慧金科關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)納入現(xiàn)有營(yíng)銷反欺詐體系中，進(jìn)一步加碼業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全性，助力深挖與攔截營(yíng)銷過程中的垃圾流量、薅羊毛行為、欺詐團(tuán)體批量注冊(cè)等一系列風(fēng)險(xiǎn)，從而減少營(yíng)銷活動(dòng)中資源被惡意用戶侵占的行為，有效保證真實(shí)用戶的合法權(quán)益及賬戶安全，進(jìn)而保障營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。

作為科技創(chuàng)新的“賦能者”和“助推器”，融慧金科以產(chǎn)品和服務(wù)為核心，共享共贏為理念，致力于通過“技術(shù)和專業(yè)”為客戶提供一站式的智慧風(fēng)控決策和系統(tǒng)化解決方案。旗下關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以可視化技術(shù)、圖算法為基石，結(jié)合自主創(chuàng)新的全流程輔助案件閉環(huán)處置手段，可提供全方位的圖設(shè)計(jì)、圖分析、圖規(guī)則、團(tuán)伙識(shí)別、異常檢測(cè)、監(jiān)控預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)處置等功能，幫助客戶快速發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和可疑團(tuán)伙，實(shí)現(xiàn)“人機(jī)結(jié)合”形式的智能化分析、研判和決策，進(jìn)一步提高團(tuán)伙欺詐風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的精準(zhǔn)度和效率。此外，通過圖譜關(guān)系挖掘，關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可用作策略工具對(duì)接決策引擎，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)風(fēng)控；同時(shí)還提供實(shí)時(shí)可視化關(guān)聯(lián)分析，供多種角色風(fēng)控人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)決策分析。

針對(duì)此次“818全球汽車節(jié)”活動(dòng)中可能出現(xiàn)的黑產(chǎn)欺詐行為，汽車之家基于融慧金科關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在反欺詐領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了兩大方面的深入應(yīng)用：

一是構(gòu)建基于汽車之家場(chǎng)景的海量用戶行為的多種關(guān)聯(lián)關(guān)系圖譜，有效攔截欺詐黑產(chǎn)團(tuán)伙，避免大規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)?；陉P(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的異常關(guān)聯(lián)點(diǎn)檢測(cè)，智能挖掘出可靠關(guān)聯(lián)變量，快速集成到汽車之家規(guī)則引擎系統(tǒng)，定制出團(tuán)伙欺詐模型，有效識(shí)別欺詐團(tuán)伙用戶風(fēng)險(xiǎn)并且及時(shí)處置；通過圖算法技術(shù)深度挖掘欺詐團(tuán)伙作案特征和規(guī)律，并實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)部署智能化監(jiān)控策略，擴(kuò)大欺詐覆蓋范圍和攔截半徑，以友好的可視化動(dòng)態(tài)分析迅速定位風(fēng)險(xiǎn)群體，實(shí)時(shí)并精準(zhǔn)攔截營(yíng)銷活動(dòng)過程中的可疑團(tuán)伙。關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的應(yīng)用，不僅大幅降低汽車之家的風(fēng)險(xiǎn)和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本，還助力汽車之家充分保證了公平健康的平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，從而使得真實(shí)用戶享受到極佳的活動(dòng)參與體驗(yàn)，也為后續(xù)用戶粘性的提升打下良好基礎(chǔ)。

二是有效擴(kuò)充黑名單庫。基于空間和時(shí)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系分析，對(duì)識(shí)別出來的可疑團(tuán)簇進(jìn)行批量分析和特征訓(xùn)練，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步根據(jù)可疑團(tuán)簇特征分析與挖掘，深入理解欺詐團(tuán)伙的形成路徑，有效制定針對(duì)此類欺詐人群的反欺詐圖譜模型及模態(tài)。同時(shí)依據(jù)模型、模態(tài)，快速找到和欺詐團(tuán)伙相似的客群，并同步至黑名單庫，為后續(xù)精細(xì)化的營(yíng)銷活動(dòng)提供重要依據(jù)，最大化營(yíng)銷投入產(chǎn)出比。由于系統(tǒng)功能可視化的便捷性和可解釋性，汽車之家已將其作為分析輔助工具幫助相關(guān)風(fēng)控人員進(jìn)行更深層次的風(fēng)險(xiǎn)用戶排查。

值得一提的是，融慧金科關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已能夠滿足全場(chǎng)景全業(yè)務(wù)線可擴(kuò)展的欺詐風(fēng)險(xiǎn)全覆蓋，支持高性能和高并發(fā)性實(shí)時(shí)決策，且支持實(shí)時(shí)+離線全方位自動(dòng)化抓出可疑風(fēng)險(xiǎn)分子、團(tuán)簇時(shí)序分析、關(guān)聯(lián)變量可回溯等。一平臺(tái)即可實(shí)現(xiàn)從風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)到風(fēng)險(xiǎn)處置閉環(huán)，配置靈活易用、實(shí)施開發(fā)成本低、部署上線快。

在此次汽車之家的營(yíng)銷活動(dòng)事件中，關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)伙反欺詐方案的應(yīng)用效果也得到了良好印證。異常信息申請(qǐng)攔截率和準(zhǔn)確性實(shí)現(xiàn)大幅提升，充分發(fā)揮了有效的預(yù)警、初篩準(zhǔn)入作用，同時(shí)也助力汽車之家給平臺(tái)用戶帶去了更好的體驗(yàn)。目前，在原有業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上，汽車之家已形成了一套完整的從風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識(shí)別到風(fēng)險(xiǎn)處置完整閉環(huán)的業(yè)務(wù)體系。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的營(yíng)銷模式驅(qū)動(dòng)強(qiáng)，決策迅速，這決定了營(yíng)銷業(yè)務(wù)場(chǎng)景對(duì)強(qiáng)風(fēng)控技術(shù)能力及其迭代升級(jí)能力、團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定支撐能力等方面都有更高要求。在汽車之家未來營(yíng)銷生態(tài)體系的不斷擴(kuò)張中，雙方也將繼續(xù)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，為創(chuàng)新型業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)I造健康的、持續(xù)的、公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)環(huán)境，持續(xù)提升反欺詐的價(jià)值創(chuàng)造。(來源：獵云網(wǎng))

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